2 anni fa
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HO PIAZZATO DUE SCOMMESSE OGGI ID 3518116323 E ID 3518139886
LE SCOMMESSE SONO STATE PIAZZATE RISPETTIVAMENTE ALLE 17:12 E ALLE 17:16.
IL MERCATO È STATO IL VINCITORE DELLA PARTITA LA QUOTA ERA A 1.42 E LA SCOMMESSA È STATA VINCENTE MA LA CASA DI PRENOTAZIONE RIFIUTA DI PAGARE HANNO ANNULLATO LA SCOMMESSA E RESTITUITO I SOLDI SUL CONTO DICENDO CHE LA PARTITA ERA GIÀ INIZIATA
ASSURDO SE AVESSI PERSO AVREI RIMBORSATO I SOLDI?
I PLACED TWO BETS TODAY ID 3518116323 AND ID 3518139886
THE BETS WERE PLACED AT 5:12 PM AND 5:16 PM RESPECTIVELY.
THE MARKET WAS THE WINNER OF THE MATCH THE ODD WERE AT 1.42 AND THE BET WAS A WINNER BUT THE BOOKING HOUSE REFUSES TO PAY THEY CANCELLED THE BET AND RETURNED THE MONEY IN THE ACCOUNT SAYING THAT THE MATCH HAD ALREADY STARTED
ABSURD IF I HAD LOST WOULD HAVE REFUNDED THE MONEY?
FIZ DUAS APOSTAS HOJE ID 3518116323 E ID 3518139886
AS APOSTAS FORAM FEITAS AS 17H12 E 17H16 RESPECTIVAMENTE.
O MERCADO ERA O VENCEDOR DA PARTIDA AS ODD ESTAVAM EM 1.42 E A APOSTA FOI VENCEDORA POREM A CASA DE APOSTA SE RECUSA A PAGAR ELES ANULARAM A APOSTA E DEVOLVERAM O DINHEIRO NA CONTA ALEGANDO QUE A PARTIDA JA HAVIA COMEÇADO
UM ABSURDO SE EU TIVESSE PERDIDO TERIAM DEVOLVIDO O DINHEIRO ?
Suppongo che il mercato in cui hai piazzato le scommesse non consentisse scommesse live, ma se sei stato in grado di piazzare dette scommesse non è colpa tua, gli errori del bookmaker non sono una tua responsabilità, avrebbero dovuto chiudere il mercato nel mezzo tempo. Purtroppo, quando un allibratore annulla una scommessa non c'è niente da fare, tutto ciò che puoi fare è prelevare i tuoi soldi, non piazzare di nuovo una singola scommessa sul loro sito e chiudere il tuo account, ti consiglierei invece di utilizzare gli scambi di scommesse, scommetti sempre su valore orribile nei bookmaker
I will suppose the market in which you placed the bets didn't allow live bets, but if you were able to place said bets it's not your fault, the bookmaker's own errors are not your responsibility, they should have closed the market in the mean time. Sadly, when a bookie voids a bet there is nothing to do, all you can do is withdraw your money, not place a single bet again in their site and close your account, I would advise using betting exchanges instead, you are always betting at horrid value in bookies
Hanno affermato che la partita è iniziata prima del previsto (30 minuti prima) e quindi annullata
They claimed that the game started ahead of schedule (30 minutes earlier) and therefore annulled
Eles alegaram que o jogo começou antes do previsto ( 30 minutos antes) e por isso anularam
Ma era davvero così? Inoltre, tutti i mercati di questo gioco specifico sono stati annullati/cancellati o solo il mercato su cui stavi scommettendo? Se l'intera partita è stata cancellata onestamente non c'è assolutamente niente da fare. Inoltre, in guru non puoi presentare un reclamo al riguardo perché non è correlato al casinò, e comunque, come ho detto, non c'è molto da fare, prova a contattare il loro regolatore (suppongo sia MGA) o https://thepogg.com / (non sono sicuro che gestiscano i reclami relativi allo sport)
But was that truly the case? Also, do the all the markets of this specific game were voided/cancelled or just the market you were betting on? If the whole match got cancelled honestly there is absolutely nothing to do. Also, in guru you can't file a complaint about this because it's not casino related, and still like I said, there is not much to do, try contacting their regulator (I suppose it's MGA) or https://thepogg.com/ (not sure if they handle sports-related complaints)
Temo che il regolatore non gestisca i casi relativi alle scommesse sportive. 🙁
I fear the regulator doesn't handle sports betting-related cases. 🙁
Hanno affermato che la partita è iniziata prima del previsto (30 minuti prima) e quindi annullata
They claimed that the game started ahead of schedule (30 minutes earlier) and therefore annulled
Eles alegaram que o jogo começou antes do previsto ( 30 minutos antes) e por isso anularam
Ciao.
Prova uno di quei siti, dovrebbe essere focalizzato sulle scommesse sportive:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contattaci/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Hello there.
Try one of those sites, should be focused on sports betting:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Il casinò Betano si rifiuta di pagarmi le mie vincite in soldi veri, anche se ho già caricato tutta la mia documentazione, escogitano una e l'altra scusa per non pagarmi le mie vincite. Ora, con quello che hanno inventato, che devo avere una casa mia e le ricevute a mio nome in modo che possano pagarmi i miei guadagni, hanno già presentato la prova dell'indirizzo, lettera di residenza, documento d'identità, e ora se ne vanno con questo senza senso. Davvero, questo casinò è il peggior casinò che abbia mai conosciuto, i suoi requisiti sono assurdi.
