Ciao. Siamo sempre lieti di aiutarti.
Ma stavi pensando di iscriverti a questo casinò?
Spero che tu abbia preso in considerazione ciò che Jaro ha scritto nel suo post.
Hey. We're always glad to help.
Were you thinking of joining this casino, though?
I hope that you took into consideration what Jaro wrote in his post.
Campeonbet mi ha truffato per 300 euro. Mi inviavano continuamente offerte di scommesse gratuite e bonus di ogni tipo e quando ho utilizzato l'ultimo e ho vinto, mi hanno rimosso tutto dal conto tranne il deposito e mi hanno detto che non potevano rivelare quale regola avevo infranto e come evitare di infrangerla di nuovo in futuro, mi hanno solo detto "Se fai queste cose, che non ti diremo di cosa si tratta, ti rimuoveremo di nuovo le vincite".
Campeonbet scammed me of 300 EURO. They are constantly sending me offer for free bets and all kinds of bonuses and when I used the last one and won they removed everything from my account except for my deposit and told me they cannot disclose what rule I broke and how to avoid breaking it again in the future, just told me "If you do this things which we are not going to tell you what it is, we are going to remove your winnings again".
Ciao, probabilmente sarebbe utile scoprire cosa hai rotto quando hai giocato con il bonus. Hai letto i termini e le condizioni per sapere o provare a scoprire cosa potrebbe essere successo?
Per favore, mostrami con quale bonus stavi giocando, forse possiamo trovare una soluzione insieme.
Spesso i giocatori infrangono la regola della puntata massima, senza rendersi conto che esiste un prelievo massimo e così via.
Hi, it would probably be good to find out what you broke when you were playing with the bonus. Did you read the terms and conditions so you know or can try to find out what might have happened?
Please show me what bonus you were playing with, maybe we can figure something out together.
Players often break the max bet rule, not realizing that there is a maximum cashout and so on.
La prima volta che ho usato uno dei loro bonus ho infranto la regola della puntata massima e non mi ha creato alcun problema. Ho risposto che era stato un mio errore e che non avevo problemi. Sto parlando di bonus sulle scommesse sportive, ma le regole sono piuttosto semplici, onestamente. Allego qui un'immagine dell'offerta via email e delle scommesse che ho fatto dopo aver accettato il bonus e dimmi se riesci a vedere quale regola ho infranto. Ho chiesto loro molte volte e continuano a rispondere che non possono rivelare il motivo esatto, citano solo una lunga sezione dei loro Termini e Condizioni che spazia dall'uso di VPN all'invio di documenti falsi e alla collaborazione con sindacati di scommesse e sta a te decidere quale scegliere. Questo fine settimana mi hanno inviato un'altra offerta e ho chiesto: "Mi confischerete di nuovo i fondi se accetto questa offerta?" e loro hanno risposto "Solo se infrangete di nuovo le regole?" e io ho chiesto "Quale regola per sapere di non infrangerla?" e loro hanno praticamente risposto "Non possiamo dirti quale regola". È come un dialogo di una commedia. Non gli piace quando i clienti usano i bonus, eppure continuano a bombardare la mia email con offerte bonus, implorandomi di depositare, giocare ai giochi del casinò e scommettere sugli eventi sportivi. Non ha senso. Attraggono persone come me a cui piace spendere soldi del casinò (voglio dire, è proprio questo il punto di offrire bonus e scommesse gratuite, no?!) e dopo averti attirato, usano i loro vaghi Termini e Condizioni per negarti tutte le vincite, comprese quelle ottenute con i tuoi soldi. Ma tu di CasinoGuru lo sai benissimo, ho visto che metti in guardia la gente dalle clausole ingiuste, ma per me era troppo tardi. Infine, aggiungo che il mio problema riguarda sia Campeonbet che Evobet: appartengono entrambi alla stessa azienda e mi hanno confiscato le vincite, inviandomi email a riguardo esattamente nello stesso momento. Campeonbet ha preso 400 euro che ho vinto nella finale di Supercoppa UEFA con la loro scommessa gratuita da 100 euro. Su Evobet ho usato la stessa offerta e non ho vinto NULLA. Poi ho proceduto a scommettere con il mio deposito e ho vinto circa 140 EURO, che mi hanno portato via, il che ha ancora meno senso di quello che ha fatto Campeonbet. 



