4 anni fa
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Fregatura assoluta. 600€ depositati, poi 500€ vinti e ritirati. Sfortunatamente, il pagamento è rimasto invariato per 1 settimana. Il supporto tramite chat ti ha semplicemente scoraggiato, potrebbe volerci più tempo. Casinò di scarto e fregature assolute.
Anche se ci vuole molto tempo, assicurati di non perdere le vincite. Ricordati solo sulla chat ogni pochi giorni. È ancora possibile che tu possa ricevere le tue vincite un giorno.
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Il tuo prelievo è attualmente in fase di elaborazione dal nostro dipartimento finanziario. Il Dipartimento Finanziario è operativo dalle 10:00 alle 18:00 (GMT+2) esclusi i fine settimana (sabato, domenica). Quindi dovresti riceverlo nel più breve tempo possibile. Inoltre, ho appena inviato loro un'e-mail per velocizzare la richiesta di prelievo per te! Siamo davvero dispiaciuti per il ritardo e il disagio causato. Per favore, per un po' più di pazienza.
Ciao, ho spostato tutti i tuoi post nel thread del casinò corretto. Buono a sapersi che finalmente hai i tuoi soldi. Qual era il problema dopotutto?
Ciao,
È bello che tu sia così allegro 🙂. Questo è un buon casinò e mi piacerebbe credere che tutti quei documenti siano veramente necessari.
È il tuo primo prelievo in questo casinò? Perché di solito richiede più tempo per la prima volta.
C'è qualche documento particolare che trovi difficile fornire?
Sì è il mio primo deposito. Sì, ma gli stessi documenti vengono richiesti più volte e poi rielaborati solo dopo 3 giorni è per me un segno che è in ritardo con la speranza che il giocatore annulli il pagamento. Che penso sia un vero peccato. È anche divertente che tu riceva sempre una risposta il giovedì o il venerdì perché nessuno lavora nel fine settimana, quindi puoi ripetere 3 giorni di elaborazione
Vedo il tuo punto. Sei sicuro che i documenti che hai fornito siano in ordine? Hai provato a chiedere al supporto del casinò perché tutti quei documenti sono stati rivisti di nuovo? C'è qualche documento particolare che trovi difficile fornire?
Ci proverei, solo per assicurarmi che tu abbia fornito ogni singolo documento ed è il turno del casinò.
Ieri ho ricevuto l'email che il mio account è stato verificato. Go verrà sicuramente pagato entro "3 giorni lavorativi" come sempre.
Grazie per l'aggiornamento. Penso che dovresti aspettare allora - so che è fastidioso ma dai al casinò quei 3 giorni (lavorativi).
Ho lo stesso problema ma sono stato verificato da ieri. Aspetta, non cancellare mai più il pagamento o depositare di nuovo nulla, poiché non ha assolutamente senso continuare a giocare se non pagano.
Ne depositi vedere il primo nessuno di me. Questo è tutto. Non annullerò nemmeno il pagamento. Estremamente fastidioso.
Lo so, quanto suona male.
Come ho scritto, consentiamo ai casinò 14 giorni interi per completare il pagamento. Ma non vedo alcun danno se presenti il reclamo ora. Sentiti libero di farlo qui:
https://casino.guru/complaints/create
Speriamo di non dover intervenire 🤞perché il casinò sta per pagarti le tue vincite.
Ho lo stesso problema ma sono stato verificato da ieri. Aspetta, non cancellare mai più il pagamento o depositare di nuovo nulla, poiché non ha assolutamente senso continuare a giocare se non pagano.
I have the same problem but I've been verified since yesterday. Just wait, never cancel the payout or deposit anything again, as there is absolutely no point in continuing to play if they don't pay out.
Ich habe das gleiche Problem, bin aber seit gestern verifiziert. Einfach abwarten, auf keinen Fall die Auszahlung stornieren oder wieder etwas einzahlen, da es absolut keinen Sinn macht weiter zu spielen, wenn die nicht auszahlen.
Sono stati pagati 680 €, ma devono ancora essere elaborati altri 500 € e ovviamente non è stato possibile pagarli contemporaneamente. Stratagemma molto perfida del casinò quando affrontano giocatori che non riescono a controllarsi come la maggior parte.
Ho informato il supporto del casinò che non giocherò a nessun gioco fino a quando il prelievo non sarà stato elaborato. Sto aspettando da più di una settimana e questo è molto ridicolo considerando che gli zar, ad esempio, verificano e pagano in pochi minuti.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
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