2 mesi fa
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Qualcuno ha provato a prelevare su questo sito web e, se sì, quanto tempo ci è voluto o non hanno pagato affatto? Ogni feedback sarebbe apprezzato
Did anyone try a withdrawal on this website and if so, how long did it take or did they not pay at all? Any feedback would be appreciated
Purtroppo, non abbiamo molte informazioni; sono state inviate solo 2 recensioni degli utenti, ad esempio. Puoi leggerle qui per vedere che non sono molto positive, però.🤷♀️
Spero che ora tu stia lontano da questo casinò.
Unfortunately, we have not much information either; only 2 user reviews were submitted, for example. You can read them here to see that they are not very positive, though.🤷♀️
I hope you stay away from this casino now.
Ciao, mi sono registrato qui e controllo sempre i miei dati personali e all'improvviso sono cambiati, aspetto la verifica da 60 ore e il mio ritiro è già stato annullato 5 volte.
hello registered here and I always check my personal details and they suddenly changed, I have been waiting for 60 hours for verification, my whitdraw has already been cancelled 5 times.
Ciao, com'è possibile che le tue informazioni personali siano cambiate? Hai uno screenshot del prima e del dopo? Cosa è cambiato nello specifico? Non riceverai il prelievo finché non supererai la verifica con successo, quindi dovrai aspettare.
Potresti farmi sapere come si svilupperà ulteriormente?
Hello, how is it possible that your personal info has changed? Do you have any screenshot of before and after? What specifically has changed? You won't get the withdrawal until you pass the verification successfully so you'll have to wait for that.
Could you let me know how it will develop further?
ciao la mia data di nascita è cambiata il mese e il giorno e il mio numero civico non ho prove ma sono sempre molto attento a questo dicono che la verifica può richiedere 92 ore cioè domani quindi sono curioso
hello my date of birth has changed the month and day and my house number I have no proof but I am always very careful about that they say verification can take 92 hours that is tomorrow so I am curious
Certo, per favore fammi sapere cosa ti hanno detto, perché è strano se è successo. Potrei fare uno screenshot ora per riferimento futuro nel caso in cui qualcosa cambi di nuovo e vedremo come va.
Aspetterò la tua risposta.
Sure, please let me know what they told you, because it's strange if that happened. I might take a screenshot now for future reference in case something changes again and we'll see how it goes.
I'll wait for your reply.
Ciao
ho fatto uno screenshot, devo aspettare 96 ore, dicono che è domani, dopo 96 ore te lo faccio sapere, grazie
hello
i have make screenshot i need wait 96 hours they say that is tommorow after 96 hours i let you know thankyou
Dopo 90 ore sono stato finalmente verificato, anche se all'inizio è stato strano. Mi sono registrato con le informazioni corrette, ma hanno cambiato la mia data di nascita, ma sono stato comunque verificato e pensavo di poter incassare, ma continua a essere annullato e quando chiedo il motivo nella chat, mi chiedono di inviare un'e-mail per la risposta, ma non mi inviano mai nulla. Lunedì avevo già inviato un'e-mail, ora è venerdì, nessuna risposta. La chat apparentemente non può fare nulla e chiede di inviare un'e-mail per spiegare perché il mio pagamento non è andato a buon fine (non uso un bonus).
After 90 hours I was finally verified, although it was strange at first. I registered with the correct information, but they changed my date of birth, but I was still verified and I thought I could cash out, but it keeps getting canceled and when I ask the reason in the chat, they ask me to send an email for the answer, but they never send anything back. On Monday I had already sent an email, it is now Friday, no response. The chat supposedly cannot do anything and asks to send an email to explain why my payout is not successful (I do not use a bonus).
È fantastico che il tuo account sia ora verificato, senza dubbio.
E sì, solitamente la chat dal vivo non fornisce dettagli sui prelievi, ed è per questo che è sempre meglio contattare l'assistenza via email.