The first time I used one of their bonuses I broke the max bet rule and I was totally ok with that. I replied to them that it was my mistake and I have no problem with it. I am talking about Sports betting bonus, but the rules are pretty straight forward honestly. I will attach here an image of the email offer and the bets I made after accepting the bonus and you tell me if you can see what rule did I break. I asked them many many times and they keep replying that They can't disclose the exact reason, they just quote a huge section of their Terms ranging from using VPN to sending forged documents and working with betting syndicates and its up to you to decide which one to pick. This weekend they sent me another offer and I asked - Are you going to confiscate my funds again if I accept this offer and they said "Only if you break the rules again" and I asked "Which rule so I know not to break it?" and they pretty much said "We can't tell you which rule". Its like a dialogue out of a comedy movie. They do not like when customers use bonuses yet they keep bombarding my email account with bonus offers basically begging me to deposit and play casino games and bet on sports. It makes no sense. They attract people like me who like spending casino money (I mean, thats the whole point of giving people bonuses and free bets, isnt it?!) and after they lure you in, they use their vague Terms and Conditions to deny you all your winnings, including those made with your own money. But you at CasinoGuru know that very well, I saw that you warn people against unfair terms, but it was too late for me. Finally I will add, my issue is with both Campeonbet and Evobet, they both belong to the same company and they confiscated my winnings, sending me emails about it in exactly the same time. Campeonbet took 400 euro which I won on the UEFA Super Cup final with their 100 EURO Free bet. On Evobet I used the same offer and won NOTHING. Then I proceeded to bet with my own deposit, and won around 140 EURO, which they took away which makes even less sense than what Campeonbet did. 



Campeonbet e tutti i loro siti affiliati continuano a inviarmi bonus e vogliono persino che tu li utilizzi più volte, ma probabilmente ti accuseranno di abuso di bonus se lo fai

Campeonbet and all their sister sites keep sending me bonuses and they even want you to use them multiple times but they will probably claim bonus abuse if you do it

Oh, probabilmente è difficile dire cosa possa essere successo. Da quello che ho visto, non mi sembra che si sia rotto nulla.
Ti chiedo se sei riuscito a richiedere entrambi i bonus che mostri nei due screenshot e se entrambi sono attivi.
In base all'email del casinò, mi sembra che sospettassero un qualche tipo di abuso di bonus, o che tu abbia aperto più conti e utilizzato il bonus, o qualcos'altro. In base a quanto ho letto nei termini e condizioni, a quanto pare hai soddisfatto le condizioni.
Naturalmente, spesso i casinò non ti dicono cosa hai violato per proteggersi, il che è abbastanza comune, e condividono con te solo i termini di base.
Tuttavia, da questo puoi dedurre se hai utilizzato una VPN o strumenti simili descritti lì. Vorrei dirti che cercheremo di aiutarti, ma le scommesse sportive non rientrano nel nostro ambito di competenza, o meglio, non abbiamo esperti in questo campo e quindi non saremmo in grado di decidere in modo obiettivo su tali casi.
Tuttavia, posso fornirti alcuni link che potrebbero esserti utili.
Prova a darci un'occhiata e a sporgere denuncia lì, e penso che scoprirai di più.
Li puoi trovare qui:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Spero che il problema venga risolto e sistemato e, se scopri qualcosa di nuovo, vorrei che me lo facessi sapere.
Incrocio le dita.🤞
Oh, it's probably difficult to tell what might have happened from this. From what I've seen, it doesn't seem to me that anything could be broken.
I'll ask if you happened to claim both bonuses that you show in the two screenshots and both are active.