The Betano casino refuses to pay me my real money winnings, even though I have already uploaded all my documentation, they come up with one and another excuse not to pay me my winnings. Now with what they came up with, that I have to have my own house and the receipts in my name so that they can pay me my earnings, already present proof of address, letter of residence, identification, and now they come out with this nonsense. Truly, this casino is the worst casino I have ever known, its requirements are absurd.
El casino betano se niega a pagarme mis ganancias de dinero real, a pesar de que ya subí toda mi documentación, me salen con una y otra escusa para no pagarme mis ganancias. Ahora con lo que me salieron, que tengo que tener casa propia y los recibos a mi nombre para que me puedan pagar mis ganancias, ya precente comprobante de domicilio, carta de residencia, identificación, y ahora me salen con esta tontería. De verdad que este casino es el peor casino que he conocido, son absurdos sus requisitos.
Mi dispiace per questa situazione. Posso chiederti se ci sono sviluppi riguardo la tua verifica ormai?
Quando esattamente hai richiesto il prelievo, per favore?
Se è necessario un intervento da parte del nostro team reclami, fatecelo sapere con certezza. Cercheremo di aiutare in ogni modo possibile.
I am sorry about this situation. May I ask if there's any developments regarding your verification by now?
When exactly have you requested your withdrawal, please?
If there is a need of some intervention from our complaint team, please let us know for sure. We will try to help in every way possible.
Mi hanno chiesto 1 lettera di residenza che ho già inviato loro insieme alla prova dell'identificazione dell'indirizzo attuale, curp, RFC, e ora mi dicono che la lettera di residenza non è valida, se è concessa dal governo statale ed è fotografata, con tutti i dati. dimostrando che si tratta di un documento ufficiale e mi aiuta a svolgere qualsiasi procedura. Ma ora mi hanno detto che non è valido.
They asked me for 1 residence letter which I already sent them along with proof of current address identification, curp, RFC, and now they tell me that the residence letter is not valid, if it is granted by the state government and is photographed, with all the data. proving that it is an official document and helps me carry out any procedure. But now they told me that it is not valid.
Me pidieron 1 carta de residencia la cual ya se las envié junto con comprobante de domicilio vigente identificación, curp, RFC, Y ahora me salen que no es válida la carta de residencia, si la otorga el gobierno del estado y esta fotografíada, con todos los datos. comprobandoles que es un documento oficial y me sirve para realizar cualquier trámite. Pero ahora me salieron con que no es válida.
Se potessi aiutarmi sarebbe fantastico, grazie
If you could help me that would be great, thank you
Si me podrían ayudar estaría muy bien gracias
Non ci sono novità e mi danno solo 26 giorni per verificare che sono la persona se gli ho già inviato tutto quello che hanno chiesto e mi dicono solo che non sono validi
There is no news and they only give me 26 days to verify that I am the person if I have already sent them everything they asked for and they just tell me that they are not valid
No hay novedad y solo me dan 26 días para comprobar que soy yo la persona si ya les envié todo lo que me pidieron y nomas me dicen que no son válidos
Mi hanno chiesto 1 lettera di residenza che ho già inviato loro insieme alla prova dell'identificazione dell'indirizzo attuale, curp, RFC, e ora mi dicono che la lettera di residenza non è valida, se è concessa dal governo statale ed è fotografata, con tutti i dati. dimostrando che si tratta di un documento ufficiale e mi aiuta a svolgere qualsiasi procedura. Ma ora mi hanno detto che non è valido.
They asked me for 1 residence letter which I already sent them along with proof of current address identification, curp, RFC, and now they tell me that the residence letter is not valid, if it is granted by the state government and is photographed, with all the data. proving that it is an official document and helps me carry out any procedure. But now they told me that it is not valid.
Me pidieron 1 carta de residencia la cual ya se las envié junto con comprobante de domicilio vigente identificación, curp, RFC, Y ahora me salen que no es válida la carta de residencia, si la otorga el gobierno del estado y esta fotografíada, con todos los datos. comprobandoles que es un documento oficial y me sirve para realizar cualquier trámite. Pero ahora me salieron con que no es válida.
Di solito diamo ai casinò 14 giorni interi per elaborare il pagamento. Ti consiglio di chiedere in che formato devono essere tutti i documenti, così sarai sicuro di inviare quello giusto.
Se, dopo tutto, vedrai che non andrà da nessuna parte, il nostro team di reclamo interverrà. Per favore, tienici aggiornati.
We usually give casinos 14 full days to process the payment. I would suggest you ask in what format all the documents should be, so you can be sure you send the right one.
If, after all, you'll see that it is going nowhere, our complaint team will intervene. Please keep us updated.
L'ho provato anche in formato pdf e non lo accettano neanche loro e il problema è che so che i miei giorni stanno finendo, mi restano 26 giorni
I also tried it in pdf format and they don't accept it either and the problem is that I know my days are running out, I have 26 days left
Ya lo intente también en formato pdf y tampoco los aseptan y el problema es que sé me están terminando los días me quedan 26 días
Potresti provare a contattarli e chiedere qual è il problema? Dovrebbero darti alcune risposte chiare in modo che tu sappia cosa fare dopo.
Could you try to get in touch with them and ask what the issue is? They should give you some clear answers so you know what to do next.
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