Betbay.io - Avete esperienze o feedback su questo casinò?

Ciao a tutti, vorrei avere qualche informazione generale su Betbay.io. Qualcuno di voi ha giocato su questo sito o ha effettuato un prelievo di recente? Non ho ancora trovato una pagina di recensioni dedicata su Casino Guru, quindi volevo chiedere alla community la vostra esperienza generale e l'affidabilità dei pagamenti. Grazie in anticipo per qualsiasi informazione!

Ho depositato circa 6.000-7.000 euro e attualmente ho un saldo di 28.000 euro. Mi chiedo se riuscirò a prelevare i miei soldi senza problemi.

Avevo già inviato i miei documenti KYC iniziali e sono stati approvati. Tuttavia, quando ho tentato di ritirarmi, mi hanno richiesto un'ulteriore verifica: un selfie in cui tengo in mano lo stesso documento d'identità (carta d'identità, passaporto o patente di guida) accanto al viso. Ho inviato anche quello e sono in attesa di approvazione.

Ho inviato tutti i documenti richiesti e sono in attesa di verifica. Qualcuno ha avuto un'esperienza simile con questo sito o può darmi qualche consiglio?

Aggiornamento: Hanno approvato l'ultimo documento mentre stavo scrivendo o prima. Vi terrò aggiornati sugli sviluppi, ma è comunque strano che io possa prelevare solo 1000 euro, nonostante sia indicato un prelievo massimo di 5000 euro al giorno. Vi terrò informati sugli sviluppi.

Devo inviare i documenti relativi allo stipendio prima che me li chiedano?

Salve. È un'ottima notizia che il suo documento di verifica finale sia già stato approvato.

Il limite di 1.000 € potrebbe applicarsi a un singolo prelievo anziché all'intera giornata. Il limite giornaliero di 5.000 € potrebbe quindi significare diversi prelievi separati fino a 1.000 € ciascuno, a condizione che il casinò consenta più richieste in sospeso. Il cassiere ti permette di effettuare un altro prelievo mentre il primo è ancora in sospeso? Inoltre, quale metodo di pagamento stai utilizzando?

Non invierei documenti relativi al mio stipendio prima che il casinò li richieda espressamente. Considerando l'importo depositato e il saldo attuale, potrebbero richiedere in seguito una prova del reddito o della provenienza dei fondi. Puoi tenere pronti i documenti pertinenti, ma invia tali informazioni sensibili solo dopo aver ricevuto una chiara richiesta ufficiale e attraverso il canale di verifica specificato dal casinò.

Per ora, lascerei il saldo rimanente intatto e aspetterei di vedere come procede il primo prelievo. Tienici aggiornati, perché la tua esperienza potrebbe essere utile ad altri giocatori che stanno valutando questo casinò.

Grazie per il consiglio!

Riguardo alla tua domanda: ho verificato con la cassa, ma il sistema non consente un secondo prelievo mentre il primo è ancora in sospeso. Anche l'operatrice dell'assistenza clienti Elli mi ha confermato che devo attendere che la richiesta di prelievo di 1.000 € venga elaborata completamente prima di poter inviare la successiva.

Per quanto riguarda i metodi di deposito/prelievo: ho effettuato circa 10 depositi in totale. I primi due tramite la mia carta Revolut, mentre i successivi tramite la mia carta Wise. Attualmente sto cercando di prelevare denaro sul mio conto Revolut. Le opzioni disponibili sono solo due: bonifico bancario o Mifinity.

Per quanto riguarda i documenti relativi allo stipendio e alla provenienza dei fondi: li terrò pronti come suggerito, ma li invierò solo se il casinò li richiederà ufficialmente attraverso i canali appropriati.

Il mio primo prelievo di 1.000 € è ancora in stato "In sospeso". Non sto toccando il saldo rimanente né giocando ad alcun gioco nell'attesa. Vi terrò aggiornati non appena ci saranno novità!

Dai loro Termini e Condizioni:

Limiti di responsabilità e di prelievo

63.1 L'importo massimo prelevabile per conto è limitato a € 25.000 al mese (o equivalente in valuta locale), salvo diversa indicazione nei Termini e Condizioni di una specifica promozione. L'importo massimo prelevabile per conto è ulteriormente limitato a € 5.000 al giorno (o equivalente in valuta locale). I limiti di prelievo giornalieri si applicano per ogni giorno di prelievo e sono soggetti al metodo di pagamento utilizzato, allo stato di verifica del giocatore, alla cronologia del conto e alla valutazione del rischio, alle restrizioni applicabili del fornitore di servizi di pagamento e allo stato di fedeltà del giocatore. Se un cliente vince più di € 30.000, il Casinò si riserva il diritto di suddividere il pagamento in rate mensili fino al completo versamento dell'importo. Se l'importo da prelevare è superiore al limite giornaliero e/o mensile applicabile, gli importi rimanenti verranno riaccreditati sul conto del giocatore e potranno essere prelevati nei giorni successivi e/o nei mesi successivi, nel rispetto di tali limiti.

