1 anno fa
Non ho ricevuto nulla e nemmeno il casinò dice nulla
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BitDice Casino - discussione generale (pagina 4)
1 anno fa
Ciao hugo23mfp, non abbiamo ancora una risposta chiara se hai provato a contattare il casinò tramite chat dal vivo o e-mail di assistenza clienti. Sapere se il casinò è disposto a comunicare con te è un'informazione importante. Grazie
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1 anno fa
Non esiste tale opzione sul loro sito Web, li ho contattati qui solo tramite reclamo
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1 anno fa
Ciao, permettimi di spiegarti che inviando il reclamo, non hai effettivamente contattato il casinò. Non siamo dipendenti di BitDice.
Trovo difficile credere che non ci sia modo di contattare il casinò:
Sarebbe bello se potessi provare a contattarli direttamente. Facci sapere come ha funzionato 🤞
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1 anno fa
Sono entrato e non ho ricevuto risposta.
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1 anno fa
Ciao, vedo, il tuo reclamo è già stato inviato, speriamo ora, il casinò sarà disposto a comunicare con i nostri colleghi.
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1 anno fa
Puoi dire se il tuo account è verificato, per favore? Per come la vedo io, non lo è, perché probabilmente non hai ancora fornito alcun documento - ho ragione? Ricordo che hai detto che non c'era alcuna conferma così come nessuna richiesta. Questo è veramente importante. Grazie.
Modificato dall'autore 1 anno fa
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1 anno fa
Disgustoso account vietato al casinò
Assistenza che non risponde
Esperienza peggiore
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1 anno fa
Ciao,
sembra che tu possa aver bisogno di aiuto. Puoi spiegare cosa ti è successo?
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1 anno fa
Quindi ho descritto tutto, l'ho giocato e in seguito ho ricevuto un blocco
Il supporto non ha risposto
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1 anno fa
Quindi il tuo account è stato chiuso senza motivo, giusto?
Purtroppo, possiamo solo speculare sulla causa. Ad ogni modo, se ti senti maltrattato dal casinò, possiamo provare a indagare attraverso un reclamo.
Scopri di più sul processo qui e fammi sapere cosa ne pensi.
Modificato dall'autore 1 anno fa
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1 anno fa
Bene, questo è quello che hanno deciso.
Bene, ho appena detto a tutti i miei amici quello che è successo, ora anche loro aggirano questo casinò
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1 anno fa
E in futuro ti dirò che questo casinò blocca i suoi utenti
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1 anno fa
Puoi confermare che sei stato in grado di prelevare il tuo saldo prima di essere bloccato, per favore?
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1 anno fa
Purtroppo non ho fatto uno screenshot.
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1 anno fa
Aspetta lì
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1 anno fa
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1 anno fa
Permettetemi di riassumere ora:
C'è un saldo attivo di $50,42 nel tuo conto del casinò al momento, giusto?
Ora puoi accedere all'account, quindi cosa è successo se provi a inviare un prelievo, per favore? Verificherei anche i limiti minimi di prelievo, per assicurarmi di avere fondi "abbastanza" per procedere, cinquanta dollari mi sembrano piuttosto bassi.
Sento anche che puoi provare a chiedere la chat in questo momento, vero?
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1 anno fa
Non ho accesso prima di fare uno screenshot
Il prelievo è stato cancellato e poi bloccato
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1 anno fa
Ciao,
questo sta diventando piuttosto incasinato. Prima hai scritto di non aver preso nessuno screenshot.
Per essere sicuro al 100%, il tuo saldo è stato pagato per intero e quindi il tuo account è stato chiuso senza motivo, ho ragione? Ci sono dozzine di motivi per cui il casinò chiude i conti dei giocatori, ma sarebbe bello spiegarli.
Immagino che tu non abbia idea di cosa sia andato storto, vero?
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