10 mesi fa
Dicono fino a 14 giorni 😏
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Betunlim Casino - discussione generale (pagina 2)
10 mesi fa
Sto cercando di aprire un reclamo su questo casinò e non ci riesco. Ho fatto una richiesta di prelievo il 17/01/2025 e l'hanno respinta a causa dei miei documenti... finora tutto bene. Dicono di avere 14 giorni lavorativi per effettuare la verifica.
Il 28/01/2025 mi hanno mandato una e-mail chiedendo nuovi documenti. Ok, li ho mandati via e-mail lo stesso giorno.
Infine, il 17 febbraio 2025, i miei documenti sono stati analizzati e resi pubblici, così da poter presentare la richiesta di prelievo.
Sono rimasto sorpreso nello scoprire che potevo prelevare solo in criptovalute!!!!. Ho scritto un'e-mail al supporto a riguardo.
Hanno risposto: "Ci sono limitazioni tecniche temporanee nei risultati del metodo Pix. La situazione si stabilizzerà presto e il metodo Pix sarà disponibile."
Ho effettuato l'accesso al mio account per 3 giorni e il metodo PIX non appare ancora per il prelievo. È assurdo!!!! Quando tratterranno il mio prelievo?
Dettaglio: il deposito è stato effettuato in PIX e il 17/01/2025 era disponibile l'opzione di prelievo PIX.
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10 mesi fa
Mi dispiace che ci sia qualche problema con il metodo di pagamento che vorresti utilizzare, ma forse non è nemmeno colpa del casinò, sai.
Non sei in grado di usare le criptovalute, quindi non dovresti aspettare più a lungo, forse?🤔
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10 mesi fa
Dicono che è la politica
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10 mesi fa
Allora, vediamo come andrà. Aspetteremo un altro aggiornamento da parte tua.
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10 mesi fa
Non posso prelevare/utilizzare criptovalute. Ecco perché ho depositato tramite PIX.
Perché non dovrebbe essere colpa del casinò?
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10 mesi fa
Capire.
Bene, se il fornitore di servizi di pagamento non collabora con questo casinò in questo momento, o se ci sono stati problemi tecnici, ecc. Sappi che sto solo ipotizzando. Giusto?
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10 mesi fa
Per ogni verifica di documento ci vogliono fino a 14 giorni. Riesci a immaginarlo?
Davvero pessimo!! E Dio solo sa quanto tempo ci vuole per il prelievo. Di solito il casinò KYC lo stesso giorno e tramite supporto.
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10 mesi fa
Ho appena controllato i loro termini e condizioni e in realtà dicono 14 giorni per il KYC.
È davvero strano. In base alla mia esperienza, la verifica ha sempre richiesto al massimo un'ora in ogni casinò in cui ho giocato.
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RispondiCita2
10 mesi fa
Ciao!
Speravo di rivederti ancora in circostanze molto più felici...
Quindi, chiedere come stai probabilmente non è il modo migliore per iniziare.
14 giorni per ogni documento? Sembra una barzelletta di cattivo gusto... Qual è la ragione di questa scadenza piuttosto orribile? Ti hanno dato i dettagli?
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10 mesi fa
L'ho trovato!
"BETUNLIM ha il diritto di richiedere a propria discrezione qualsiasi documento allo scommettitore che confermi la sua identità o altri dati da lui forniti (ad esempio, i dettagli del passaporto, l'indirizzo di residenza), nonché di annullare qualsiasi pagamento fino a quando tutti questi dettagli non siano stati verificati. La verifica di ciascun documento può richiedere fino a 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione."
Non avevo mai visto una cosa del genere prima...
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RispondiCita2
10 mesi fa
Nessun dettaglio, solo la loro politica.
A proposito, quando il mio saldo era pari a 0$, il metodo Skrill prevedeva un prelievo massimo di 3000$, che è il metodo che ho usato per depositare, ma quando il saldo è diventato $$$$, improvvisamente il prelievo massimo è stato di 100$ con lo stesso metodo.
Mi chiedo come questi tipi di casinò riescano ad ottenere tariffe così alte!!!
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10 mesi fa
Ho appena trovato le regole. Quindi, presumo che non sia necessaria una vera ragione da parte loro.
Onestamente, abbiamo bisogno che i giocatori spingano i reclami per modificare l'indice di sicurezza, quindi è tutto. Una cosa è comporre i termini, ma la cosa vera è come questi vengono applicati ai giocatori.
Tecnicamente parlando, quando il tuo saldo è zero, il limite prelevabile è più alto di quando possiedi effettivamente un saldo attivo. Hmmmm, immagino che il supporto del casinò abbia una spiegazione grandiosa per questo.
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RispondiCita1
10 mesi fa
Sì, ho tutta la documentazione e gli screenshot.
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RispondiCita1
10 mesi fa
Ho appena inviato un messaggio all'assistenza in merito al fatto che il prelievo è possibile solo in criptovalute.
Ho chiesto loro di risolvere la cosa... dopotutto, non sono riuscito a ritirarmi per 5 giorni. Risposta del supporto:
Grazie per aver contattato BETUNLIM!
Temporaneamente non disponibile, utilizzare altri metodi.
Se hai domande, puoi sempre contattarci a .
Cordiali saluti. Team BETUNLIM!
Come posso effettuare prelievi con altri metodi se esiste solo la criptovaluta?
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RispondiCita1
10 mesi fa
Si tratta solo di un gioco per ritardare il ritiro.
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10 mesi fa
Ho appena inviato un messaggio all'assistenza in merito al fatto che il prelievo è possibile solo in criptovalute.
Ho chiesto loro di risolvere la cosa... dopotutto, non sono riuscito a ritirarmi per 5 giorni. Risposta del supporto:
Grazie per aver contattato BETUNLIM!
Temporaneamente non disponibile, utilizzare altri metodi.
Se hai domande, puoi sempre contattarci a .
Cordiali saluti. Team BETUNLIM!
Come posso effettuare prelievi con altri metodi se esiste solo la criptovaluta?
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9 mesi fa
Secondo me, non c'è modo di scoprire se ci sono o meno altre opzioni disponibili. Quindi, suggerisco di prendere subito i soldi usando la criptovaluta e di farla finita. Se il casinò dice che non c'è altro modo, non ho idea di come indagare.
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9 mesi fa
Direi che non ha senso. Se non ti dispiace, la criptovaluta è considerata il modo più rapido, quindi se il casinò suggerisce un trasferimento in criptovaluta, secondo me sta chiudendo la strada a ulteriori ritardi. Sarebbe una situazione molto interessante e spero che non sia così.
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9 mesi fa
Cosa succede se qualcuno non ha un portafoglio di criptovalute per prelevare e usa un metodo diverso per depositare???
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9 mesi fa
Ad esempio, puoi provare a utilizzare i portafogli elettronici disponibili per i prelievi, poiché sono quasi immediati.
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RispondiCita2
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