Brango Casino - discussione generale (pagina 2)

Ciao. Ho effettuato un deposito nel casinò di 100E e ho ottenuto il bonus del 500% per le scommesse basse. Sono riuscito a soddisfare i requisiti di scommessa x10 e vincere il bonus. L'importo è ora sul mio saldo reale e viene anche mostrato come importo prelevabile. Quando ho chiesto un prelievo, sono stato rifiutato e mi è stato detto che si trattava di denaro bonus e non di un saldo reale. Il loro sistema caratterizza l'importo come un saldo reale / importo prelevabile perché ho soddisfatto le condizioni di scommessa per vincere il bonus e l'ho trasferito automaticamente dal saldo del bonus al saldo reale! Ma dicono che non posso ritirarmi! È una cosa in questo casinò?

Dovrai leggere i termini e le condizioni di un casinò sui bonus e vedere a cosa ti sei iscritto quando hai accettato il bonus

Direi che ci deve essere un'altra regola in movimento. Quindi ho controllato le regole che forniamo sui bonus di deposito disponibili sul nostro sito . C'è qualche possibilità che fosse un bonus appiccicoso?

"Requisiti di scommessa: 27x (bonus + deposito) (si applicano restrizioni), Deposito BLOCCATO Dovrai scommettere 27 volte la somma del tuo bonus e deposito per cancellare il bonus ed essere in grado di ritirare le tue vincite.

Ad esempio, se depositi € 100 e ricevi un bonus di € 1.000, dovrai scommettere € 29.700 in totale (€ 1.100 * 27) prima di poter effettuare un prelievo.

Questo bonus può essere utilizzato solo su questi tipi di giochi da casinò: Slot.

Il deposito è bloccato sull'importo del bonus. Il tuo deposito e l'importo del bonus che ricevi vengono aggiunti a un saldo di fondi bonus, che possono essere convertiti in denaro reale solo soddisfacendo i requisiti di scommessa."

Non sono sicuro di quale bonus hai preso, quindi chiederei alla chat ulteriori spiegazioni 🤔.

Fammi sapere cosa scopri.

Questo è il bonus che ho preso. Non menziona da nessuna parte che si tratta di un bonus appiccicoso! È chiaramente una truffa. Nei termini del casinò, si menziona che non puoi incassare alcun importo equivalente al bonus che ricevi. Allora che senso ha scommettere??? Se questo non è ingannare "in minuscolo" allora cos'è??? Forse prenderai in considerazione la possibilità di modificare la tua valutazione per i termini del casinò ?? Quanto a me, questo è chiaramente ingannare la pubblicità di un bonus con scommesse che non puoi ritirare anche dopo aver scommesso.

Hai chiesto al casinò, per favore? Dovrebbero essere in grado di spiegare i loro termini. Purtroppo, non posso controllare la tua cronologia di gioco e non conosco le regole generali applicate in questo casinò. Ecco perché penso ancora che prima dovresti chiarire il problema direttamente con il casinò.

Condividi la risposta, per favore.

Sì, ho parlato con loro. Non vogliono accettare che si tratti di saldo reale e denaro prelevabile anche se il loro sistema lo ha trasferito dal saldo bonus al saldo reale (ho schermate ofc). Tutti i casinò quando soddisfi i requisiti di scommessa puoi incassare il bonus!! Nei loro termini generali, scrivono che non puoi prelevare alcun importo equivalente al bonus che hai ottenuto. Al momento in cui ho soddisfatto i requisiti di scommessa avevo 540 E nel mio saldo reale, il bonus che ho ricevuto era di 500 E quindi non posso prelevare 500 E e il prelievo minimo è di 50 E quindi il resto di 40 E non potevo prelevare comunque. Quando sono andato a prelevare solo 100E mi hanno detto che 500E è un bonus e 50E è il prelievo minimo. Quindi, quando ho soddisfatto i requisiti di scommessa, avevo esattamente il saldo che non potevo comunque prelevare (a caso?) Secondo i loro ridicoli termini che, anche se ti danno i requisiti di scommessa, non puoi riavere il bonus in alcun modo. Penso che questo sia ovviamente uno scherzo, i termini non sono affatto equi, quando pubblicizzi un bonus di scommessa basso e non dici che non puoi incassare il bonus in alcun modo anche se dopo che i requisiti di scommessa sono stati soddisfatti, allora questo è furfanteria! Penso che tu debba considerare molto seriamente di cambiare la tua valutazione in questo casinò! Non so come hai recensito questo casinò e hai recensito con una valutazione perfetta quando giocano a un gioco del genere con bonus e clausole abusive, ovviamente il loro scopo è ingannare le persone...

