Finisco il bonus lo stesso giorno in cui ho . Ho ritirato i soldi e ho lasciato qualcosa da giocare dopo 2 giorni ho fatto il mio primo prelievo di 2000 quindi gioco un po' di più e vinco sempre di più dopo 4 giorni ho fatto di nuovo il mio 2 prelievo di 3000, dopodiché il 14 è stato il al prossimo prelievo dice l'operatore ma in 14 tutti i soldi dissipano dicendomi che infrango i termini del bonus
Siamo spiacenti, ma è piuttosto difficile capire esattamente cosa stai dicendo, quindi spero solo che sarà più chiaro al nostro team reclami dopo che, si spera, si metteranno in contatto con il casinò. Vedo che il tuo reclamo è stato aperto e il nostro team sta indagando sul caso. Sei sicuro che l'importo che hai mantenuto sul tuo conto dopo aver completato il bonus e prelevato parte del denaro, come hai detto, non fosse "fondi misti", come suggerito da Radka nel suo post precedente? Oppure non ne sei del tutto sicuro? 🤔 Spero sicuramente che il nostro team riesca a risolvere questo problema.🤞
Ciao
Spero non ti dispiaccia se te lo chiedo, ma chi utilizza Betzino come processore di pagamento quando depositi con carta
Ciao, perché vuoi sapere specificamente queste informazioni? Chiedo solo per curiosità. 🙂
Ciao Jaro
Hanno bloccato il mio conto dopo aver effettuato depositi e richiesto il prelievo. I pagamenti effettuati vengono mostrati a molte società diverse per consentire un riaddebito che necessitano di conoscere il processore di pagamento utilizzato per i depositi Mastercard.
Puoi aiutare ?
Ricordo che hai un thread per questo in cui comunichi con altri giocatori.
Purtroppo non posso aiutarti in questo modo specifico. L'unica cosa che abbiamo elencato sul nostro sito sono i metodi di pagamento. Probabilmente sarà il giocatore a dover rispondere.
Non giocare su Betzino, è un sito pessimo
Conosci il processore di pagamento?
No, è un nome diverso nella banca Fenders cars art, una società finanziaria
Questi sono solo i descrittori della banca, quando il sito sta per depositare dovrebbe indicare chi sta elaborando il pagamento. cioè il processore Velobet è Elegro
Adesso non lo faccio perché effettuo solo 2 depositi su questo sito e 1 su Fenders cars art e il secondo su Finance AG. Faccio il deposito con la banca di trasferimento
Buonasera. Ho effettuato un prelievo di 240 euro e sono trascorsi 2 giorni. Posso sapere quando i miei soldi verranno trasferiti sul conto?
Kalispera. Di solito diamo ai casinò 14 giorni interi per elaborare il pagamento. Soprattutto se si tratta del primo ritiro. Il tuo account è completamente verificato in questo casinò, per favore?
Ciao, non so esattamente quando avrai i tuoi soldi ma ovviamente devi avere pazienza. Hai verificato il tuo account qui? Hai giocato con il bonus oppure no?
Dimmi di più, per favore.
Naturalmente, diamo ai casinò 14 giorni per risolvere il processo di prelievo, quindi se non cambia nulla, puoi rivolgerti a noi e cercheremo di aiutarti.
Spero che riceverai denaro e che non sarà necessario presentare reclamo. 😉
Ciao, vengo dal Regno Unito e mi sono registrato su Betzino 3-4 giorni fa e ho depositato 750 euro con Mastercard, quindi gioco e ho vinto 2500 euro e ho richiesto un prelievo, verifico l'intero ID del mio conto, prova degli estratti conto delle carte di indirizzo... e aspetto 2 giorni per procedere al prelievo e provano a ritirare i miei soldi tramite bonifico bancario ma hanno qualche problema con la restituzione dei soldi quindi chiedo cosa è successo, dicono che la banca ha restituito quindi per favore riprova se va bene iban.. quindi controllo che sia tutto a posto quindi contatto di nuovo e dico che ho trovato dove sono i problemi perché stanno provando in euro non in GBP quindi mi chiedono per favore di provare un altro Iban bancario quindi lo mando ad un'altra banca Usa Euro si chiama Zen Bank Digital quindi invio estratti conto per verificare e ho richiesto a quell'iban quindi dopo aver verificato che le dichiarazioni fanno l'account bloccato e non mi hanno inviato alcuna risposta perché hanno chiuso quello che è successo qui hanno problemi per il prelievo e ora hanno chiuso l'account senza alcun motivo quindi l'agente dice che proviene da altri dipartimenti ti contatteranno e nient'altro è molto molto brutto, penso che qualcosa qui sia davvero una truffa..per favore aiutami a riguardo!
Ciao!
Beh, è un orrore da sentire. Consentire al Team Reclami di aiutarti a risolvere il problema; sono bravissimi a farlo. In questo momento, però, sembra che sia il tuo turno. Accedi al reclamo qui 👈 e aggiornalo correttamente, per favore.
Beh, a dire il vero, chiudere l'account di qualcuno in questo modo è sempre piuttosto controverso. Sei sicuro che nessun dettaglio sia sfuggito al casinò? Qualcosa che parli della squadra rischio, per esempio?
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