2 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Betfinal Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao Guru, questo è un casinò senza carattere, desideroso di imporre le sue verità senza dare alcuna possibilità di ascoltare i suoi utenti. Ho fatto una scommessa sulla promozione sportiva del lunedì che dice che se perdi la scommessa riceverai una scommessa gratuita del valore di 50 reais (https://www.betfinal.com/pt/promotion/4/sports-monday- live-madness -10-live-senza rischi).
Ebbene, ho piazzato la scommessa e ho perso, quindi avrei diritto a una scommessa dello stesso valore di una scommessa gratuita ed ecco, mi hanno inviato un'e-mail dopo aver richiesto una scommessa gratuita in chat che non avevo diritto alla scommessa perché Avrei fatto una scommessa precedente sul gioco sbagliato. Ma accade quanto segue, il punto 6 ha una doppia interpretazione, da ciò possiamo capire che la scommessa prima della scommessa gratuita deve essere in questi campionati o la scommessa gratuita deve essere utilizzata in questi campionati (che era la mia interpretazione).
6- I rimborsi possono essere concessi solo per le scommesse live piazzate sui seguenti campionati: Germania: 1. e 2. Bundesliga, Spagna: La Liga, Inghilterra: Premier League, Italia: Serie A, Francia: Ligue 1, Brasileirão Série A e First Divisione del Cile.
Dopo aver scoperto che non potevo ricevere la mia scommessa gratuita, ho richiesto la cancellazione del conto perché un ragazzo arrabbiato di nome João non mi ha ascoltato e non ha accettato che dicessi che i termini non erano chiari e ha chiuso rapidamente il mio conto.
Ecco la mia indignazione nei confronti di Betfinal, un casinò disonesto e vanaglorioso, desideroso di accaparrarsi i soldi degli altri e di imporre le sue verità come assolute anche quando non lo sono.
Hello Guru, this is a casino without any character, eager to impose its truths without giving any chance to listen to its users. I made a bet on the Monday sports promotion that says that if you lose the bet you will receive a free bet worth 50 reais (https://www.betfinal.com/pt/promotion/4/sports-monday- live-madness-10-live-risk-free).
Well, I placed my bet and lost, so I would be entitled to a bet of the same value as a free bet and behold, they send me an email after requesting a free bet in the chat that I was not eligible for the bet because I would have made a previous bet on the wrong game . But the following happens, item 6 has a double interpretation, by it we can understand that the bet before the free bet must be in these leagues or the free bet must be used in these leagues (which was my interpretation).
6- Refunds can only be given for live bets placed on the following leagues: Germany: 1. and 2. Bundesliga, Spain: La Liga, England: Premier League, Italy: Serie A, France: Ligue 1, Brasileirão Série A and First Division of Chile.
After discovering that I couldn't receive my free bet I requested account deletion because an angry guy named João wouldn't listen to me and wouldn't accept my saying that the terms aren't clear and closed my account quickly.
Here is my indignation with Betfinal, a dishonest and boastful casino, eager to grab other people's money and impose its truths as absolute even when they are not.
Olá Guru, este é um cassino sem caráter nenhum, ávido por impor suas verdades sem dar chance nenhuma de ouvir seus usuários. Fiz uma aposta na promoção das segunda-feiras em esportes que diz que caso você perda a aposta você receb uma free bet no valor de 50 reais (https://www.betfinal.com/pt/promotion/4/sports-monday-live-madness-10-live-risk-free).
Pois bem, fiz minha aposta e perdi, logo teria direito a aposta de mesmo valor como free bet e eis que me enviam um email após solicitar no chat a free bet que eu não estava elegível para a aposta porque teria feito aposta anterior em jogo errado. Só que acontece o seguinte, o item 6 tem dupla interpretação, por ele podemos entender que a aposta anterior a free bet deve ser nessas ligas ou a aposta grátis deve ser usada nessas ligas (que foi minha interpretação).
6- O reembolso só pode ser dado para apostas ao vivo efetuadas nas seguintes ligas: Alemanha: 1. e 2. Bundesliga, Espanha: La Liga, Inglaterra: Premier League, Itália: Serie A, França: Ligue 1, Brasileirão Série A e Divisão Primeira do Chile.
Após descobrir que não poderia receber minha aposta gratis solicitei exclusão de conta porque um sujeito raivoso chamado João não queria me ouvir e não aceitou eu dizer que os termos não são claros e fechou minha conta rapidamente.
Fica aqui minha indignação com a Betfinal, um cassino desonesto e fanfarrão, ávido por abocanhar o dinheiro dos outros e impor suas verdades como absolutas mesmo quando não são.
Il citato punto 6 ha due interpretazioni:
1- Verranno rimborsate le scommesse piazzate in tempo reale nei campionati...
2- Verranno rimborsati le scommesse live ma i campionati...
Sono rimasto fedele alla seconda interpretazione e mi hanno detto che avevo torto.
The mentioned item 6 has two interpretations:
1- Refunds will be given for bets that were placed live in the leagues...
2- refunds will be given for bets to be placed live but leagues...
I stuck with the second interpretation and they said I was wrong.
O item 6 mencionado tem duas interpretações:
1- o reembolso será dado para apostas que foram efetuadas ao vivo nas ligas...
2- o reembolso será dado para apostas a serem efetuadas ao vivo mas ligas...
Eu fiquei com a segunda interpretação e disseram que eu estava errado.
