Candy Casino - discussione generale (pagina 4)

Ciao. Ho letto anche questo; è uno degli altri punti che ritengo problematici in tutta questa situazione.

Sembra che dovremo aspettarci un'escalation, ma...

"Caro Candy Casino,

Secondo la nostra politica e il nostro punto di vista, un limite massimo di prelievo può essere applicato solo fino al completamento dei requisiti di scommessa, non dopo.

Pertanto, se così fosse, il giocatore dovrebbe avere diritto a ricevere il saldo rimanente, non solo gli 800 € già pagati."

A proposito, è quello a cui stavo pensando anch'io.

Ecco come dovrebbe essere.

In base a quanto ho letto nel reclamo, la vedo allo stesso modo. Aspettiamo che il rappresentante del casinò ci ripensi, forse.

Sapevo che il casinò se ne sarebbe lavato le mani. Per me, è andata male.

Sì, ho visto che, secondo loro, hanno fatto tutto correttamente e non ci hanno più contattato. È un peccato che sia andata a finire così, ma sulla base di questo, è nato un reclamo e il casinò ha ricevuto punti neri.

Almeno questa è una piccola soddisfazione, spero.😕

Non ho mai avuto un solo problema con Candy Casino... Pagamenti in poche ore. Per me va bene.

L'ho ricevuto subito, ho preso il bonus, l'ho letto attentamente e l'ho gestito come dovuto. I prelievi non hanno funzionato perché volevano più dollari, che ho inviato e ho chiesto se potevo continuare a giocare con questi soldi e loro hanno detto di sì. Sono passate 2 settimane da quando i documenti sono stati approvati e ho effettuato molti prelievi e tutto era in modalità attesa. Ho chiesto di nuovo informazioni su prelievi e vincite e mi hanno detto di aspettare e di poter giocare. Poi, quando i prelievi sono stati approvati, il saldo di 8800€ è sceso a 800€, che era un prelievo approvato e ci sono volute 2 settimane e ci sono stati problemi anche con questo prelievo. Ho chiesto loro perché il servizio clienti li ha aggirati in questo modo. In bocca al lupo se questi truffatori ti pagano.👍

Mi dispiace sentirlo, ma ho effettuato diversi prelievi senza problemi. Solo una volta ho violato i termini e le condizioni perché ho preso un altro bonus di fila... il limite consentito è 3, il quarto è stato sospeso, i soldi sono andati sul saldo deposito e poi ho dovuto depositare almeno 25 euro, scommetterli 3 volte e poi ho potuto prelevare. Tutte le vincite del quarto deposito più il bonus che avevo preso sono state sospese. Solo il deposito è rimasto.

Ero così arrabbiato, perché avevo guadagnato dei soldi... alla seconda occasione non ho avuto più fortuna. Ho perso tutto.

E tutti i bonus sono limitati.

Ho provato a convincerli che avevo scommesso questa cifra 1x, ma non ha funzionato. Quindi, quando l'ho detto, gliel'ho chiesto più volte. Ho giocato per quasi un mese e il mio saldo non è sceso e non è successo niente. Ho solo giocato e aspettato. Non ho mai vinto niente, perché quando vinci non ricevi i soldi. Uffa... mi chiedo perché questo posto non abbia una licenza.