2 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi BoaBoa Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Fregatura assoluta. 600€ depositati, poi 500€ vinti e ritirati. Sfortunatamente, il pagamento è rimasto invariato per 1 settimana. Il supporto tramite chat ti ha semplicemente scoraggiato, potrebbe volerci più tempo. Casinò di scarto e fregature assolute.
Absolute rip off. € 600 deposited, then € 500 won and withdrawn. Unfortunately, the payout has been unchanged for 1 week. Chat support just put you off, it could take longer. Scrap casino and absolute rip-offs.
Absolute Abzocke. 600€ eingezahlt, dann 500€ gewonnen und zur Auszahlung gemacht. Leider hängt die Auszahlung seit 1 Woche unverändert. Chat Support vertröstet nur, es könnte länger dauern. Schrott casino und absolute Abzocker.
Anche se ci vuole molto tempo, assicurati di non perdere le vincite. Ricordati solo sulla chat ogni pochi giorni. È ancora possibile che tu possa ricevere le tue vincite un giorno.
Even though it takes a lot of time, make sure you don't lose the winnings. Just remind yourself on the chat every few days. It's still possible that you'll receive your winnings one day.
Jeden Tag Dasselbe
Il tuo prelievo è attualmente in fase di elaborazione dal nostro dipartimento finanziario. Il Dipartimento Finanziario è operativo dalle 10:00 alle 18:00 (GMT+2) esclusi i fine settimana (sabato, domenica). Quindi dovresti riceverlo nel più breve tempo possibile. Inoltre, ho appena inviato loro un'e-mail per velocizzare la richiesta di prelievo per te! Siamo davvero dispiaciuti per il ritardo e il disagio causato. Per favore, per un po' più di pazienza.
Jeden Tag dasselbe
Your withdrawal is currently being processed by our financial department. The Financial Department works from 10:00 to 18:00 (GMT+2) excluding weekends (Saturday, Sunday). So you should receive it in the nearest time.Moreover, I have just sent an email to them in order to speed up the withdrawal request for you! We are really sorry for the delay and caused inconvenience. Please for little more patience.
Ciao, ho spostato tutti i tuoi post nel thread del casinò corretto. Buono a sapersi che finalmente hai i tuoi soldi. Qual era il problema dopotutto?
Hello, I moved all your posts to the proper casino thread. Good to know you finally got your money. What was the problem after all?
Posso aderire solo cercando di pagare € 500. Applicato il 13 luglio, vengono sempre richiesti nuovi documenti per la verifica 😂 Penso che manderò loro tutto il mio appartamento, magari prima o poi si risolverà.
I can only join trying to pay out €500. Applied on July 13th, new documents are always being requested for verification 😂 I think I'll just send them my whole apartment, maybe it'll work out at some point.
Kann mich nur anschließen versuche 500€ auszuzahlen. Beantragt am 13.7 es werden für die Verifizierung immer wieder neue Dokumente angefordert 😂 schicke denen glaub ich einfach meine ganze Wohnung vielleicht klappt es dann irgendwann.
Ciao,
È bello che tu sia così allegro 🙂. Questo è un buon casinò e mi piacerebbe credere che tutti quei documenti siano veramente necessari.
È il tuo primo prelievo in questo casinò? Perché di solito richiede più tempo per la prima volta.
C'è qualche documento particolare che trovi difficile fornire?
Hello there,
It's good that you're so cheerful 🙂. This is a good casino and I'd like to believe that all those documents are truly necessary.
Is this your first withdrawal in this casino? Because it's usually more time-consuming for the first time.
Is there any particular document you find hard to provide?
Sì è il mio primo deposito. Sì, ma gli stessi documenti vengono richiesti più volte e poi rielaborati solo dopo 3 giorni è per me un segno che è in ritardo con la speranza che il giocatore annulli il pagamento. Che penso sia un vero peccato. È anche divertente che tu riceva sempre una risposta il giovedì o il venerdì perché nessuno lavora nel fine settimana, quindi puoi ripetere 3 giorni di elaborazione
Yes is my first deposit. Yes, but the same documents are requested several times and then only processed again with 3 days is a sign for me that it is being delayed with the hope that the player will cancel the payment. Which I think is a real shame. It's also funny that you always get an answer on Thursday or Friday because nobody works at the weekend so you can say again 3 days of processing
Ja ist meine erste Einzahlung. Ja aber das gleiche Dokumente mehrfach angefordert werden und dann wieder mit 3 Tagen Bearbeitungszeit erst erledigt werden ist für mich schon ein Zeichen dafür das es extra hinaus gezögert wird mit der Hoffnung der Spieler bricht die Auszahlung ab. Was ich echt schade finde. Auch witzig das man immer Donnerstag oder Freitag eine Antwort bekommt weil Wochenende niemand arbeitet damit man wieder sagen kann jetzt nochmal 3 Tage Bearbeitung
Vedo il tuo punto. Sei sicuro che i documenti che hai fornito siano in ordine? Hai provato a chiedere al supporto del casinò perché tutti quei documenti sono stati rivisti di nuovo? C'è qualche documento particolare che trovi difficile fornire?
