Ciao. Ho letto anche questo; è uno degli altri punti che ritengo problematici in tutta questa situazione.
Sembra che dovremo aspettarci un'escalation, ma...
"Caro Candy Casino,
Secondo la nostra politica e il nostro punto di vista, un limite massimo di prelievo può essere applicato solo fino al completamento dei requisiti di scommessa, non dopo.
Pertanto, se così fosse, il giocatore dovrebbe avere diritto a ricevere il saldo rimanente, non solo gli 800 € già pagati."
A proposito, è quello a cui stavo pensando anch'io.
Hello. I read that too; that's one of the other points I see as problematic in this whole situation.
Looks like we can expect escalation, tough...
"Dear Candy Casino,
According to our policy and point of view, a maximum cashout limit can be applied only until the wagering requirements are completed, not afterward.
Therefore, if this is the case, the player should be eligible to receive the remaining balance, not only the €800 that has already been paid out."
This is what I was thinking about, too, by the way.






