3 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi CampoBet Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Pertanto hai presentato il reclamo che ci consente di seguire il processo e aiutarti se possibile.
Per favore, fai attenzione alla mia domanda in questo thread . Immagino che potremmo usare una spiegazione riguardo al tuo problema relativo a CampoBet.
CIAO.
È meglio di niente 🙂. No, sul serio: superare il KYC è la parte più importante, senza di esso non avresti mai la possibilità di ritirarti. Fammi sapere come continua!🤞
Non capisco perché sia così difficile, e sembra più che lo usino come scusa per non pagare in quanto potrebbero richiedere una verifica prima che il cliente effettui il primo deposito sarebbe giusto poter depositare solo se puoi ritirare.
bene sono stato verificato e finora non ho ricevuto
Puoi sempre chiedere al casinò di verificarti prima che venga effettuato il primo deposito. Non è standard perché molti giocatori non vogliono essere ritardati dal gioco e porta anche ulteriore occupazione al casinò. Verificando solo i vincitori, risparmiano tempo.
Qual è l'ultimo aggiornamento che hai ricevuto dal casinò, per favore?
Sono riuscito a riceverlo ma non è stato facile, suggerisco di aprire un reclamo qui sul sito
Ho effettuato un deposito normale sulla piattaforma e, come richiesto, ho inviato i documenti di identificazione, il termine stabilito per farlo è scaduto e il mio conto non è ancora in grado di effettuare un prelievo, ho bisogno di misure urgenti! Perché non è possibile che a metà del 2023 ci siano casinò con una tale reputazione che praticamente danneggino i loro clienti, sembra che la loro intenzione sia quella di trattenere fino all'ultimo denaro che hai, la posta elettronica e la chat dal vivo sono inutili, spero che qualcuno lo faccia qualcosa per me
Ciao, quanto tempo richiede il processo di verifica dell'account? Quando il casinò ha dato una scadenza? A volte questo processo può richiedere più tempo poiché i casinò lo considerano molto importante. Naturalmente, capisco che se ti venisse data una scadenza, ti aspetteresti che questo processo venga risolto con successo e che tu possa occuparti dell'approvazione del tuo ritiro.
Vedo però anche che sei già riuscito a presentarci un reclamo e quindi continueremo ad aspettare per vedere come si svilupperà il tuo caso. Naturalmente ti consiglierei di collaborare con il casinò e di inviare ulteriori documenti se necessario e se verrai contattato. Questo sarà probabilmente il modo più semplice per verificare il tuo account. Inoltre, nell'ambito dei reclami, ho notato che altri giocatori hanno avuto problemi simili e il casinò ha cercato di risolvere la situazione. Come esempio posso citare questo caso: https://casino.guru/campobet-casino-se-the-player-struggles-to-verify
ma ce ne sono altri, quindi se sei interessato puoi provarli qui: https://casino.guru/complaints
Se qualcosa cambia e ricevi nuove informazioni come parte del processo di verifica dell'account, puoi aggiornarci sul forum e anche aggiungere ulteriori informazioni al reclamo di Veronika.
Spero che la tua situazione si risolva al più presto e non ci siano ulteriori problemi. 🙂
Ciao. Mi dispiace apprendere del tuo problema con questo casinò. Hai fatto bene a presentare un reclamo . Sfortunatamente, poiché non sono ancora trascorsi 14 giorni interi dal giorno in cui hai richiesto il prelievo, il nostro team di reclamo non ha potuto iniziare a lavorarci. Domani è un altro giorno, però, giusto? E se non hai ancora ricevuto il denaro, il nostro team indagherà e farà di tutto per risolvere il problema. Hai ricevuto per caso un aggiornamento dal casinò? Fatecelo sapere, per favore.
CIAO. Si hai ragione. Il nostro team responsabile dei reclami inizierà a indagare non appena il tuo caso sarà inserito nella loro lista delle "cose da fare", diciamo. Quindi 🤞 per il miglior risultato e per favore non dimenticare di informarci se hai aggiornamenti 😉.
Ciao Romì,
Il mio reclamo è trascorso 14 giorni ma ancora nessun input da campobet nel mio reclamo qui può essere portato oltre e anche campobet coinvolto?
Ciao. Vedo dal tuo reclamo che il problema è stato risolto. Quindi come puoi vedere, per fortuna c'è stato solo un piccolo ritardo e alla fine tutto ha funzionato bene, non credi? Sono molto felice che tu abbia ricevuto i tuoi soldi. Davvero una notizia molto positiva 🙂. Se vuoi scrivere della tua esperienza, fallo seguendoquesto link 👈. Forse aiuterai qualche altro giocatore in questo modo. Facci sapere come è andata. 👍
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