1 anno fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Blizz Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao,
Sto aspettando 2 pagamenti da Blizz per 1000 USD ciascuno da 14 giorni. Ho chiesto più volte supporto dal vivo e ogni volta dicono semplicemente che contatteranno il dipartimento finanziario. Mi aspetto di ricevere i miei soldi prontamente. I prelievi di criptovalute dovrebbero avvenire in pochi minuti, non in settimane.
Saluti Masa341
Hello,
I've been waiting for 2 payouts from Blizz for 1000 USD each for 14 days now. I've asked live support several times and every time they just say they're going to contact the finance department. I expect to receive my money promptly. Crypto withdrawals should happen in minutes, not weeks.
Regards Masa341
Hallo,
Ich warte inzwischen seit 14 Tagen auf zwei Auszahlungen je 1000 USD von Blizz. Ich habe bereits mehrfach im Live Support nachgefragt, jedes Mal heißt es nur, man würde die Finanzabteilung kontaktieren. Ich erwarte, dass ich mein Geld zeitnah erhalte. Kryptoauszahlungen sollten in Minuten erfolgen, nicht in Wochen.
MfG Masa341
Ehilà.
Due settimane per un trasferimento crittografico? È davvero troppo, direi.
Posso sapere se e quando il tuo account è stato verificato, per favore?
Ho una proposta: se i soldi non arrivano dopo le vacanze di Pasqua, una denuncia potrebbe essere un passo ragionevole.
Ci aggiorneresti mercoledì, per favore?
Hey there.
Two weeks for a crypto transfer? That's far too much, I'd say.
May I know whether and when your account was verified, please?
I have a proposal: if the money isn't coming after the Easter holidays, a complaint might be a reasonable step.
Would you update us on Wednesday, please?
Ciao Radka, il mio account è stato verificato già da un mese. Potresti contattare il casinò Blizz?
Hi Radka, my account has been verified for a month already. Could you contact Blizz casino?
Hi Radka, mein Konto ist bereits seit einem Monat verifiziert. Könnten Sie Kontakt zu Blizz casino aufnehmen?
Ciao.
Quindi non c'è una ragione ovvia per un tale ritardo.
Purtroppo, non posso contattare il casinò per tuo conto, sono solo un amministratore qui sul forum. Posso, tuttavia, offrirti di presentare un reclamo.
Dal mio punto di vista, hai aspettato più che a sufficienza, quindi se sei d'accordo, usa questo link per creare il reclamo.
Sei pronto?
Hello there.
So there is no obvious reason for such a delay.
Sadly, I can't contact the casino on your behalf, I am just an admin here on the forum. I can, however, offer you to submit a complaint.
From my point of view, you've waited more than enough, so if you agree, use this link to create the complaint.
Are you up to it?
sono truffatori che hanno chiuso il mio conto e preso il mio deposito e le mie vincite per motivi assolutamente ridicoli
they are scammers who closed my account and took my deposit and winnings for absolutely ridiculous reasons
Quale motivo hanno utilizzato queste persone per chiudere il tuo account.
Mi devono 1750 dollari e mi stanno anche prendendo in giro.
What reason did these people use to close your account.
They owe me 1750 dollars and they are messing me around also.
Qualche progresso nel tuo caso? Visto il tuo reclamo e ti accusano di collusione con altri giocatori per piazzare scommesse opposte, hai provato a contattare Evo per chiarire questo? Anche se estremamente strano, due giocatori potrebbero giocare su estremi opposti con la stessa dimensione della puntata, specialmente su un tavolo con centinaia di giocatori, i tavoli Evo baccarat tendono ad avere centinaia di giocatori che giocano attivamente, quindi può succedere, se sei al 100% sicuro di non essere mai colluso con nessuno, dovresti raggiungere il supporto di Evo, poiché l'accusa è fatta da loro come sostiene il casinò
Any progress in your case? Saw your complaint and they accuse you of colluding with other player to place opposite bets, have you tried contacting Evo to clarify this? While extremely strange, two players could be playing on opposite ends with the same bet size, specially on a table that has hundreds of players, Evo baccarat tables tend to have hundreds of players actively playing, so it can happen, if you are 100% sure you never colluded with no one, you should reach Evo's support, as the accusation is done by them as the casino claims
Normalmente i casinò di Curacao hanno il Regno Unito come territorio ristretto, hai controllato l'elenco dei territori ristretti?
