2 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi BetFlag Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao,
hai soddisfatto tutti i requisiti, per favore? 🤔
Quale bonus hai cercato di ottenere e cosa ti ha detto a riguardo il supporto del casinò?
Hello,
did you meet all requirements, please? 🤔
What bonus did you try to get and what did the casino's support tell you about it?
Good evening, I read in the "casinoguru" review of the aforementioned casino, that the daily win limit is € 5,000
I have been playing at this casino for a long time, but it has never happened to me to win over € 5,000 in one day.
I also looked at the game contract and the general conditions, and I found nothing that explicitly stated that such a limit exists, so I ask;
Buonasera, ho letto nella recensione di "casinoguru" del sopracitato casinò, che il limite delle vincite giornaliere è di 5.000€
io gioco da tempo su questo casinò, ma non mi è mai capitato di vincere oltre 5.000€ in un giorno.
inoltre ho guardato il contratto di gioco e le condizioni generali, e nulla ho trovato che dichiarasse esplicitamente che esista tale limite, quindi chiedo;
Ciao,
è fantastico che tu abbia controllato in anticipo la reputazione del casinò e l'avviso!
Secondo le informazioni dettagliate fornite, dice esattamente: "Questo casinò ha una regola di limite di vincita. Non potrai vincere più di € 5.000 al giorno".
È nei termini e condizioni generali:
Tuttavia, non ho idea di come il casinò applichi questa regola, ma suppongo che altre possibili vincite che superano questo limite verranno annullate: questo è tecnicamente il modo più semplice.
Ad ogni modo, puoi sempre chiedere all'operatore della chat e incollare qui la risposta: sarebbe molto utile.
Cosa ne pensi?
Hello,
that's great that you checked the casino's reputation and the warning in advance!
According to the detailed information provided, it says exactly: "This casino has a win limit rule. You will not be able to win more than €5,000 per day."
It is in the general term and conditions:
Still, I have no clue how the casino enforces this rule, but I would guess that other possible winnings exceeding this limit will be voided - this is technically the easiest way.
Anyway, you can always ask the chat operator and paste here the reply - that would be pretty helpful.
What do you think?
😀 Lo vedo ora - scusa se non sono italiano, quindi mi rivolgo al traduttore e probabilmente me lo sono perso.
Lo chiederò al team dei dati, sarebbe molto più semplice, immagino.
😀 I see that now - sorry I'm not Italian so I relay on the translator and probably missed that.
I'll ask the data team about that, would be much easier, I guess.
Hi, no problem, this is their answer, as I said:
we confirm that the total amount of winnings per single gaming account cannot exceed Euro five hundred thousand within 24 hours; therefore, Betflag SpA reserves the right not to pay winnings if this amount is exceeded. The winnings obtained on the Lottery Games (Scratch & Win, Lotto, 10 & Lotto, MilionDay, Superenalotto) are an exception, for which, regardless of the amount, the winnings will be awarded according to the provisions of the individual game regulations.
So, review all the information, it was my favor to your forum.
Ciao,nessun problema,questa è la loro risposta,come dicevo io :
ti confermiamo che l'importo complessivo delle vincite per singolo conto di gioco non potrà superare Euro Cinquecentomila nell’arco delle 24 ore; pertanto, Betflag S.p.A. si riserva di non corrispondere le vincite qualora tale importo venga superato. Fanno eccezione le vincite ottenute sui Giochi Lotterie (Gratta&Vinci, Lotto, 10&Lotto, MilionDay, Superenalotto) per le quali, indipendentemente dall’importo, le vincite saranno elargite secondo quanto previsto dai singoli regolamenti dei giochi.
Quindi,rivedete tutte le informazioni,è stato un mio favore,verso il vostro forum.
Il team dei dati lo ha verificato e hai ragione: il limite non era accurato. Grazie mille per il vostro impegno, siamo tutti molto grati per il vostro occhio attento! 👍👏👏
Il punteggio del casinò è stato modificato perché l'avviso non è più valido.
Fantastico favore! 🙏
The data team has checked it, and you are right - the limit was not accurate. Thank you very much for your effort we are all very grateful for your keen eye! 👍👏👏
The casino's score was adjusted because the warning is no longer valid.
