Ciao, da quanto tempo è in corso la tua situazione? Hai inviato dei documenti e sono ancora in sospeso? È possibile che tu li stia ancora controllando?
Per favore mi faccia sapere.
Mi sono registrato 2 mesi fa, ho prelevato fondi 5 giorni fa, ho inviato i miei documenti e non li hanno verificati 🙁
Ho giocato con 50.000 CLP e ne ho vinti 3.179.000 alla roulette. Il mio ultimo deposito è stato tramite MuchBeteer.
Ora provo a effettuare un prelievo e ottengo un prelievo limitato e i miei documenti sono ancora in attesa di revisione.
Mi aiuti per favore...
Ciao, non potrai prelevare denaro finché non avrai completato con successo la verifica, quindi per ora è normale.
Tuttavia, prova a dare al casinò un po' di tempo per controllare i documenti e spera che tutto vada bene. In genere tendiamo a concedere ai casinò 14 giorni per gestire questa situazione perché è qualcosa di importante per loro e per i giocatori. Se non cambia nulla, allora cercheremo di aiutarti.
Pensi di potercela fare?
Ciao, non potrai prelevare denaro finché non avrai completato con successo la verifica, quindi per ora è normale.
Tuttavia, prova a dare al casinò un po' di tempo per controllare i documenti e spera che tutto vada bene. In genere tendiamo a concedere ai casinò 14 giorni per gestire questa situazione perché è qualcosa di importante per loro e per i giocatori. Se non cambia nulla, allora cercheremo di aiutarti.
Pensi di potercela fare?
Hello, you won't be able to withdraw the money until you have successfully verified yourself, so this is normal for now.
However, try to give the casino some time to check the documents and hopefully everything will turn out fine. We generally tend to allow casinos 14 days to deal with this situation because it is something that is important to them as well as to the players. If nothing changes, then we will try to help you.
Do you think you can handle it?
Il problema è che negano sempre il documento di residenza o la prova di indirizzo che carico, escono sempre respinti, ne ho presentati più di 5 ed è tutto sbagliato.
Quindi non si può fare così. Ho controllato il selfie, facile, tutto e normale. Ho persino caricato la mia patente di guida, dove appare anche il mio indirizzo, e niente. Ho caricato le bollette della banca, dell'acqua e della TV via cavo, e niente.
E il casinò non ti dirà cosa c'è che non va, vero? In tal caso, se non sai cosa fare e il casinò non sa come orientarti, probabilmente scommetterei presto.
Non hanno scritto qualcosa su cosa esattamente dovrebbe essere sul documento, in quale formato e così via? Non hai provato a chiedere tramite live chat se potevi avere qualche consiglio?
4 giorni fa hanno verificato tutti i miei documenti, ho effettuato il prelievo e non mi hanno pagato, questo maledetto casinò di campobet.com è pieno di truffatori e ladri.
Ogni giorno nella chat dicono che pagheranno in giornata e non lo fanno, più di 4 giorni e niente, non arriva nessun prelievo e la cronologia risulta sempre in sospeso.
Diventa fastidioso perché quando depositi denaro, l'importo viene immediatamente scalato dalla tua banca e non ti pagano quando prelevi.
Non fidatevi di questo casinò, sono dei topi, dei ladri che non pagano.
Con 50 USD ho guadagnato 5000 USD e non c'è modo che mi paghino.
Ciao di nuovo, mi dispiace davvero tanto per la tua esperienza, che sembra davvero frustrante, soprattutto dopo che i tuoi documenti sono stati verificati e ti ritrovi bloccato ad aspettare senza ricevere aggiornamenti chiari.
Ritardi come questo senza una spiegazione concreta possono essere molto spiacevoli, soprattutto quando tutto il resto, come i depositi, funziona all'istante. È perfettamente comprensibile che tu sia arrabbiato. 😕
Ho letto il tuo reclamo e faremo del nostro meglio per esaminarlo e cercare di risolvere il problema. Grazie per aver condiviso la tua esperienza e tienimi aggiornato non appena ci saranno progressi.
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