BookofCasino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi BookofCasino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

chiunque abbia un po' di buon senso evita anche questo sito..RTP è intorno allo 0, nei giochi i giri bonus vengono dati così lentamente che in altri posti non dà 10 volte di più di una volta qui, ma anche in questo caso forse dà qualcosa 1 volta, ma è vuoto

ci sono giri di parole anche allora... non sono nemmeno arrabbiato con il lato apz, perché approfittano solo del fatto che possono distruggere le persone senza conseguenze... sono responsabili quelli veri, quelli che danno loro il permesso e permettono loro di operare, penso in cambio di un po' di soldi... questi sono i veri criminali, tutti loro dovrebbero ricevere una degna punizione, perché permettono e quindi sostengono la distruzione di persone in modo senza scrupoli

Mi dispiace che tu ti senta in questo modo, anche se in realtà ci sono pochissime possibilità che l'RTP sia davvero così basso. Diciamo sempre che il casinò ha un vantaggio sul giocatore nel lungo periodo ed è per questo che giocare nei casinò online dovrebbe essere sempre considerato un hobby e nient'altro.

Sfortunatamente, per quanto riguarda questo particolare casinò, non abbiamo ricevuto abbastanza recensioni da parte degli utenti, né reclami, per comprendere meglio come funziona questo casinò. Solo guardando il suo indice di sicurezza un giocatore può vedere che deve stare più attento lì.

Ciao

Volevo solo condividere con te la mia esperienza con Bookofcasino.

Mi sono iscritto circa 2 settimane fa.

Oggi ho depositato 120 euro e in realtà ho vinto 8000 euro.

Dato che mi piace giocare alto, avrei preferito lasciare lì i soldi per continuare a giocare, ma volevo solo verificare se il casinò paga o crea problemi.

Ho caricato i miei documenti e ho richiesto un pagamento di 5.000 euro.

Adesso aspetto l'elaborazione e sono curioso di vedere se i soldi finiranno sul mio conto e quanto tempo ci vorrà.

Finora sono stato sorpreso positivamente dal casinò, i giochi sono fantastici, ho giocato di più a Midas e Splish Splash, penso che si chiami.

Beh, non ho notato nulla di falso, anzi, ho semplicemente vinto.

Ma la cosa più importante è che paghino, se pagano davvero i soldi, resterò sicuramente in questo casinò

Mi metterò in contatto non appena avrò notizie dal casinò o non appena il pagamento sarà stato ricevuto.

Distinti saluti

Grazie per la tua esperienza, sarò felice se i soldi ti arriveranno il prima possibile e potrai goderteli.

Ad ogni modo, la verifica ha avuto esito positivo quando ne hai parlato?

Se ne hai voglia puoi condividere la tua esperienza scrivendo unarecensione utente , penso che possa essere utile ad altri giocatori.

Buona fortuna. ☘️😊

Ciao, mi sono registrato di recente su Bookofcasino e ieri ho trasformato 120 euro in 8000 euro.

Mi sono pagato 5000 euro

I 5000 euro sono in lavorazione, penso che prima debbano controllare tutti i documenti.

Sono molto curioso di sapere quanto tempo ci vorrà perché il casinò paghi e, soprattutto, se pagherà davvero.

Ti farò sicuramente sapere non appena avrò notizie dal casinò.

Distinti saluti

Chiaramente aspetterò sicuramente come si sviluppa il tutto. Sei riuscito a fare una bella vincita e se i documenti sono ancora in fase di controllo, dovrai avere pazienza. Solo quando riuscirai a verificare potrai recedere. Spero che tutto vada liscio e altrimenti sarò qui.

Ciao, sono tornato di nuovo

Ieri, domenica sera, ho ricevuto i miei 5000 euro dal casinò.

L'ho notato per caso quando ho controllato il mio account.

Non c'era alcuna e-mail che indicasse che la verifica era stata completata o che il pagamento era stato approvato.