Awesome favor! 🙏
Hi, I'm new to this group... I would like to understand how to withdraw on betflag... having signed up and taken advantage of the casino welcome bonus, the time has come to withdraw... before proceeding you must make a minimum deposit with a card... DONE. But after that it doesn't enable me to withdraw with that card
Salve sono nuovo su questo gruppo… vorrei capire come poter prelevare su betflag… essendomi iscritto e avendo sfruttato il bonus di benvenuto casinò è arrivato il momento di prelevare… prima di procedere devi effettuare un deposito minimo con una carta… FATTO. Ma dopodichè con quella carta non mi abilita il prelievo
Esistono altri metodi di prelievo oltre al prelievo con carta? Dovrebbe esserci, se non è presente una scheda/una struttura di prelievo, forse è abilitata solo una volta completato il KYC, prova a chiedere supporto, dovrebbero fornire maggiori dettagli
Are there any other withdrawal methods besides a card withdrawal? There should be, if there is no a withdrawal tab/facility then maybe it's only enabled once KYC is completed, try asking support, they should give more details
Hi, I'm new to this group... I would like to understand how to withdraw on betflag... having signed up and taken advantage of the casino welcome bonus, the time has come to withdraw... before proceeding you must make a minimum deposit with a card... DONE. But after that it doesn't enable me to withdraw with that card
Salve sono nuovo su questo gruppo… vorrei capire come poter prelevare su betflag… essendomi iscritto e avendo sfruttato il bonus di benvenuto casinò è arrivato il momento di prelevare… prima di procedere devi effettuare un deposito minimo con una carta… FATTO. Ma dopodichè con quella carta non mi abilita il prelievo
Ciao, ho spostato la tua risposta sotto il casinò di cui stai parlando.
Tuttavia, hai provato a chiedere al supporto dov'è il problema e come potresti prelevare i tuoi soldi se la tua carta non funziona? Hai soddisfatto tutte le condizioni del bonus?
Hi, I've moved your response under the casino you're talking about.
However, have you tried to ask the support where the problem is and how you could withdraw your money if your card is not working ? Have you met all the bonus conditions ?
Yes the balance is now real, but it keeps telling me that I can't withdraw with my card if I don't make a deposit first. But I have already made several deposits with my card. Furthermore, they don't have live support only via emails to which they never respond
Sì il saldo è reale ormai, però continua a dirmi che con la mia carta non posso prelevare se prima non effettuo un deposito. Però ho fatto già svariati depositi con la mia carta. Per di più non hanno in assistenza live solo tramite mail alle quali non rispondono mai
CIAO.
Questa è una combinazione davvero sfortunata, devo dire. Sono anche preoccupato che non possiamo fare molto senza il supporto attivo del casinò. Per qualche ragione, il solito processo non funziona.
Quando esattamente hai contattato l'assistenza per la prima volta, per favore?
Hi.
This is a very unfortunate combination, I must say. I'm also worried there is not much we can do without active support from the casino. For some reason, the usual process isn't working.
When exactly did you contact support for the first time, please?
Hello everyone, I participated in a Capecod slot contest on Betflag and as shown in the final ranking I ranked 5th. However, with a lot of nerve, Betflag told me that I ranked 6th without giving any proof or showing a ranking. I sent them screenshots of the ranking but nothing, they don't respond. The difference between 5 and 6 is pretty big, it goes from a real bonus of €750 (to play 1x) to a 500 play bonus (to play 35x). Has something like this ever happened to you? What can I do? Thanks to everyone
Ciao a tutti, ho partecipato ad un concorso slot Capecod su Betflag e come mostrato nella classifica finale mi sono classificato 5. Tuttavia, con una bella faccia tosta, da Betflag mi dicono che mi sono classificato 6 senza dare alcuna prova ne mostrare classifica. Gli ho mandato screenshot della classifica ma nulla, non rispondono. La differenza tra 5 e 6 è bella grande, si passa da real bonus 750€ ( da giocare 1x) a 500 play bonus (da giocare 35x). E capitato a voi qualche volta una cosa del genere? Cosa posso fare? Grazie a tutti
Hai provato a contattare l'assistenza via email per provare a risolvere questo problema?
Credo che dovrebbero essere in grado di spiegarti tutto.
Posso chiederti se il concorso è terminato quando hai fatto questo screenshot in cui ti sei classificato al 5° posto, come dici?
L'ultima volta abbiamo avuto un altro caso in cui è successa esattamente la stessa cosa e il giocatore non ha aspettato la fine del torneo a cui aveva partecipato e ha pensato di aver concluso in un certo posto.
Cerca di saperne di più su tutta questa situazione e facci sapere come va, per favore. Forse allora potremo aiutarti in qualche modo.
Have you tried to contact the support by email to try and resolve this issue?
They should be able to explain everything to you, I believe.
May I ask if the contest has finished when you took this screenshot where you finished in 5th place, as you say?
We had another case last time where this exact thing happened and the player didn't wait until the ending of a tournament he participated in and thought that he finished on a certain place, you know.
Try to learn more regarding all this situation and let us know how it goes, please. Maybe then we will be able to help somehow.
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