Ciao,

Ok, ora capisco molto meglio. Consentitemi di dire che siamo piuttosto preoccupati per ciò che viene chiamato "fondi misti" e il problema principale è legato al punto in cui un giocatore soddisfa i requisiti di scommessa e si aspetta automaticamente che i fondi siano ora un saldo reale. Bene, se il sistema del casinò può limitare automaticamente le vincite (se viene applicata la regola della vincita massima) e quindi trasferire il resto dai fondi bonus al saldo reale, allora tutto sembra andare bene. Il giocatore può quindi decidere di ritirarsi o continuare a giocare.

Ma secondo la nostra esperienza, è normale che i termini e le condizioni del bonus si applichino fino a quando il tuo prelievo non viene elaborato, il che significa che il bonus termina con il prelievo .

Quindi sembra che il tuo problema sia una via di mezzo, quindi ti consiglio vivamente di presentare un reclamo .

Possiamo arrivare al punto che i termini da noi applicati non sono corretti, ma per questo serve la denuncia.

Se ti chiedi se ne valga la pena, leggi le conseguenze del reclamo .

Onestamente penso che sia un passo ragionevole in questa situazione.

Quindi, dalla tua esperienza, dici che non dovrei dare per scontato che quando i requisiti di scommessa sono soddisfatti posso prelevare l'importo del bonus. Perché dalla mia esperienza, questo è il primo casinò che fa questa cosa dopo aver soddisfatto i requisiti di scommessa. Onestamente, non vedo un motivo per aprire un reclamo perché non ti dà nemmeno fastidio il fatto che il casinò offra bonus ma nei loro termini hanno scritto qualcosa di molto ingiusto per il giocatore che non ti daranno l'importo del bonus indipendentemente che cosa...

Sì, dovresti sempre leggere i termini per scoprire come esattamente il casinò si avvicina alle regole del bonus, così puoi decidere se ti suona bene o andare altrove.

Ok, puoi dirmi per favore se questo esempio che danno in termini ha senso ed è chiaro per te? Perché non riesco a capirlo.

"Ad esempio, se depositi $/€/AUD500 e ricevi un bonus di $/€/AUD250 dopo aver soddisfatto tutti i requisiti di scommessa e desideri prelevare i tuoi fondi, è necessario effettuare una richiesta per un importo inferiore all'importo del bonus ricevuto. "

Onestamente? Chiederei alla live chat una spiegazione esplicita, per essere sicuro di come funziona.

Mi sembra strano al momento, a meno che il bonus non sia appiccicoso:

"Il valore del bonus iniziale verrà detratto dal tuo conto quando effettui un prelievo.

Se depositi € 100 e ricevi un bonus di € 1.000, € 1.000 verranno detratti dal tuo conto quando effettui un prelievo."

Se hai intenzione di chiedere al casinò, condividi il replay, sono interessato a vederlo.

Ho inviato un'e-mail a Pitboss in cui parlavo dell'argomento e da 3 giorni NESSUNA risposta...

Forse hai trovato un problema tecnico, comincio a pensare che valga la pena provare la denuncia. So di averlo suggerito circa una settimana fa, ma comunque il team di reclamo è abituato a controllare tutti i termini e a porre domande al casinò se necessario. Considera questa idea se puoi.

