6 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi BetRunner Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
BetRunner Casino ha bloccato il mio account e confiscato tutti i miei soldi. Ho contattato l'assistenza molte volte, ma ricevo sempre la stessa risposta: ho violato le loro regole (https://www.betrunner.com/terms), ma non mi spiegano esattamente cosa.
Avevo un account su Betrunner Casino, non usavo una VPN, accettavano giocatori dall'Ucraina.
Si comportano come truffatori!
BetRunner Casino blocked my account and confiscated all my money. I contacted their support many times - but I always get the same answer from them that I violated their rules https://www.betrunner.com/terms , but they don't say what exactly.
I had one account at Betrunner Casino, I didn't use VPN, they accept players from Ukraine.
They are behaving like scammers!
BetRunner Casino заблокировало мой аккаунт, и конфисковало все мои деньги. Я неоднократно связывался с их техподдержкой - но постоянно получаю от них один ответ, что я нарушил их правила https://www.betrunner.com/terms , но что конкретно не говорят.
У меня был один счет в Betrunner Casino, я не использовал VPN, они принимают игроков из Украины.
Они ведут себя как мошенники!
Ciao, è sempre un peccato se il casinò non ti dice cosa è successo, perché possiamo solo fare supposizioni. Non ti hanno detto nulla, almeno in termini generali, che potresti aver violato?
Abbiamo visto che il tuo reclamo su questo casinò è stato respinto e pertanto non sappiamo come aiutarti in questa situazione, il che è spiacevole.
Hello, it's always a shame if the casino doesn't tell you what happened because we can only guess. Didn't they tell you anything at least in general terms that you might have violated?
I saw that you had a complaint rejected with us about this casino and therefore we did not know how to help you in this situation, which is unfortunate.
Rispondono sempre la stessa cosa: che ho infranto le loro regole, ma non dicono cosa esattamente! (come se non sapessero cosa rispondere).
They always answer the same thing - that I broke their rules, but they don’t say what exactly! (as if they themselves don’t know what to answer).
они постоянно отвечают одно и то же - что я нарушил их правила, а что конкретно не говорят! ( словно сами не знают что ответить).
Immagino che per me non sarebbe abbastanza.
Mi dispiace molto non aver potuto aiutarti con il reclamo perché ora penso che non sapremo mai perché è successo. 😕
That wouldn't be enough for me I guess.
Pretty sad we couldn't help with the complaint because now I think we will never know why it was the case. 😕
Quindi approva il mio reclamo, così possiamo risolvere tutto, perché non mi contatteranno e io non so cosa fare, come influenzare questa situazione!
So approve my complaint - so that we can figure everything out, because they won’t contact me and I don’t know what to do, how to influence this situation!
Так одобрите мою жалобу - чтоб мы смогли все выяснить, а то со мной они на контакт не идут и я не знаю что делать, как повлиять на данную ситуацию!
Come ho detto, non sarà possibile perché non abbiamo una conoscenza approfondita della situazione relativa alle scommesse sportive. Non ci occupiamo ancora di casi simili.
Ma se può essere d'aiuto, puoi trovare alcuni link dove potrebbero esserti d'aiuto e magari anche aiutarti qui:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/invia-un-reclamo/
As I said it won't be possible because we don't have enough insight into this situation as it relates to sports betting. We are not dealing with such cases yet.
But if it would help, you can find some links where they could help you and maybe even help you here:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
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