Ma non è una brutta cosa, sono contento che tutto abbia funzionato così in fretta.

Mi sono stati pagati 5000 euro e purtroppo ho perso i 3000 euro che erano ancora sul mio conto.

Non ho lamentele riguardo al casinò, ho vinto un sacco di soldi e il pagamento è stato effettuato entro 4 giorni.

Sono davvero contento

Distinti saluti

Sono felice che tu sia riuscito a ottenere i soldi, perché è una bella somma.

Per quanto riguarda la verifica, da qualche parte nel tuo account del casinò non è indicata, quindi sei stato verificato con successo? Pensi che continuerai a giocare in questo casinò dopo aver fatto questa esperienza? Che metodo di pagamento hai utilizzato per prelevare? 4 giorni sono abbastanza buoni, ecco perché te lo chiedo. 🙂

Presumo di essere stato verificato con successo perché i soldi sono arrivati.

Non riesco a vedere da nessuna parte se sono stato verificato con successo.

Sì, continuerò a restare in questo casinò a meno che le cose non vadano davvero male all'improvviso. Finché vinco e non subisco grosse perdite, rimarrò con Bookofcasino.

Ho depositato denaro tramite Sofort Banking e l'ho ritirato tramite bonifico bancario.

Sono rimasto anche molto sorpreso dal fatto che il pagamento sia stato così rapido.

Bene, allora grazie per la tua esperienza che hai aggiunto a questo casinò e spero che continuino ad essere solo positive.

Se c'è qualcosa o vuoi semplicemente contribuire, sentiti libero di farmelo sapere.

Buona fortuna. ☘️🤗🤞

Ciao a tutti,

Purtroppo le mie esperienze sono negative.

Il supporto è terribile. A loro non interessa il problema che ho descritto. Dopo un giorno il pagamento non è ancora stato elaborato. La chat non aiuta. Le e-mail non ricevono risposta.

Purtroppo non lo consiglio affatto a causa della mancanza di supporto!

Buongiorno,

sabato sera giocando al casino ho vinto 3500€ e chiesto il prelievo. Ieri mi hanno chiesto la foto delle carte di pagamento (che avevo giá caricato sul sito). Ho comunque inviato nuovamente i dato richiesti via mail, ma al momento il prelievo è fermo, tutto tace e se scrivo all‘assistenza continuano a darmi risposte vaghe e tutte uguali. Ho bisogno di supporto, il sito ha sempre preso i soldi dei miei versamenti e non vorrei che ora mi stessero truffando.

Ehi, congratulazioni per la tua vittoria!

In questa situazione, direi che se il casinò avesse richiesto i documenti solo ieri, sarei paziente. Diamo ai casinò 14 giorni per completare la procedura di verifica e pagare il giocatore, quindi non mi aspetterei certo che il casinò esamini tutto immediatamente, anche se ovviamente sarebbe fantastico se lo facesse.

Dovremo inoltre verificare se, oltre alle carte utilizzate per effettuare i depositi, avranno bisogno di altri documenti da parte vostra.

Consiglierei inoltre di prestare molta attenzione a questo casinò in futuro, poiché presenta un indice di sicurezza piuttosto basso sul nostro sito. Ciò significa che i problemi potrebbero verificarsi più frequentemente rispetto ai casinò con un indice di sicurezza più elevato.

Pertanto, ogni volta che decidete di giocare in un nuovo casinò, vi consiglio di verificarne la reputazione e l'indice di sicurezza in anticipo. In questo modo, potrete evitare il maggior numero possibile di potenziali problemi.

Fammi sapere come va la verifica e poi vedremo.

Gentile team reclami di Casino Guru,

Presento questo reclamo contro BookOfCasino per la mancata attuazione delle mie richieste scritte di chiusura del mio conto a causa della dipendenza dal gioco d'azzardo.

