Bizzo Casino - discussione generale (pagina 2)

Solo per informazioni. Ci è voluto un po' di tempo per verificare il mio account del casinò BIZZO. Una volta verificato l'account, i pagamenti sono abbastanza veloci (ho sempre raccolto un massimo di 15 minuti per skrill. Non è un voltafaccia, ma è comunque relativamente veloce.) So che dovrebbe essere sempre in questa sequenza (molti i giocatori hanno il contrario. A volte appartengo anche a loro) ma qui consiglierei davvero di prendere prima il tempo di verifica. Altrimenti, dal mio punto di vista, il casinò non ha nulla di cui lamentarsi, la chat risponde, l'offerta di giochi è ampia e non è successo che il sito si incontrasse. Darei 7 punti su 10.

Ciao e grazie per l'utile riassunto.

Mi hanno confiscato illecitamente 3.500,00 NZD inventandosi letteralmente un nuovo tasso di conversione da EUR a NZD. Per loro 5 EUR/USD corrispondono a 6,5 NZD/AUD/CAD!!! Ho rispettato il valore massimo della puntata come da notifica ricevuta via email al momento del deposito con bonus, valore indicato in 5 EUR/USD o l'equivalente in NZD. Bene ho giocato con puntate massime di 7 NZD = 4,35 EUR rispettando i loro termini e condizioni ma mi hanno ugualmente confiscato la vincita. Che dire disonesti fino all'ultimo!! Il reclamo presentato rifiutato senza un logico criterio se non quello di leggere un pagina dove si afferma una cosa non vera nella realtà! Contatterò direttamente gli organi competenti di Curacao. Siccome non riesco ad inserire la mia pessima recensione sul sito la allego qui!

Ciao,

mi permetta di pubblicare il curriculum del reclamo qui:

"Purtroppo, dal momento che vedo chiaramente che hai violato questo termine numerose volte, non c'è molto che posso fare per sostenere la tua tesi in questo momento. Consiglio vivamente di leggere attentamente tutti i T&C prima di iniziare a giocare per evitare malintesi in futuro . I casinò cercano di progettare i loro bonus in modo che siano il più attraenti possibile, ma le regole devono essere sempre seguite. Per favore non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro, potrei fare per te in questa materia, altrimenti sarò costretto respingere questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione."

Ciao Radka,

i termini e condizioni del casinò Bizzo e National Casino riportano conversioni da EUR a NZD/AUD/CAD FASULLE. Permettono di giocare EUR 5,00 come puntata massima e non permettono di puntare 8,00 NZD che è l'equivalente in valuta ? Ma che regole sono queste!? Controlla su Bet22 e Bet20 (stessa proprietà e gestione) e vedi se la puntata massima corrisponde a questi casinò! Non si può accettare che si possa giocare in EUR di più mentre in NZD di meno perchè le regole valgono per tutti e devono avere valori corretti ed aggiornati approssimativamente alla conversione corrente! Tali clausole sono vessatorie e non riportano l'esatta conversione che dovrebbe essere effettuata in nome della correttezza di gioco che qui non viene rispettata. INOLTRE HO SEMPRE GIOCATO CON PUNTATE DA 7 NZD SU TUTTI I CASINO APPENA CITATI COMPRESO NATIONAL CASINO CHE HA IL LIMITE DI PUNTATA FISSATO INGIUSTAMENTE A 6,5 NZD ( 4,37 EUR ) COME SU BIZZO, RISCUOTENDO REGOLARMENTE I PRELIEVI RICHIESTI. INOLTRE SU BIZZO CASINO IN MERITO AL PRELIEVO RICHIESTO ME LO AVEVANO ANNULLATO CON UNA GIUSTIFICAZIONE INESISTENTE PERCHE' SECONDO LORO NON AVEVO MAI DEPOSITATO IN BITCOIN QUANDO INVECE SONO 2 ANNI CHE DEPOSITO CON TALE METODO E L'ULTIMO DEPOSITO CON CUI HO VINTO ERA STATO EFFETTUATO TRAMITE COINBASE (BTC)! POI SI SONO "ACCORTI" CHE HO GIOCATO 7 NZD OVVERO 4,37 EUR e mi hanno ingiustamente confiscato la vincita!!! SULLA NOTIFICA RICEVUTA NELLA MIA EMAIL SI LEGGE CHE LA PUNTATA NON DEVE SUPERARE I VALORI DI 5 EUR/USD OPPURE IL LORO EQUIVALENTE. EQUIVALENTE VUOL DIRE STESSO VALORE IN VALUTA DIFFERENTE. TI SEMBRA CHE 7 NZD POSSA ESSERE CONSIDERATO OLTRE 5 EUR QUANDO IL VALORE ATTUALE E' MOLTO PIU' BASSO ?

Ciao,

Vedo il tuo punto. Questi casinò non sono in grado di vietare scommesse più alte rispetto ai propri T&C. Non è l'ideale, ma può essere evitato da qualsiasi giocatore che legga questi T&C in anticipo, direi.

Hai già inviato 58 reclami finora, quindi per favore, non comportarti così sorpreso. Almeno sei un giocatore esperto. Non sei d'accordo?

I limiti della puntata massima in Bizzo Casino e National Casino non sono regolari, quelli di 22Bet e 20 Bet invece rispettano esattamente i loro equivalenti nelle altre valute di gioco. Tali limiti dovrebbero essere uniformi in tutti i quattro (4) casinò sono gestiti ed amministrati dalla Techonsolutions Group NV. Questa è la sostanza.