Faccelo sapere, comunque, se ti rispondono e se ritieni che la cosa non stia andando avanti, il nostro team addetto ai reclami cercherà sicuramente di indagare.
It is great that your account is verified now, for sure.
And, yeah, usually the live chat doesn't know any details regarding withdrawals, and that is why it is always better to get to the support by email.
Surely let us know, though, if they reply to you, and if you feel that the whole thing isn't moving forward, our complaint team will surely try to look into it.
La stessa identica cosa è successa a me qualche mese fa. Scuse costanti e richieste di prelievo che continuavano a essere annullate. Dopo un paio di settimane di questo, ho finito per perdere tutto.
Spero che tu riceva i tuoi soldi, ma penso che sia difficile. Buona fortuna.
The exact same thing happened to me a few months ago. Constant excuses, and withdrawal requests kept getting canceled. After a couple of weeks of this, I ended up losing everything.
I hope you get your money, but I think it's difficult. Good luck.
A mí me pasó exactamente lo mismo hace unos meses. Excusas todo el rato y las solicitudes de retiro se cancelan una y otra vez. Después de estar así un par de semanas, terminé perdiéndolo todo.
Ojalá consigas tu dinero, pero lo veo difícil. Mucha suerte
Ciao
il mio ritiro è ancora in sospeso, penso che più tardi quel giorno verrà respinto senza motivo e nessuna e-mail di risposta, te lo farò sapere
hello
my whitdraw is stil pending i think later on the day it wil be rejected whitout a reason and email no response i let you know
è triste che abbiano rifiutato ogni prelievo senza motivo se chiedi un motivo ti chiedono un'e-mail non rispondono mai non so cosa fare e non gioco mai in un casinò che non si trova nel mio paese e non gioco il mio prelievo lo lascio
that is sad they rejected every whitdraw for no reason if you ask a reason they ask for a email they never answer im dont know what to do and im never gamble on a casino that is not in my country and im dont gamble my whitdraw i leave it
Se continuano a rifiutare il tuo prelievo senza darti una ragione e ti dicono di scrivere a un'e-mail a cui non rispondono, allora sicuramente faglielo sapere e poi probabilmente ti consiglierò di aprire un reclamo. Può essere vero che hanno un volume elevato di prelievi, ma sicuramente non dovrebbe volerci molto per scoprire che non sai nulla dei tuoi soldi.
Quindi aspetterò.
If they keep rejecting your withdrawal without giving you a reason and tell you to write to an email to which they don't reply, then definitely let them know and then I will probably recommend you to open a complaint. It may be true that they have a high volume of withdrawals, but it definitely shouldn't take long to know that you don't know anything about your money.
So I will wait.
Ciao,
loro ancora non rispondono e non vogliono dare informazioni aspetto fino a domani e poi inizio un reclamo
hello,
they stil dont answer and dont want give information i waiting till tommorow and then i start a complain
Sei consapevole di aver ricevuto del denaro di livello VIP? L'hai chiesto tu o l'hai ottenuto in base a qualcosa che dovevi soddisfare? Secondo quanto scritto nell'email non potrai prelevare finché non avrai completato la scommessa, perché non vedi alcun metodo di pagamento.
Are you aware that you got some VIP level money? Did you ask for it or did you get it based on something you had to fulfill? According to what is written in the email you will not be able to withdraw until you complete the wagering, because you don't see any payment methods.
Il mio consiglio è di sporgere reclamo. Probabilmente non ti restituiranno i soldi, ma è l'unico modo per far abbassare la valutazione del casinò e avvisare gli altri giocatori.
buona fortuna
My advice is to file a complaint. You probably won't get your money back, but it's the only way to get the casino's rating lowered and alert other players.
good luck
Mi consejo es que pongas una queja. Es probable que ni aún así recuperes tu dinero, pero es la única forma de que le bajen la valoración al casino y alertes así a otros jugadores.
mucha suerte
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