Ho contattato per la prima volta il casinò il 15 marzo 2024 alle [email protected] , richiedendo esplicitamente la chiusura del conto a causa del mio problema con il gioco d'azzardo. Il 7 maggio 2024, ho inviato un'altra richiesta scritta in cui dichiaravo chiaramente di voler chiudere il mio conto a causa della dipendenza dal gioco d'azzardo.

Nonostante queste esplicite comunicazioni scritte, il mio account è rimasto attivo e ho continuato a giocare e a effettuare depositi. Ho anche richiesto ripetutamente di essere bloccato tramite la chat live del casinò.

La mia preoccupazione non riguarda solo il fatto di aver richiesto la chiusura del conto. Ho informato esplicitamente il casinò della mia dipendenza dal gioco d'azzardo, eppure a quanto pare mi è stato permesso di continuare a giocare per un lungo periodo anche dopo queste comunicazioni.

Ritengo che ciò sollevi seri interrogativi su come il casinò abbia gestito le mie richieste e se abbia adottato misure adeguate e tempestive per prevenire ulteriori danni legati al gioco d'azzardo.

Chiedo l'assistenza di Casino Guru per indagare su questa questione e valutare se BookOfCasino debba rimborsare i depositi effettuati dopo la mia prima richiesta documentata, o almeno dopo che il casinò è stato esplicitamente informato della mia dipendenza dal gioco d'azzardo.

Sto richiedendo l'intera cronologia del mio conto, inclusi depositi, prelievi e transazioni di gioco, al fine di calcolare l'importo esatto contestato. Fornirò le registrazioni delle transazioni disponibili e la documentazione di supporto.

Posso fornire copie delle mie email del 15 marzo 2024 e del 7 maggio 2024, nonché ulteriore corrispondenza e qualsiasi prova disponibile delle mie richieste tramite chat.

Gradirei una valutazione indipendente della condotta del casinò, soprattutto alla luce della sua conoscenza del mio problema con il gioco d'azzardo e del fatto che il mio conto è rimasto attivo.

Grazie per il tempo e l'aiuto che mi avete dedicato.

Salve, ho capito che questo messaggio è da intendersi come una dichiarazione ufficiale del team reclami di Casino Guru. Vorrei però chiarire un punto importante: questo è il forum e non ci occupiamo di risolvere i reclami qui.

È positivo sapere che sei disposto a collaborare con i nostri colleghi, ma ti suggerisco di leggere la precedente risposta di Jaro, poiché sembra che stia segnalando questo casinò come potenzialmente a rischio. Ti auguro il meglio per la tua segnalazione e sei il benvenuto a rimanere in contatto qui e a tenere aggiornata la community.

Ogni operatore dovrebbe prestare la massima attenzione quando un giocatore segnala problemi di gioco e chiede la chiusura del proprio conto a causa di dipendenza dal gioco. Capisco la tua insoddisfazione per la risposta del casinò. Tuttavia, trattandosi di una questione così delicata, preferirei che i dettagli venissero discussi nella sezione dedicata ai reclami, soprattutto considerando che ti sei offerto di fornire le registrazioni delle transazioni e la documentazione a supporto.

Grazie per la risposta, ho già aperto il reclamo

Prego. Sì, so che hai già presentato il reclamo. 👍 Ed è proprio per questo che volevo farti sapere dove si possono fare progressi, a seconda delle prove e di come si evolve il caso. L'offerta di partecipare al forum rimane comunque valida. Se vuoi condividere ulteriori informazioni pubblicamente qui sul forum, fallo pure, senza impegno.

Il casinó é estramamente inaffidabile. Ha approfittato delle mie debolezze legate alla dipendenza, spesso riconoscendomi vincite più basse nonostante il nominale fosse diverso. Di questo non conservo prove e quindi non faccio reclamo. Sconsiglio a chiunque di partecipare peró

Ti ascolto e, naturalmente, rispetto la tua opinione.