3 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Betroom 24 Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Betroom 24 Casino - discussione generale
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michykam76
3 anni fa
Ciao, fantastico, grazie per le informazioni. E tu hai mai vinto in questo casinò?
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michykam76
3 anni fa
Salve, intende una sorta di programma fedeltà? Sarebbe fantastico se potessi condividere maggiori dettagli 😉, per quanto ne so, molti giocatori bramano questi casinò.
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3 anni fa
Il mio account è stato bloccato senza spiegazioni. Sul conto sono rimasti più di 300 euro.
Non mi permettono di accedere al mio account, il supporto tecnico non risponde alle mie email, la chat sul sito del bookmaker mi ha bloccato.
Ho superato la verifica, non ho violato le regole del bookmaker, non ho utilizzato il software per aggirare il bookmaker.
Non registrarti mai qui se non vuoi perdere soldi, nervi e tempo.
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3 anni fa
Quindi non hai idea del motivo per cui il tuo account è stato chiuso? Cosa è successo poco prima? Forse troveremo qualche spunto.
Forse un'altra lamentela ti aiuterebbe.
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2 anni fa
Ho utilizzato i servizi di Betroom24, fatto scommesse, messo parte del denaro per il prelievo. Successivamente, non sono più riuscito ad accedere al mio account e ho ricevuto una notifica via e-mail che il mio account è stato bloccato senza spiegazioni.
Non ci sono stati tentativi di capirlo da parte del bookmaker, anche se tutto ciò che era in mio potere è stato preso da parte mia, ma siccome mi hanno bloccato anche nella loro chat e non hanno risposto alle mail, non sono riuscito a ottenere alcun risultato.
Non ho nemmeno usato alcun bonus, ho usato solo i miei soldi. Ebbene, se stessimo parlando di cifre esorbitanti, capisco ancora cosa potrebbe destare sospetti nell'amministrazione, ma maledetti 300 euro sono un centesimo.
In ogni caso, se il bookmaker avesse agito correttamente, allora l'atteggiamento nei suoi confronti sarebbe stato completamente diverso perché potevano darmi la mia caparra. E COSÌ ANCORA NON CONSIGLIO A NESSUNO DI METTERE I SOLDI QUI.
Aggiornamento 04.02.2023
Il tuo sito web afferma che Betroom24 è concesso in licenza da Curacao. Ma in realtà non è così, il licenziante mi ha risposto che al momento Betroom24 non ha una licenza Curacao. Questo può anche essere controllato sul sito ufficiale di Curacao.
Modificato
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2 anni fa
Deve esserci qualcosa che ha indotto il casinò a pensare che il tuo account debba essere chiuso, a volte a causa delle indagini antiriciclaggio, a volte il giocatore sembra far parte di un gruppo organizzato o ha utilizzato un modello di scommessa/deposito molto simile a quello di qualcun altro. In questi casi, i casinò non condividono esattamente, ed è abbastanza comprensibile. Anche se non so quale sia il problema nel tuo caso, ritengo comunque che il reclamo sia una buona idea.
Sentiti libero di condividere la risposta dell'autorità di licenza, per favore ([email protected]). O in alternativa puoi anche aggiornarci direttamente, hai notato questa funzionalità?
Mi dispiace, non posso passare alla lingua russa ora, ma puoi trovarla nella sezione " panoramica ", appena sotto i pro e i contro.
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2 anni fa
Ciao Radka!
Ho creato reclami su Betroom 24 due volte sul tuo sito. Ed entrambe le volte i reclami sono stati respinti, a dire il vero, non ricordo per quale motivo.
Ma se possibile, posso presentare nuovamente un reclamo per la tua considerazione. Posso fornire e-mail / screenshot sulla mia verifica in Betroom, nonché e-mail sul deposito di fondi, la richiesta di prelievo di fondi e il blocco del mio account.
(Non molto tempo fa, mi sono rivolto allo stesso licenziante di Curacao per aiutarmi a risolvere il mio problema con Betroom. A cui il licenziatario ha risposto che non sarebbe stato in grado di aiutarmi, poiché Betroom non possiede più la loro licenza, ti invierò un messaggio thread alla tua email e puoi essere sicuro)
Modificato
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2 anni fa
Ciao,
non ha senso presentare di nuovo un nuovo reclamo, temo. Questa è la spiegazione:
"Poiché il tuo reclamo riguardava le scommesse sportive, sfortunatamente non abbiamo ancora una filiale che si occupi di scommesse sportive. Se non lo sapevi ancora, il nostro forum per i reclami di Casino.guru si occupa solo dei reclami riguardanti i casinò online e i giochi da casinò online . Non saremmo in grado di consigliarti correttamente in quanto non abbiamo abbastanza informazioni sulle scommesse sportive. Non saremmo in grado di giudicare con competenza tutti i pro e i contro, pertanto, dobbiamo respingere il tuo reclamo. Grazie per la vostra comprensione."
Dovresti provare alternative però:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contattaci/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Sentiti libero di condividere la risposta dell'autorità di licenza, per favore ([email protected]).
Grazie
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2 anni fa
Ciao.
Esatto, me ne sono ricordata per questo motivo ed è stata bocciata. A causa del fatto che non esiste un dipartimento che si occupi di questo tipo di scommesse. Ti ho inviato delle lettere. Controlla la tua e-mail. Spero di aver capito tutto correttamente in queste lettere e confermeranno ciò di cui stavo parlando.
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2 anni fa
La licenza probabilmente va bene, hai appena contattato il fornitore di licenza errato.
Innanzitutto, dovresti controllare il sito del casinò per il validatore e i dettagli scritti:
Quindi fare clic su di esso per saperne di più sulla licenza:
Per contattare Antillephone utilizzare questi:
Dovrebbe funzionare 🤞
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2 anni fa
Ciao Radka. Mi scuso per aver ingannato te e me stesso. Sì, tutto quello che mi hai scritto è corretto.
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2 anni fa
Nessun problema 🙂 non c'è bisogno di scusarsi. Trovare il fornitore di licenze Curacao appropriato a volte è piuttosto un enigma. 😁
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RispondiCita1
8 mesi fa
Questo casinò aveva sede a Malta e possedeva una licenza maltese. Il casinò è stato venduto o copiato? All'epoca ero registrato al casinò di Malta, ma poi ne ho perso le tracce. Mi sono registrato di nuovo e ho effettuato un deposito. Il mio deposito non è stato accreditato, ma aspetterò, dato che si trattava di un bonifico SEPA, e le transazioni SEPA di solito richiedono fino a due giorni.
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8 mesi fa
Mi viene in mente che il casinò avrebbe potuto cambiare licenza, cosa comune oggi. Quando giocavi qui due anni fa, le cose sarebbero potute cambiare nel tempo.
Tuttavia, vedo che non hai ancora il deposito sul tuo conto, ma non conterei il fine settimana perché le banche di solito non elaborano queste cose in quel periodo. Per favore, fammi sapere se hai i soldi depositati o come è andata.
Anche per l'esperienza del casinò saremo sicuramente contenti.
Buona fortuna. ☘️
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