Non riesco a capire perché dovresti occuparti dei termini e delle condizioni dei casinò di qualsiasi sorella. Se giochi nel casinò A, i T&C applicati nei casinò B, C e D non giocano alcun ruolo. Anche se è lo stesso gruppo. È ovvio, direi. Permettimi di ricordartelo qui:

"Per favore, leggi attentamente i Termini e condizioni che il casinò condivide sul suo sito Web (non il sito Web del casinò gemello) la prossima volta e saremmo tutti grati se smettessi di trovare scuse per i tuoi errori. Dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie sono costretto a rifiutare questa lamentela come ingiustificata. Grazie per la comprensione."

Non c'è più niente da dire, credo.

Perchè l'equivalente di 5 EUR in NZD non è certamente 6,5 ma 8 !!!

Non c'è più niente da dire credo.

Penso davvero che non ci sia altro da aggiungere 🙁

Permettere ad un giocatore di poter puntare non oltre 5 euro e rifiutare una puntata di soli 7 NZD ovvero l'equivalente di 4,34 euro mi sembra alquanto disonesto e punibile legalmente! LA CONDIZIONE RISULTA ESSERE VESSATORIA IN QUANTO SCORRETTA OVVERO INGIUSTA A TUTTI GLI EFFETTI. LA LEGGE E' UGUALE PER TUTTI E COSI' DOVREBBE ESSERE ANCHE PER LE CONDIZIONI RIPORTATE DA QUESTI EMERITI CASINO'. CONTATTERO' DIRETTAMENTE L'ATTUALE MINISTRO DI CURACAO ANTHONY BEGINA. CARI SALUTI.

A titolo informativo Vi comunico che il casinò in questione ha accolto il mio reclamo avendo scritto direttamente alla Commissione del Gioco on line di Curacao e la vincita è stata prelevata regolarmente in giornata:

Buona vita Radka e Kristina, grazie tante Igor!!!

Ciao, Igor.

Questa è davvero una buona notizia. E direi che è ovvio, che sei stato pagato perché hai presentato reclami e poi ti sei rivolto all'autorità competente per il rilascio delle licenze. Succede solo quando il casinò decide di chiarire le cose con il giocatore persistente - alla fine.

Sono abbastanza sicuro che tu abbia già questo tipo di esperienza.

Secondo i Termini e condizioni, direi comunque che ti hanno fatto un favore:

1e. La puntata massima con un bonus attivo è 5 EUR / 5 USD / 50 NOK / 6,5 CAD / 6,5 AUD / 6,5 NZD / 20 PLN / 125 CZK / 600 JPY / 30 BRL.

Caro Radka,

non è un favore che mi fanno ma si chiama clausola vessatoria quando un termine, NEL CASO DI SPECIE L'EQUIVALENZA DA EUR IN NZD, non rispetta la Legge che è uguale per tutti i giocatori ed il sottoscritto è riuscito a farla rispettare denunciando il mancato rispetto di quei principi di correttezza e trasparenza che dovrebbero sempre essere rispettati nel gioco on line e non solo! Ribadisco come le conversioni ovvero le equivalenze da EUR in NZD/AUD/CAD adottate in questo casinò ed analogamente in National Casino sono ingiuste e del tutto errate, al contrario di quanto invece avviene negli altri casinò della stessa società 22Bet e 20Bet dove vengono riportate ed applicate correttamente. CHIEDO INOLTRE CORTESEMENTE CHE IL MIO RECLAMO CHIUSO CON ESITO POSITIVO VENGA CONTRASSEGNATO DA INGIUSTIFICATO A RISOLTO POICHE' LA CARA KRISTINA SI OSTINA A CHIUDERMI LA RIAPERTURA DEL CASO E AD AGGIORNARE LO STATO DELLO STESSO.

Cari saluti.

Ciao,

grazie mille per la tua preoccupazione. Anche se non so leggere in italiano, chiederò sicuramente a Kristina della situazione. 🙂

Abbi una piacevole giornata.

Ciao,

abbiamo discusso del tuo reclamo durante la chiamata sulla reputazione in cui cerchiamo di risolvere i problemi dei giocatori e abbiamo deciso che sarà solo il meglio a contattare il casinò e chiedere la loro opinione su questo argomento.

Caro Igor,

abbiamo appena ricevuto informazioni da Bizzo Casino che confermano la tua dichiarazione, quindi abbiamo modificato questo reclamo in risolto .

Grazie e buona giornata.

Mi hanno sequestrato 2880 euro dicendo che ho usato più di 300 euro nelle scommesse mentre non ho fatto niente del genere sto aspettando l'analisi del conto per vedere cosa mi manderanno le persone sono divertenti non ne vale la pena risparmi soldi e semplicemente non lo danno

Ciao. qualcuno ha avuto un problema simile? dal nulla dopo una serie di vincite alla slot machine vedo improvvisamente che il mio saldo in qualche modo è misteriosamente scomparso, il che conferma il record della storia del gioco, che non registra il saldo ma la scommessa e l'eventuale vincita, che è facile da calcolare e questo davvero davvero intorno ai 6-7 mila CZK avevo 1600 CZK in vita mia dopo aver lasciato il gioco, non ho mai provato una cosa del genere e che in questo dovrebbe essere necessario un casinò così bizzo, non credo di essere lì per quanto depositi / prelievi sono preoccupati per 30k in più, questo non è nella mia testa ... Mi è stato dato un codice per richiedere informazioni sullo stato di avanzamento. Sono curioso quindi ho dovuto confidarmi qui forse qualcuno ha vissuto qualcosa di simile. e ancora fuori tema.. VIP manager. Di cosa si può abusare al di fuori delle richieste di bonus? che vale solo qualcosa nelle scommesse del casinò 22, ma forse il manager può fare altri incantesimi oltre ai bonus senza un giro ... grazie per eventuali reazioni. pace'n'love SJsnoopy

Ciao,

Come va?

Hai ricevuto l'analisi che hai citato? E le tue vincite?