Based on the email from the casino, it seems to me that they suspected some kind of bonus abuse, or that you might have opened multiple accounts and taken the bonus, or something else. Based on what I saw in the terms and conditions, you apparently fulfilled the conditions.
Of course, casinos often don't tell you what you violated in order to protect themselves, which is quite common, and they only share the basic terms with you.
However, you can deduce from this whether you used a VPN or similar things that they described there. I would like to tell you that we will try to help you, but sports betting does not fall under our scope of authority, or rather, we do not have any experts in this field and therefore we would not be able to decide such cases objectively.
However, I can provide you with a few links that might be able to help you.
Try looking at them and filing a complaint there, and I think you will find out more.
You can find them here:
https://www.safebettingsites.com/complaints/
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
I hope it gets resolved and sorted out, and if you find out anything new, I would like you to let me know.
I'm keeping my fingers crossed.🤞
L'offerta consiste in una scommessa gratuita una tantum con termini e condizioni piuttosto semplici: scegli uno sport e una quota di 5,00 o inferiore, il che non lascia molto spazio agli "abusi". Ho un account con Campeonbet ed Evobet, sono siti gemelli ma sono due siti diversi e da nessuna parte nei loro Termini e Condizioni si dice che non sia possibile avere un account con tutti e due. Non uso una VPN perché vivo in un paese in cui accettano di aprire un account e utilizzare i loro bonus e offerte (sono limitati in alcuni paesi, nonostante sia possibile aprire un account da loro). Non ho più account, ne ho solo uno. Nel 2025 non credo che si possa farla franca con cose del genere. Anche CasinoGuru e altri siti simili sono pieni di reclami nei loro confronti per lo stesso identico motivo, citando gli stessi Termini e Condizioni, quindi non è strano, in realtà è una pratica piuttosto comune.
Per favore, dimmi dove posso inviarti messaggi privati così posso tenerti aggiornato su cosa sta succedendo con i miei 2 casi.
The offer is a one-time free bet with pretty straight forward terms and conditions - pick a sport and odds of 5.00 or less, it does not really leave much room for "abuse". I have an account with Campeonbet and Evobet, they are sister sites but they are two different sites after all and no where in their Terms does it say that you cannot have an account with all of them. I do not use a VPN because I do live in a country that is accepted by them to open an account and use their bonuses and offers (they are restricted for some countries despite the fact that you can open an account from them). I do not have multiple accounts, I have only 1. In 2025 I do not believe you can get away with such things. Also CasinoGuru and other similar sites are filled with complaints towards them for exactly the same reason, quoting the same Terms, so its not something strange it actually is a pretty standard practice by them.
Please tell me where can I send you private messages so I can keep you updated on what is happening with my 2 cases.
Capisco, anche a me sembra qualcosa di cui non si abusa, ma se il casinò la pensa diversamente, e soprattutto se non sappiamo esattamente di cosa si tratta, possiamo solo fare supposizioni. In ogni caso, puoi tornare qui e condividere ciò che hai scoperto sul nostro forum. Sentiti libero di scriverne in questa discussione.
Potrebbe tornare utile ad altri giocatori in futuro.
Te ne sarò grato.
Spero che tutto si risolva.
I understand, it also seems to me like something that wouldn't be abused, but if the casino thinks otherwise, and especially if we don't know exactly what it is, we can only guess. In any case, you can come back here and share what you've figured out here on our forum. Feel free to write about it in this thread.
It might be useful to other players at some point.
I'll be grateful to you.
Hope everything will be resolved.
Campeonbet non è più autorizzato a Curaçao. Ho ricevuto un'email che conferma che ora operano con la licenza di gioco online di Anjouan. La conferma è presente anche sul loro sito web. I siti affiliati sono ancora autorizzati a Curaçao.
Campeonbet is no longer licensed in Curacao, I received an email that they now operate under the Anjouan Internet Gaming License. It is confirmed on their website as well. Their sister sites are still under Curacao licenses
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