Non credo che ci vorrà così tanto. Tuttavia, Tomáš sta cercando di aiutare come meglio può, e penso che se non si risolvesse e tu vincessi più soldi, non avrebbe senso perché probabilmente staresti solo ad aspettare di nuovo.
Pertanto preferisco aspettare di vedere come si evolve la situazione e poi decidere se giocherai di nuovo qui.
ok grazie
E perché ci mettono così tanto, dopotutto sono passati quasi 3 mesi?
Bella domanda, che il casinò dovrebbe spiegare ora quando Štefan li contatterà. Vedrò cosa ci faranno sapere. 🙂
Quindi aspettiamo.
👍
Salve, vorrei chiedere una cosa: ho vinto 60.000 dollari in versione beta, che ho trasferito su Paysafecard perché ho meno 30.000 dollari sul mio conto e non volevo che venissero detratti dalle mie vincite. Ho depositato l'importo con PaySafecard nel casinò Dedek e ho subito trasferito il pagamento sul mio portafoglio Neterapay, da cui ho trasferito 20.000 dollari sul conto di un mio amico. Quando ho prelevato 20.000 dollari su Neterapay, il casinò ha bloccato il mio prelievo e l'intero conto al casinò Dedek per riciclaggio di denaro. Ho tutte le prove che ho vinto: vincite, depositi, tutte le transazioni. Grazie per il consiglio.
Ciao. Questa è una situazione davvero strana, secondo me, quindi riassumiamola.
Hai vinto a Betano e hai prelevato i soldi, ok? Poi hai depositato in un altro casinò e non hai giocato con quei soldi, ma li hai inviati a un amico? Ho capito bene?
Nell'altro casinò non c'erano requisiti di scommessa?
A dire il vero, sembra davvero strano, ma forse il nostro team addetto ai reclami potrebbe aiutarvi a risolvere il problema.
Devi solo sporgere reclamo al casinò in cui è stato bloccato il tuo account e spiegare la situazione in modo molto dettagliato.
Che ne dici? Ci proverai?
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