63.2 Il denaro depositato nel Casinò deve essere utilizzato per l'attività di gioco. Pertanto, tutti i depositi devono essere scommessi almeno tre (3) volte.

63.3 Tutti gli importi monetari indicati nei presenti Termini e Condizioni sono espressi in Euro (€) quale valuta di base per garantire uniformità a livello globale. Qualora i pagamenti vengano effettuati in una valuta diversa, verrà utilizzato il valore equivalente applicabile. In caso di malfunzionamento di qualsiasi sistema del casinò, tutte le scommesse saranno considerate nulle.

Integrità nello sport

64.1. Ai clienti che sono atleti, allenatori, arbitri, funzionari o che sono comunque direttamente coinvolti in un evento sportivo è severamente vietato piazzare scommesse su tale sport.

64.2. I clienti non devono utilizzare o condividere informazioni riservate o privilegiate relative a eventi sportivi a fini di scommessa. Qualsiasi tentativo di sfruttare tali informazioni è severamente vietato.

64.3. Tutte le attività di scommessa devono essere conformi alla Legge sulla prevenzione della corruzione nello sport (Capitolo 593 delle Leggi di Malta). Qualsiasi condotta che possa costituire una violazione di tale normativa è vietata.

64.4. La Società si riserva il diritto di sospendere, limitare o chiudere definitivamente qualsiasi account cliente sospettato di essere coinvolto in attività che compromettano l'integrità sportiva e può segnalare tali incidenti alla Malta Gaming Authority (MGA) o a qualsiasi altra autorità competente.

Grazie per l'aggiornamento dettagliato. Questo conferma che il casinò consente una sola richiesta di prelievo di 1.000 € alla volta. I 5.000 € indicati nei termini e condizioni rappresentano un limite massimo giornaliero, non una garanzia di poter prelevare tale importo ogni giorno. Tuttavia, se ogni richiesta di 1.000 € richiede diversi giorni per essere elaborata, la velocità effettiva dei prelievi potrebbe risultare piuttosto lenta, considerando il tuo saldo di 28.000 €.

Poiché la maggior parte dei tuoi depositi è stata effettuata con Wise mentre i prelievi vengono effettuati tramite bonifico bancario su Revolut, il casinò potrebbe in seguito chiederti di dimostrare la titolarità di entrambi i conti o di spiegare la provenienza dei fondi. Questo non indicherebbe necessariamente un problema, ma tieni a portata di mano gli estratti conto e le ricevute di pagamento pertinenti. Come già accennato, non è necessario inviare buste paga o altri documenti sensibili a meno che il casinò non li richieda espressamente e spieghi come fornirli in modo sicuro.

Per ora, è saggio lasciare il saldo invariato e attendere l'elaborazione della prima richiesta. Quando esattamente hai richiesto il prelievo di 1.000 € e il suo stato è cambiato dall'ultimo tuo messaggio? Una volta effettuato il pagamento, sarà utile verificare se le richieste successive vengono gestite con la stessa rapidità.

Grazie per la spiegazione dettagliata!

Ho a disposizione tutti gli estratti conto e i documenti di proprietà sia per il mio conto Wise che per quello Revolut, nel caso in cui me li richiedano.

Vi terrò aggiornati non appena la situazione cambierà o se i fondi saranno accreditati sul mio conto!

Informazioni sulla transazione:

CHATBOT

Email che ho ricevuto 2 giorni fa:

Grazie per l'aggiornamento e per aver condiviso gli screenshot aggiuntivi.

È un bene che tu abbia già pronti i documenti necessari, nel caso in cui il casinò li richieda. Per ora, credo che la cosa migliore sia aspettare e vedere come gestiscono il tuo primo prelievo.

Speriamo che il pagamento venga elaborato presto e senza ulteriori complicazioni. Tienici aggiornati, soprattutto quando lo stato cambierà o quando i soldi saranno accreditati sul tuo conto. Sono curioso di vedere come andranno i prossimi prelievi, considerando l'importo che hai ancora sul tuo conto.

Ho inviato loro un'altra email;

Ciao,

Sono trascorse più di 48 ore da quando ho inviato la mia richiesta di prelievo di 1.000 € e risulta ancora in stato "In sospeso".

Ho già inviato tutti i documenti di verifica richiesti, compresi quelli aggiuntivi. Potreste gentilmente verificare lo stato del mio prelievo e farmi sapere perché ci sta mettendo così tanto?

