BetPRIMEIRO Casino - discussione generale (pagina 3)

Grazie per l'informazione; l'ho già fatto! Cordiali saluti!

Grazie, l'ho già fatto! Cordiali saluti!

Vi ringraziamo.

Se ti imbatti in qualche confusione in un casinò, puoi chiedere e se sai che il casinò ha detto qualcosa di diverso da noi, puoi usare la funzione che Romi ha inviato.

Grazie ancora.

Gioco in questo casinò da un po' di tempo e devo dire che è uno dei migliori casinò online che abbia mai visto. La selezione di giochi è incredibile, con centinaia di slot, giochi da tavolo e opzioni con croupier dal vivo tra cui scegliere. La grafica e la qualità del suono sono di prim'ordine e il sito è super veloce e reattivo.

Com'è la velocità di prelievo lì? Se hai esperienza, per favore.

Posso dirtelo! A Der Regen, entro 24 ore! Tuttavia, ho scoperto che spesso è ancora più veloce! Il casinò si è impegnato e ha migliorato! Cordiali saluti!

Casinò di alto livello. Assistenti gentilissimi! Ottima compagnia. Lo adoro.

uno dei migliori casinò, 5 stelle, sito intuitivo, giochi divertenti e fornitori di alto livello, e perché no, magari per una grande vincita.

Credo di sapere cosa c'è dietro questi commenti. Puoi aiutarmi e provare a spiegarmelo? 🙂

Adoro il casinò

buon casinò ma nessuna grande vincita dopo un grosso deposito..

Bene, abbiamo informato il casinò che le recensioni degli utenti non possono più essere approvate perché sono state piuttosto diffidenti fin dall'inizio e motivate dal casinò. Quei post sul forum confermano pienamente questa ipotesi. 🙁

Ci dispiace vedere un simile approccio e comprendiamo che possa risultare strano per i giocatori onesti.

Buon casinò, il pagamento è stato rapido.

Dal 27 marzo sto cercando di prelevare la mia vincita di 5.500€. Nonostante l'assistenza clienti mi abbia confermato che il mio account è COMPLETAMENTE VERIFICATO, il sistema continua a chiedermi di ricaricare il documento d'identità e l'indirizzo in un ciclo infinito ogni volta che provo a incassare.

L'assistenza tramite chat è inutile, si limita a dirmi di "usare la modalità in incognito", il che non risolve questo bug di sistema. Ho anche inviato un'email formale chiedendo una soluzione manuale al loro team tecnico, ma non ho ricevuto NESSUNA risposta. Sembra una tattica dilatoria per evitare di pagare una somma maggiore. Aggiornerò la mia valutazione non appena risolveranno l'errore e mi rimborseranno.

Restate alla larga fino ad allora!

Ehi, se è come dici tu, non mi sembra molto intuitivo. So che a volte i casinò hanno bisogno di un po' più di tempo per verificare l'account, ma non capisco perché continuino a chiedere sempre le stesse cose: non mi sembra normale. Ma succede sempre che, quando chiedono un documento d'identità, lo rifiutino?

Ciao Jaro,

Per rispondere alla sua domanda: No, i miei documenti non sono stati respinti.

L'assistenza clienti ha controllato i miei dati e ha confermato esplicitamente che il mio account è completamente verificato. Si è trattato di un errore di sistema o forse di una strategia per aggirare il problema? Ogni volta che cliccavo su "Preleva", il sito ignorava il mio stato di verifica e finivo in un ciclo infinito in cui mi veniva chiesto di ricaricare il documento d'identità e l'indirizzo.

La cosa più sorprendente? Il servizio clienti era completamente inutile e le mie email venivano ignorate. Ma come per magia, un "responsabile dell'assistenza" mi ha contattato immediatamente dopo il mio reclamo pubblico. Improvvisamente, l'errore di sistema è stato risolto e ho potuto richiedere il prelievo.

Tuttavia, mi sono subito imbattuto in un'altra tattica ingannevole per prendere tempo. La pagina dei prelievi afferma chiaramente che è possibile richiedere fino a 4.000 € in un'unica soluzione. Ma se si tenta di farlo, il prelievo viene rifiutato. Il limite giornaliero effettivo, nascosto, è di soli 1.500 €, e non c'è alcun avviso al riguardo fino a quando la richiesta non viene rifiutata (il che azzera il tempo di attesa). Poiché sono bloccato a causa di un errore tecnico dal 27 marzo, ho perso dei giorni in cui avrei potuto utilizzare il mio limite di prelievo giornaliero di 1.500 €. Ho chiesto loro di essere comprensivi e di approvare un importo maggiore oggi, dato che il ritardo era colpa loro, ma si sono rifiutati.

Per proteggere le mie vincite da tali pratiche, ho richiesto un periodo di autoesclusione di 3 giorni. Il mio conto è quindi bloccato per il gioco e posso solo prelevare. I primi 1.500 € dovrebbero essere già in arrivo. Lascerò aperta questa segnalazione finché l'intero importo di 5.500 € non sarà stato depositato in sicurezza sul mio conto bancario. Vi terrò aggiornati!

Saluti,

Varle007

Grazie per le informazioni aggiuntive. Credo che riceverai tutto e che non ci saranno ulteriori problemi. Se il tuo account è verificato e il problema è stato risolto, probabilmente è questo che conta.

Se parliamo di un limite giornaliero, probabilmente avrebbero dovuto specificarlo anche nei termini di prelievo. Ma sono sicuro che sia presente da qualche parte nei termini e condizioni, e a volte potrebbero contare sul fatto che il giocatore non lo controlli, e proprio come dici tu, il tempo per il prelievo si allunga.

Comunque, concentriamoci ora sul fatto se riceverai o meno il primo pagamento, e fammelo sapere.

Aggiornamento:

Aggiorno questa recensione per confermare che Betprimeiro ha ora pagato con successo e integralmente tutte le mie vincite. Dopo i problemi tecnici iniziali e le mie lamentele, il management è intervenuto e i prelievi sono stati elaborati senza problemi.

Nonostante l'inizio sia stato un po' travagliato, voglio essere onesto: hanno dimostrato di essere un casinò legittimo che paga vincite consistenti. Ora tutto si è risolto ed è a posto.