2 settimane fa
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Cashwin Casino - discussione generale
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2 settimane fa
Cashwin lavora con strani fornitori di servizi di pagamento. Quando si effettuano pagamenti con Mastercard, sugli estratti conto compare la dicitura "Adult Couple Toys". Una grande bugia, direi. Forse riciclaggio di denaro? Dal momento che ho già segnalato la questione a Mastercard personalmente, ti scriverò qui qual è l'esito. Un altro aspetto positivo di Cashwin è che non cancellano l'account. Dal momento che non ho vinto una sola volta in più di un anno, ho richiesto che il mio account venisse cancellato definitivamente tramite e-mail e chat dal vivo. Sfortunatamente, è bloccato solo per pochi giorni e poi puoi continuare a giocare. E, ultimo ma non meno importante, il sito web si blocca mentre stai giocando. A volte compaiono 2 scatter, il gioco si interrompe e, dopo aver riavviato, gli scatter sono spariti. Ho già presentato un reclamo a GGL e Mastercard contro i casinò online illegali in Germania, dal momento che Cashwin non è nell'elenco dei casinò approvati in Germania.
Quando ho chiesto al mio avvocato di fornirmi tutti i miei dati su depositi e prelievi, mi sono stati inviati pagamenti solo per un massimo di 6 mesi. Il motivo addotto era che non ero un cliente prima, anche se giocavo lì da 3 anni.
Modificato dall'autore 2 settimane fa
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2 settimane fa
È abbastanza strano scegliere questa descrizione per il pagamento sull'estratto conto. Questo è sicuro.
D'altro canto, oggigiorno è abbastanza normale che i casinò si avvalgano di un fornitore di servizi di pagamento terzo per completare i pagamenti per loro conto.
È dovuto a diverse restrizioni, soprattutto in un paese in cui ci sono regole severe per quanto riguarda il gioco d'azzardo online. Come la Germania, giusto?
Ecco perché è sempre meglio per tutti i giocatori giocare solo nei casinò con licenza tedesca, dove sono maggiormente tutelati.
Inoltre, quando si tratta di chiudere un account in un casinò online, di solito non vogliono perdere i loro giocatori e questo è il motivo per cui nella maggior parte dei casi non chiudono gli account in modo permanente. È una specie di tattica aziendale, giusto?
Ogni volta che esiste una valida ragione per chiudere l'account, come nel caso di dipendenza dal gioco d'azzardo, crediamo che ogni casinò dovrebbe prenderla molto seriamente e chiudere l'account in modo permanente.
Posso chiederti il motivo per cui hai presentato un reclamo? In realtà non lo capisco del tutto, a dire il vero, perché hai detto solo che volevi chiudere il conto perché non stavi vincendo.
Potresti spiegarcelo, per favore, così possiamo capire meglio?
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