Cordiali saluti,

xx

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Ho avuto la stessa risposta

Caro xxx

Grazie per averci contattato.

Elaboreremo la tua richiesta di prelievo entro 2 giorni, a meno che non sia necessaria un'ulteriore verifica.

Una volta approvato il prelievo, l'importo verrà accreditato sul metodo di pagamento utilizzato. Per i portafogli elettronici, l'accredito è solitamente immediato, mentre per i bonifici bancari possono essere necessari fino a 3 giorni lavorativi.

Non esitate a contattarci qualora aveste bisogno di ulteriore assistenza.

Cordiali saluti,

Esteban

Team di assistenza clienti

Sì, ho dei soldi sul mio conto, ma continuo a fare delle scommesse. Al momento ho 27.000.

L'ho inviato ora;

Ecco cosa intendo dire con tutto il rispetto. Sono passati 2 giorni e 7 ore! Il mio prelievo è ancora in sospeso.

Cordiali saluti xx

La risposta

Caro/a xx

Grazie per averci contattato!

Comprendiamo perfettamente la sua preoccupazione in merito al ritiro e ci scusiamo sinceramente per il disagio causato dal ritardo.

Vi assicuriamo che la pratica verrà elaborata il prima possibile. Vi ringraziamo sinceramente per la pazienza e la comprensione.

Non esitate a contattarci qualora aveste bisogno di ulteriore assistenza.

Cordiali saluti,

Esteban

Team di assistenza clienti

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Ora dice "Revisionato". Non so cosa significhi in realtà. Puoi ancora annullare. Penso che mi stiano solo prendendo in giro.

Vedo che lo stato è cambiato da "In sospeso" a "Esaminato", quindi almeno sembra che ci siano stati dei progressi da parte del casinò.

A questo punto, però, probabilmente darei loro un po' più di tempo. Due giorni e qualche ora possono certamente sembrare un'eternità quando si aspetta un prelievo, ma è ancora relativamente presto. Inviare loro email ripetute probabilmente non accelererà il pagamento e potrebbe solo aumentare il tuo stress.

Hanno già confermato che il prelievo è in fase di elaborazione, quindi aspetterei un po' per vedere se lo stato cambia di nuovo o se il pagamento viene effettivamente effettuato.

Un'ultima cosa: visto che hai ancora circa 27.000 € nel tuo saldo e il tuo obiettivo è prelevarli, personalmente eviterei di continuare a scommettere con quei soldi per ora. Più giochi, più la situazione può cambiare mentre aspetti i prelievi.

Per il momento, darei al casinò un po' di tempo per elaborare questi primi 1.000 euro e vi terrei aggiornati in caso di cambiamenti significativi.

Grazie per il consiglio. Ho smesso completamente di piazzare nuove scommesse. Al momento ho alcune scommesse sportive aperte, piazzate in precedenza, e il mio saldo totale è di 35.000 €. Non farò altre scommesse e aspetterò.

Modifica: 13:55

Hanno confermato di aver inviato il denaro. Ho provato a effettuare un altro prelievo di 1000 euro.

Modifica 2: 18:35

Ho ricevuto il primo pagamento sul mio conto. Il secondo prelievo è ancora in sospeso.

Spero che gli altri prelievi vengano elaborati più rapidamente.

Scusa per lo spam, ma cosa intendi con "Più giochi, più la situazione può cambiare mentre aspetti i prelievi"? Se vinco più soldi, pensi che sarà più difficile ottenere un prelievo? O intendi che potrei perdere?

Non sono mai stato così fortunato. Ma mi innervosisco sempre di più quando leggo le recensioni del casinò LCS Limited.

Mi dispiace ancora.

Non c'è bisogno di scusarsi, e sono contento che tu l'abbia chiesto perché probabilmente avrei potuto esprimermi in modo più chiaro.

Non intendevo dire che vincere più soldi renderebbe automaticamente più difficili i prelievi o che il casinò li rifiuterebbe. Quello che intendevo principalmente è che se si continua a giocare mentre si cerca di prelevare un saldo elevato, l'importo può variare continuamente e c'è sempre il rischio di perderne una parte.

Quindi, se il tuo obiettivo principale ora è incassare, mantenere il saldo intatto rende la situazione più semplice e meno stressante.

La buona notizia è che il tuo primo prelievo di 1.000 € è effettivamente arrivato, il che è un buon segno. Ti consiglio di procedere con i prelievi successivi uno alla volta e verificare se vengono elaborati in modo simile.

Per quanto riguarda le scommesse sportive aperte, mi risulta che fossero già state piazzate prima che decidessi di smettere di scommettere, quindi non c'è nulla di strano nel fatto che il saldo cambi se queste si concludono a tuo favore.