Purtroppo non arriverai così lontano perché il tuo problema riguarda lo sport. Ho controllato l'offerta e dice che la scommessa con soldi veri deve essere piazzata su una partita dal vivo dei campionati idonei, sei sicuro di aver piazzato la scommessa live e non pre-partita? E sì, dice chiaramente che hai diritto a una scommessa gratuita se la tua scommessa live con soldi veri perde sui campionati idonei, inoltre non puoi incassare la scommessa live, se hai seguito le istruzioni non vedo quale sia il problema lo è, a meno che tu non abbia piazzato la scommessa su una partita che non era idonea all'offerta
Sadly you won't get so far here because your problem is about sports. I checked the offer and it says the real money bet has to be placed on a live game from the eligible leagues, are you sure you placed the live bet and not pre-match? And yes, it clearly say you are eligible for a free bet if your real money live bet loses on the eligible leagues, also you can't cash out the live bet, if you followed the instructions I don't really see what the problem is, unless you placed the bet on a match that wasn't eligible for the offer
SunsetGaze, non capisci. Il punto 6 è mal spiegato e ha due interpretazioni:
1 - La scommessa qualificante deve essere piazzata sui campionati menzionati
2 - La scommessa gratuita deve essere piazzata sui campionati menzionati
Ciò che mi fa più arrabbiare non è nemmeno il fatto che commettano un errore, è il fatto che insistono a commettere l'errore.
Ho creduto alla seconda ipotesi quando ho letto i termini e l'idea che la scommessa qualificante dovesse riguardare i campionati citati al punto 6 non mi è nemmeno passata per la testa.
SunsetGaze, you don't understand. Item 6 is poorly explained and has two interpretations:
1 - The qualifying bet must be placed on the mentioned leagues
2 - The free bet must be placed on the mentioned leagues
What makes me most angry isn't even the fact that they make a mistake, it's the fact that they insist on making the mistake.
I believed in the second hypothesis when I read the terms and the idea that the qualifying bet would have to be on the leagues mentioned in item 6 didn't even cross my mind.
SunsetGaze, você não entendeu. O item 6 está mal-explicado e tem duas interpretações:
1 - A aposta qualificatória deve ser feita nas ligas mencionadas
2 - A aposta grátis deve ser feita nas ligas mencionadas
O que me deixa mais irritado não é nem o fato deles errarem, é o fato deles insistirem no erro.
Eu acreditei na segunda hipótese quando li os termos e sequer passou pela mina cabeça a ideia de que a aposta qualificatória teria que ser nas ligas mencionadas no item 6.
SunsetGaze, non capisci. Il punto 6 è mal spiegato e ha due interpretazioni:
1 - La scommessa qualificante deve essere piazzata sui campionati menzionati
2 - La scommessa gratuita deve essere piazzata sui campionati menzionati
Ciò che mi fa più arrabbiare non è nemmeno il fatto che commettano un errore, è il fatto che insistono a commettere l'errore.
Ho creduto alla seconda ipotesi quando ho letto i termini e l'idea che la scommessa qualificante dovesse riguardare i campionati citati al punto 6 non mi è nemmeno passata per la testa.
SunsetGaze, you don't understand. Item 6 is poorly explained and has two interpretations:
1 - The qualifying bet must be placed on the mentioned leagues
2 - The free bet must be placed on the mentioned leagues
What makes me most angry isn't even the fact that they make a mistake, it's the fact that they insist on making the mistake.
I believed in the second hypothesis when I read the terms and the idea that the qualifying bet would have to be on the leagues mentioned in item 6 didn't even cross my mind.
SunsetGaze, você não entendeu. O item 6 está mal-explicado e tem duas interpretações:
1 - A aposta qualificatória deve ser feita nas ligas mencionadas
2 - A aposta grátis deve ser feita nas ligas mencionadas
O que me deixa mais irritado não é nem o fato deles errarem, é o fato deles insistirem no erro.
Eu acreditei na segunda hipótese quando li os termos e sequer passou pela mina cabeça a ideia de que a aposta qualificatória teria que ser nas ligas mencionadas no item 6.
Penso che sia davvero chiaro: piazzi la scommessa sul campionato di qualificazione e perde, quindi contatti l'assistenza e fornisci loro l'ID scommessa e ti accreditano una scommessa gratuita e quella scommessa gratuita deve essere utilizzata nei campionati di qualificazione, è esattamente cosa dicono gli articoli, non so dove sia veramente la confusione
I think it's really clear: you place the bet on the qualifying league and it loses, so you contact support and give them the bet ID and they credit you a free bet and that free bet has to be used in the qualifying leagues, that's exactly what the items say, I don't know where the confusion truly is
La tua risposta rende tutto ancora più confuso perché dici che le due scommesse devono essere sui campionati citati, cosa che non mi era mai passata per la testa. In altre parole, il punto 6 dei termini e condizioni ha 3 possibili spiegazioni:
1 - solo la scommessa qualificante
2- scommetti solo con rimborso in denaro
3- le due possibilità insieme
Ciò dimostra che l'articolo è scritto male e sembra divertente. Divertente, molto divertente!!!
Your answer makes everything even more confusing because you say that the two bets must be on the mentioned leagues, something that never crossed my mind. In other words, item 6 of the terms and conditions has 3 possible explanations:
1 - only the qualifying bet
2- only bet with refund money
3- the two possibilities together
This proves that the item is poorly written and sounds funny. Funny, very funny!!!
Essa sua resposta deixa tudo mais confuso ainda porque você diz que as duas apostas devem ser nas ligas mencionadas, algo que não passou pela minha cabeça em nenhum momento. Ou seja, o item 6 dos termos e condições tem 3 explicações possíveis:
1 - somente a aposta qualificatoria
2- somente a aposta com o dinheiro do reembolso
3- as duas possibilidades juntas
Isso prova que o item está mal redigido e soa engraçado. Funny, very funny!!!
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