Betano Casino - discussione generale

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HO PIAZZATO DUE SCOMMESSE OGGI ID 3518116323 E ID 3518139886

LE SCOMMESSE SONO STATE PIAZZATE RISPETTIVAMENTE ALLE 17:12 E ALLE 17:16.

IL MERCATO È STATO IL VINCITORE DELLA PARTITA LA QUOTA ERA A 1.42 E LA SCOMMESSA È STATA VINCENTE MA LA CASA DI PRENOTAZIONE RIFIUTA DI PAGARE HANNO ANNULLATO LA SCOMMESSA E RESTITUITO I SOLDI SUL CONTO DICENDO CHE LA PARTITA ERA GIÀ INIZIATA

ASSURDO SE AVESSI PERSO AVREI RIMBORSATO I SOLDI?

2 scommesse piazzate

Suppongo che il mercato in cui hai piazzato le scommesse non consentisse scommesse live, ma se sei stato in grado di piazzare dette scommesse non è colpa tua, gli errori del bookmaker non sono una tua responsabilità, avrebbero dovuto chiudere il mercato nel mezzo tempo. Purtroppo, quando un allibratore annulla una scommessa non c'è niente da fare, tutto ciò che puoi fare è prelevare i tuoi soldi, non piazzare di nuovo una singola scommessa sul loro sito e chiudere il tuo account, ti consiglierei invece di utilizzare gli scambi di scommesse, scommetti sempre su valore orribile nei bookmaker

Hanno affermato che la partita è iniziata prima del previsto (30 minuti prima) e quindi annullata

Ma era davvero così? Inoltre, tutti i mercati di questo gioco specifico sono stati annullati/cancellati o solo il mercato su cui stavi scommettendo? Se l'intera partita è stata cancellata onestamente non c'è assolutamente niente da fare. Inoltre, in guru non puoi presentare un reclamo al riguardo perché non è correlato al casinò, e comunque, come ho detto, non c'è molto da fare, prova a contattare il loro regolatore (suppongo sia MGA) o https://thepogg.com / (non sono sicuro che gestiscano i reclami relativi allo sport)

Temo che il regolatore non gestisca i casi relativi alle scommesse sportive. 🙁

Ciao.

Prova uno di quei siti, dovrebbe essere focalizzato sulle scommesse sportive:

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contattaci/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Il casinò Betano si rifiuta di pagarmi le mie vincite in soldi veri, anche se ho già caricato tutta la mia documentazione, escogitano una e l'altra scusa per non pagarmi le mie vincite. Ora, con quello che hanno inventato, che devo avere una casa mia e le ricevute a mio nome in modo che possano pagarmi i miei guadagni, hanno già presentato la prova dell'indirizzo, lettera di residenza, documento d'identità, e ora se ne vanno con questo senza senso. Davvero, questo casinò è il peggior casinò che abbia mai conosciuto, i suoi requisiti sono assurdi.

Mi dispiace per questa situazione. Posso chiederti se ci sono sviluppi riguardo la tua verifica ormai?

Quando esattamente hai richiesto il prelievo, per favore?

Se è necessario un intervento da parte del nostro team reclami, fatecelo sapere con certezza. Cercheremo di aiutare in ogni modo possibile.

Mi hanno chiesto 1 lettera di residenza che ho già inviato loro insieme alla prova dell'identificazione dell'indirizzo attuale, curp, RFC, e ora mi dicono che la lettera di residenza non è valida, se è concessa dal governo statale ed è fotografata, con tutti i dati. dimostrando che si tratta di un documento ufficiale e mi aiuta a svolgere qualsiasi procedura. Ma ora mi hanno detto che non è valido.

Se potessi aiutarmi sarebbe fantastico, grazie

Non ci sono novità e mi danno solo 26 giorni per verificare che sono la persona se gli ho già inviato tutto quello che hanno chiesto e mi dicono solo che non sono validi

Danno l'uno e l'altro pretesto per dire che non lo sono

Hai già richiesto il recesso dal 29 maggio

Ho tutte le ricevute, gli screenshot, i documenti, nel caso li utilizzi.

Potrebbero significare che il formato non è valido, in realtà. Di solito accettano documenti in formato PDF. Prova a verificarlo.😉

Di solito diamo ai casinò 14 giorni interi per elaborare il pagamento. Ti consiglio di chiedere in che formato devono essere tutti i documenti, così sarai sicuro di inviare quello giusto.

Se, dopo tutto, vedrai che non andrà da nessuna parte, il nostro team di reclamo interverrà. Per favore, tienici aggiornati.

L'ho provato anche in formato pdf e non lo accettano neanche loro e il problema è che so che i miei giorni stanno finendo, mi restano 26 giorni

Potresti provare a contattarli e chiedere qual è il problema? Dovrebbero darti alcune risposte chiare in modo che tu sappia cosa fare dopo.