Ho aperto il mio account alcuni mesi fa e ho accidentalmente aggiunto una lettera in più al mio indirizzo e-mail Bluitforsinq@gmail.com l'ultima lettera la q è un incidente invece di Bluitforsin@gmail.com non sono riuscito a risolverlo quando ho finalmente vinto dei soldi 5824.92 Sono andato a chiedere aiuto al rappresentante del casinò brango perché non sono riuscito a verificare il mio account o riscattare coupon a causa dell'errore che ho commesso durante la creazione dell'account sembra che io abbia più account ma questo è l'errore è un account con due indirizzi e-mail per sbaglio, quindi ho chiesto aiuto, ma invece di aiutare non mi ascolteranno nemmeno, l'hanno usato come una violazione del loro termine e servizio e hanno preso il mio jackpot di 5824,92 e hanno chiuso il mio account facendomi suicidare ho provato a dire loro che non l'ho fatto t creare più account che è un account con due indirizzi e-mail un errore che ho commesso quando ho avviato l'account mesi fa hanno limitato il mio account e non mi hanno nemmeno dato la possibilità di spiegare. Quello che mi hanno fatto è un crimine Quindi non ho altra scelta che creare altri account perché per me quello era l'unico modo per mettermi in contatto con loro questi account multipli non sono stati creati fino a 2 giorni fa in modo che io possa trovare aiuto ma li spengono e non rispondono a nessuno dei miei messaggi per favore possono chiudere tutti gli altri account ma lasciami tenere quello con le mie vincite posso fornire prove e schermate Ho più account che ho creato quegli account 2 giorni fa per entrare in contatto con il casinò brango e sono stato punito per questo.

Ciao.

Sembra un problema semplice con una soluzione facile, ma potrei perdere qualcosa di importante, quindi correggimi se sbaglio, per favore.

Innanzitutto, come hai superato la creazione dell'account: come hai confermato l'indirizzo e-mail sbagliato? Per come la vedo io, devi fare clic su un link di conferma per finalizzare l'account, vero?

Quindi, in qualche modo l'account è stato creato correttamente, quindi ti sei reso conto del problema: cosa hai fatto? Hai contattato l'operatore della chat o il supporto per risolvere il problema, per favore? Dovresti farlo ogni volta che hai bisogno di aiuto.

Perché, per come la vedo io, sei arrivato al casinò dopo che le vincite erano state vinte.

Hai provato a creare un account di posta elettronica di questo tipo in modo da non doverne creare un altro? Voglio dire, creare un altro account è sempre rischioso 🙁.

Credo che sarebbe utile presentare un reclamo: questo collegamento ti fornirà l'opzione . Spiegami la situazione e rispondi alle mie domande, per favore. Dovrebbe allungare un po' l'inizio.

Il team reclami si prenderà cura di te. Almeno sarai avvisato.

Ora hanno tolto tutti i bonus nel mio account ed è pazzesco che ricevo un'e-mail che dice che qui è un gioco gratuito, quindi non funziona.

Non ti apprezzano dopo aver vinto alcune volte e ho giocato qui all'estremo per oltre 18 mesi e mi hanno abbandonato dal nulla e ho chiuso con loro stai lontano mentono e non apprezzano un giocatore per oltre un anno quindi immagina cosa faranno per coinvolgere un nuovo giocatore con bugie sullo status per poi portarlo via.

Ciao casinò estremi e brango mentono

Questo è così meschino e anche solo un esempio dello scherzo che sono Ho depositato denaro contante per oltre un mese e poi ho usato un buon aumento della promozione e ho effettivamente vinto e poi mi hanno tolto tutte le promozioni

Stai lontano, non un buon servizio clienti e zero apprezzamento del giocatore

In realtà pensavo che ti avessero davvero informato sulla rimozione di tutte le opzioni bonus dal tuo account, ma non è quello che vedo negli screenshot. L'agente dell'assistenza ha solo detto che il codice bonus non è disponibile. Non è possibile che l'offerta sia già scaduta?

Non mi piace il casinò Brango, davvero penso che sia truccato. Giocavo ai giri gratuiti e vincevo sempre denaro così tanto che avevo $ 1200 sul mio conto che hanno annullato perché puoi incassare solo $ 50 e annullano il resto di te che hai utilizzato i giri gratuiti. Quindi ho iniziato a giocare solo con depositi in contanti e ho giocato forse $ 300 ma non ho vinto nulla. Non ottiene più bonus su nessun gioco a cui gioco e fa solo schifo. Veramente rispetto al modo in cui vincevo con i giri gratuiti, questo sistema deve essere truccato. Risparmia i tuoi soldi e non giocare qui... Non lo farò più

Probabilmente per questo losco casinò. Ho commesso l'errore di depositare e ho vinto e ho provato a prelevare dopo che tutti i requisiti sono stati soddisfatti e ogni volta che richiedo un prelievo hanno un nuovo blocco per me. A loro non piace dare soldi e mentire e imbrogliare per farlo in modo da non doverlo fare