Normally Curacao casinos got the UK as a restricted territory, have you checked their restricted territories list?
Ciao.
Vuoi spiegare il problema? Per caso sei stato accusato di aver violato un termine concreto?
Se sei convinto che il casinò ti abbia truffato, sarebbe meglio spiegare per intero. Forse c'è un modo per aiutarti. Non si sa mai.
Hello there.
Care to explain the problem? Have you been accused of breaching a concrete term by any chance?
If you're convinced the casino scammed you, it would be best to explain in full. Maybe there is a way to help you out. One never knows.
Penso che i casinò dovrebbero imporre i loro territori ristretti tramite software, i casinò decenti lo fanno per evitare qualsiasi tipo di problema, ho visto che, quando provo a controllare un sito di casinò che limita il mio paese ricevo un "Sembra che tu stia cercando di entrare il nostro casinò da un paese con restrizioni" o messaggi simili che non mi consentono nemmeno di controllare il casinò a livello superficiale.
Mentre i giocatori dovrebbero controllare i T&C da soli, è implicito che un casinò offra i suoi servizi al tuo paese nel momento in cui ti consentono di registrarti, ho visto che questo accade troppo spesso in molti casinò, ti lasciano felicemente depositare e perdere denaro, ma se un il giocatore che cerca di ritirarsi si mette subito nei guai per questo, quando ciò accade credo davvero che i casinò dovrebbero almeno rimborsare il deposito
I think casinos should enforce their restricted territories by software, decent casinos do that to avoid any sort of problems, I have witnessed that, when I try to check a casino site that restricts my country I get a "It seems you are trying to enter our casino from a restricted country" or similar messages that won't even let me check the casino at a surface level.
While players should check T&C themselves, it's implied that a casino offers its services to your country by the moment they let you register, I have seen this happening way too often across many casinos, they happily let you deposit and lose money, but if a player tries to withdraw he immediately gets in trouble for it, when this happens I truly believe casinos should at least refund the deposit
Cerchiamo sempre di consigliare ai casinò di applicare attivamente i paesi soggetti a restrizioni. Perché una volta che hai permesso al giocatore di registrarsi e depositare dal paese limitato, per essere equo al 100%, devi anche pagare tutte le vincite guadagnate in modo equo. I termini vanno rispettati, anzi, le regole non devono rappresentare una trappola per i giocatori!
Immagina di vincere un jackpot in tali condizioni. Può diventare facilmente un brutto orrore. 🙁
We always try to advise casinos to enforce restricted countries actively. Because once you let the player register and deposit from the restricted country, to be 100% fair, you also must pay out all fairly gained winnings. Terms should be respected, on the contrary, rules should not present a trap for the players!
Imagine you would win a jackpot under such conditions. Can become a nasty horror easily. 🙁
Grazie per il tuo feedback in merito al nostro post sul blog. L'applicazione di un blocco per le aree riservate è difficile a causa degli utenti che utilizzano VPN per nascondere la propria origine. Inoltre, è importante notare che disponiamo di informazioni limitate su un giocatore oltre al suo indirizzo IP, nome utente ed e-mail. Identifichiamo tali casi solo durante i processi KYC per problemi specifici come l'abuso di bonus. Ci sforziamo di mantenere l'equità e la sicurezza per tutti gli utenti considerando le complessità coinvolte nel blocco delle aree riservate.
Comprendiamo le tue preoccupazioni per gli utenti che affermano di ignorare o non leggere le regole. È fondamentale che i giocatori familiarizzino con i termini e le condizioni di qualsiasi piattaforma con cui interagiscono. Assumersi la responsabilità ed essere informati sono essenziali per un'esperienza positiva. Tuttavia, riconosciamo anche la necessità di migliorare continuamente la nostra comunicazione e gli sforzi educativi per garantire che gli utenti siano ben informati sulle nostre politiche.
Grazie per la vostra comprensione.
Thank you for your feedback regarding our blog post. Enforcing a block for restricted areas is challenging due to users using VPNs to hide their origin. Additionally, it's important to note that we have limited information about a player beyond their IP address, username, and email. We only identify such cases during KYC processes for specific issues like bonus abuse. We strive to maintain fairness and security for all users while considering the complexities involved in blocking restricted areas.
