BetBoom Casino - discussione generale (pagina 2)

Hai contattato anche il fornitore del servizio di pagamento in merito?

A volte, in realtà, non è nemmeno presente sul sito del casinò.

Avete codici promozionali per Betboom? Per il casinò?

Ti ho già risposto in un'altra discussione, quindi non mi ripeterò.

È un peccato che il casinò non abbia un rappresentante attivo sul forum, forse potresti ottenere maggiori informazioni.😕

Mi sono registrato su BetBoom, ho depositato 300 pesos, ho ricevuto il bonus del 100% e ho vinto 2.251,35 pesos. I soldi sono spariti immediatamente, anche se compaiono nella mia cronologia: ho allegato screenshot, registri e chat con il servizio clienti.

Ok, quindi stando a quello che stai dicendo, hai vinto i soldi ma non li hai spesi, giusto? Se hai una storia di gioco, credo che potremmo provare ad aiutarti se non riesci a raggiungere un accordo con il casinò.

Ho letto quello che hanno scritto, ma hanno detto solo che hai vinto 71,64. È strano, quindi probabilmente ne parlerò con il nostro team, che esaminerà l'intera situazione.

Cosa ne pensi?

Se sei interessato,puoi trovare il link al modulo di reclamo qui .

Allego le prove: cronologia delle transazioni, screenshot dei miei guadagni (duemiladuecentocinquantuno pesos e trentacinque centesimi) e la chat con il loro rappresentante, che si è rifiutato di confermare il saldo, sostenendo che l'immagine "non è chiara", nonostante ne abbia inviate diverse versioni. Mi sono registrato, ho depositato 300 pesos, ho ricevuto il bonus e ho giocato; i soldi sono apparsi, poi sono scomparsi.

Potresti inviarmi i termini e le condizioni del bonus con cui hai giocato?

Conserva le prove, ma in sostanza è la stessa cosa che mi hai scritto ieri.

A seconda del tipo di bonus, potrò dirti di più.

Sto attraversando la stessa situazione su Betboom. Ho vinto 22.000 MXN e non mi permette di prelevare a causa di "attività sospette".

E io ero già in pensione prima

Significa che il tuo account è completamente verificato?

Hanno fornito ulteriori dettagli a riguardo?

Se lo desideri, il nostro team addetto ai reclami potrebbe provare a saperne di più. Facci sapere se stai pensando di presentare un reclamo.

Ora è risolto, grazie.