Ci proverei, solo per assicurarmi che tu abbia fornito ogni singolo documento ed è il turno del casinò.
I see your point. Are you sure that those documents you provided are in order? Did you try to ask the casino's support why all those documents are reviewed again? Is there any particular document you find hard to provide?
I'd try it, just to make sure that you provided every single document and it's the casino's turn.
Ieri ho ricevuto l'email che il mio account è stato verificato. Go verrà sicuramente pagato entro "3 giorni lavorativi" come sempre.
Yesterday I got the email that my account was verified. Go will definitely be paid out within "3 business days" as always.
Gestern kam die Mail das mein Konto verifiziert wurde. Gehen wird bestimmt wie immer innerhalb von „3 Werktagen" ausgezahlt.
Grazie per l'aggiornamento. Penso che dovresti aspettare allora - so che è fastidioso ma dai al casinò quei 3 giorni (lavorativi).
Thank you for the update. I think you should wait then - I know it's annoying but give the casino those 3 (working) days.
3 giorni lavorativi dal 13,7 haha
3 working days since 13.7 haha
3 Arbeitstage seit dem 13.7 haha
Ho lo stesso problema ma sono stato verificato da ieri. Aspetta, non cancellare mai più il pagamento o depositare di nuovo nulla, poiché non ha assolutamente senso continuare a giocare se non pagano.
I have the same problem but I've been verified since yesterday. Just wait, never cancel the payout or deposit anything again, as there is absolutely no point in continuing to play if they don't pay out.
Ich habe das gleiche Problem, bin aber seit gestern verifiziert. Einfach abwarten, auf keinen Fall die Auszahlung stornieren oder wieder etwas einzahlen, da es absolut keinen Sinn macht weiter zu spielen, wenn die nicht auszahlen.
Ne depositi vedere il primo nessuno di me. Questo è tutto. Non annullerò nemmeno il pagamento. Estremamente fastidioso.
Ne deposits see the first none of me. That's it. I will not cancel the payment either. Extremely annoying.
Ne Einzahlungen sehen die erstmal keine von mir. Das wärs ja noch. Auszahlung stornieren werde ich auch nicht machen. Nervt halt extrem.
Lo so, quanto suona male.
Come ho scritto, consentiamo ai casinò 14 giorni interi per completare il pagamento. Ma non vedo alcun danno se presenti il reclamo ora. Sentiti libero di farlo qui:
https://casino.guru/complaints/create
Speriamo di non dover intervenire 🤞perché il casinò sta per pagarti le tue vincite.
I know, how bad this sounds.
As I wrote, we allow casinos 14 full days to fulfill the payment. But I see no harm if you submit the complaint now. Feel free to do so here:
https://casino.guru/complaints/create
Hopefully, we will not have to intervene 🤞because the casino is about to pay you your winnings.
Ho lo stesso problema ma sono stato verificato da ieri. Aspetta, non cancellare mai più il pagamento o depositare di nuovo nulla, poiché non ha assolutamente senso continuare a giocare se non pagano.
I have the same problem but I've been verified since yesterday. Just wait, never cancel the payout or deposit anything again, as there is absolutely no point in continuing to play if they don't pay out.
Ich habe das gleiche Problem, bin aber seit gestern verifiziert. Einfach abwarten, auf keinen Fall die Auszahlung stornieren oder wieder etwas einzahlen, da es absolut keinen Sinn macht weiter zu spielen, wenn die nicht auszahlen.
Sono stati pagati 680 €, ma devono ancora essere elaborati altri 500 € e ovviamente non è stato possibile pagarli contemporaneamente. Stratagemma molto perfida del casinò quando affrontano giocatori che non riescono a controllarsi come la maggior parte.
Ho informato il supporto del casinò che non giocherò a nessun gioco fino a quando il prelievo non sarà stato elaborato. Sto aspettando da più di una settimana e questo è molto ridicolo considerando che gli zar, ad esempio, verificano e pagano in pochi minuti.
€680 was paid out, but another €500 still has to be processed and of course could not be paid out at the same time. Very perfidious ploy of the casino when they face players who can't control themselves like most.
I have informed casino support that I will not play any games until the withdrawal has been processed. I've been waiting for over a week now and this is very ridiculous considering Tsars eg verifies and pays out within minutes.
680€ wurden ausgezahlt, jedoch weitere 500€ müssen noch bearbeitet werden und konnten natürlich nicht gleichzeitig ausgezahlt werden. Sehr perfide Masche des Casinos, wenn sie Spielern gegenüber stehen welche sich nicht beherrschen können, so wie die Meisten.
Ich habe dem Casino Support mitgeteilt, dass ich auf jegliches spielen verzichten werde, so lange die Auszahlung nicht bearbeitet wurde. Ich warte nun seit mehr als einer Woche und das ist sehr lächerlich, wenn man bedenkt, dass Tsars z.b innerhalb weniger Minuten verifiziert und auszahlt.
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