We understand your concerns about users claiming ignorance or not reading the rules. It is crucial for players to familiarize themselves with the terms and conditions of any platform they engage with. Taking responsibility and being informed are essential for a positive experience. However, we also acknowledge the need to continuously improve our communication and educational efforts to ensure that users are well-informed about our policies.
Thank you for your understanding.
Ciao a tutti. Recentemente ho vinto una somma considerevole su Blizz.io. Ero abbastanza felice finché non ho iniziato a leggere questo thread. Ora sono preoccupato. Sono già trascorsi 20 giorni e il mio account non è ancora verificato (anche se ho inviato tutti i documenti richiesti). Prego Dio che alla fine verifichino il mio conto e mi paghino.
Hello everyone. I have recently won a substantial sum at Blizz.io. I was quite happy until I started to read this thread. Now I am worried. It is already 20 days and my account is still not verified (although I have sent all the requested documents). I pray to God that they will eventually verify my account and pay me.
20 giorni? Pazzesco, tutte le vacanze sono già passate, hanno supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, sei riuscito a scrivere al supporto o alla direzione?
20 days? Crazy, all the holidays are already gone, they have 24/7 support, did you manage to write support or management?
Ciao a tutti. Recentemente ho vinto una somma considerevole su Blizz.io. Ero abbastanza felice finché non ho iniziato a leggere questo thread. Ora sono preoccupato. Sono già trascorsi 20 giorni e il mio account non è ancora verificato (anche se ho inviato tutti i documenti richiesti). Prego Dio che alla fine verifichino il mio conto e mi paghino.
Hello everyone. I have recently won a substantial sum at Blizz.io. I was quite happy until I started to read this thread. Now I am worried. It is already 20 days and my account is still not verified (although I have sent all the requested documents). I pray to God that they will eventually verify my account and pay me.
Salve, vorrei dire che diamo ai casinò 14 giorni per risolvere la verifica dell'account. Sostieni che ce ne vogliono già 20, il che credo non sia il meno importante. Il casinò ti ha anche detto perché ci vuole un tempo relativamente lungo? C'è qualcosa che non va nei tuoi documenti o il casinò non li accetta? Qual è stata l'ultima risposta che hai ricevuto dal casinò durante la verifica dell'account?
Ad ogni modo, poiché ho menzionato quanto tempo concediamo ai casinò per risolvere questo processo, consiglierei di presentare un reclamo qui a questo link . Il nostro team cercherà di aiutare se la situazione persiste. Naturalmente, se hai domande e non sai cosa aspettarti da un reclamo, ti allego anche una guida che potrebbe esserti utile e scoprirai come funziona il reclamo.
Fammi sapere se ci vai.
Hi, I would like to say that we give casinos 14 days to resolve account verification. You claim that it already takes 20, which I think is not the least. Did the casino also tell you why it takes a relatively long time? Is there something wrong with your documents, or is the casino not accepting them? What was the last response you received from the casino during account verification?
Anyway, since I mentioned how much time we give casinos to resolve this process, I would recommend filing a complaint here on this link . Our team will try to help if the situation persists. Of course, if you have any questions and don't know what to expect from a complaint, I am also attaching a guide that could be helpful and you will find out how the complaint works.
Let me know if you go for it.
Ahoj, chcel by som povedať, že my kasínam dávame 14 dní na vyriešenie verifikácie účtu. Ty tvrdíš, že už trvá 20 , čo si ymslím, že nie je najmenej. Povedalo ti kasíno aj prečo to trvá pomerne dlho ? Je niečo s tvojími dokumentami, respektíve kasíno ich neakceptuje ? Akú poslednú odpoveď od kasína si dostal v rámci overovania účtu ?
Tak či onak, keďže som spomenul koľko aký čas dávame kasínam na vyriešenie tohoto procesu, tak by som odporučil založiť si sťažnosť tu na tomto linku. Náš tím sa bude snažiť pomôcť ak bude situácia pretrvávať aj naďalej. Samozrejme ak by si mal nejaké otázky a nevedel, čo od sťažnosti očakávať, tak prikladám aj guide, ktorý by ti mohol byť nápomocný a zistíš ako sťažnosť funguje.
Daj mi vedieť, či pôjdeš do toho.
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