Grazie mille per il chiarimento, Jaroslav! Ora è tutto perfettamente chiaro.

Ottime notizie: anche il mio secondo prelievo di 1.000 € è arrivato! Il casinò sembra impiegare quasi esattamente 72 ore per approvare ogni richiesta, ma una volta approvati i fondi arrivano sul mio conto senza problemi.

Ho già inviato la mia terza richiesta di prelievo di 1.000 €, che al momento risulta "In sospeso". Continuerò pazientemente questa procedura passo passo e terrò aggiornato il thread man mano che procede!

Questa è un'ottima notizia, ed è incoraggiante che anche il secondo prelievo di 1.000 euro sia andato a buon fine senza problemi.

A questo punto, inizi ad avere un'idea più chiara di come funziona in pratica il loro processo di prelievo: circa 72 ore per l'approvazione, seguite da un pagamento senza intoppi una volta approvato.

Penso che continuare con pazienza, un prelievo alla volta, sia la scelta più sensata, soprattutto ora che i primi due sono stati completati con successo.

Grazie per aver tenuto aggiornato il thread. La tua esperienza sarà utile ad altri giocatori che stanno pensando di giocare qui o che si chiedono come vengono gestiti i prelievi. 🙂

Ciao Jaroslav,

Grazie per l'aggiornamento incoraggiante!

Ho inviato la mia terza richiesta di prelievo di 1.000 €, che è rimasta in stato "In sospeso" per circa 75 ore. Dopo 72 ore, ho contattato l'assistenza clienti tramite chat per verificare lo stato della richiesta. Ho anche appena ricevuto un'e-mail dal loro servizio clienti che mi informa che la richiesta è attualmente in fase di revisione di routine per motivi di sicurezza e conformità normativa e che sarò avvisato non appena ci saranno aggiornamenti.

Pur apprezzando la loro disponibilità a comunicare, elaborare solo 1.000 € ogni 72 ore e oltre sta diventando un processo piuttosto lento e frustrante, soprattutto considerando che i loro termini e condizioni stabiliscono che le richieste dovrebbero essere esaminate entro 72 ore. Con un saldo elevato, prelevare a questa velocità richiederà moltissimo tempo.

Nel frattempo, ho continuato a piazzare qualche scommessa e il mio saldo totale si aggira ora intorno ai 65.000-70.000 euro. Aggiornerò la discussione non appena ci saranno novità!

Congratulazioni per l'aumento del tuo saldo. Tuttavia, ti consiglio vivamente di smettere di giocare per ora e di prelevare il denaro gradualmente. Continuare a giocare comporta il rischio di perdere parte o tutto il denaro, cosa di cui potresti pentirti in seguito.

Capisco che un limite di prelievo di 1.000 € possa sembrare piuttosto basso rispetto al tuo saldo attuale. Alcuni casinò aumentano questi limiti in base al livello VIP del giocatore, anche se ciò dipende interamente dalle loro regole. Potrebbe valere la pena contattare l'assistenza clienti per sapere se è possibile aumentare il tuo limite e quali condizioni dovresti soddisfare. Se, tuttavia, il limite è fisso, probabilmente non c'è molto che tu possa fare se non prelevare secondo il piano di prelievo previsto.

I controlli di routine sui prelievi sono piuttosto comuni e, sebbene attendere fino a 72 ore ogni volta non sia l'ideale, molti casinò impiegano anche di più. Finché il casinò continua a pagarti regolarmente e non si presentano nuovi problemi, non considererei i tempi di elaborazione allarmanti. Potrebbe volerci un po' di tempo per prelevare l'intero saldo, quindi ti preghiamo di evitare di giocarlo di nuovo e di informarci se i pagamenti si interrompono o si presenta un altro problema. Spero che tu riceva l'intero importo in tutta sicurezza. 🙂

Azienda truffaldina, mi hanno cancellato 3660€ dal conto. Ho ricevuto solo un bonus di 1000€ una volta. Quindi non giocateci.

Salve. Potrebbe spiegarci perché il casinò ha deciso di pagarle solo mille euro a fronte di una somma così ingente? Credo che tutti comprendiamo quanto sia stata spiacevole questa esperienza, ma conoscere la spiegazione del casinò ci aiuterebbe a capire meglio la situazione.

C'è una bella differenza tra prendere una decisione del genere senza alcuna spiegazione e almeno spiegare quale, a loro avviso, fosse il problema. Certo, capisco che potresti non voler entrare nei dettagli, quindi lascio a te la scelta.

Personalmente, sarei davvero interessato a saperlo. A giudicare dalla nostra recensione, questo casinò sembra collocarsi a metà strada tra uno che non paga e uno su cui si può fare affidamento. Quindi, la sensazione è che sia un po' una lotteria.