Casino Cruise - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Casino Cruise (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Registrato tramite casino.guru come faccio con molti casinò. Depositato. Ho ricevuto un'offerta di benvenuto. Bonus senza deposito non c'è oggi. La chat dal vivo dice che casino.guru non è un affiliato registrato e si è rifiutato di darmi bonus... niente da dire per noi stessi?? Sono deluso. Frequento spesso questo forum. Quasi tutti i giorni.

Ciao,

ci deve essere stato un qualche tipo di errore, ci sono esclusivi bonus senza deposito disponibili per i nuovi account/giocatori se soddisfi tutte le condizioni.

Farò controllare questo bonus e ti ricontatterò.

Ciao, ci sono altri che hanno sperimentato cose con Casino Cruise, ad esempio la perdita di vincite. Sono stati accusati di aver violato i termini del casinò qualcosa che non capisco

Ciao,

puoi sempre controllare i reclami per avere un quadro migliore di ogni casinò e dei problemi che abbiamo cercato di risolvere:

https://casino.guru/complaints

Cosa ti è successo mi chiedo? Quali regole dovevi infrangere, per favore? Sentiti libero di incollare qualsiasi screenshot che hai (preferibilmente in inglese, o riscrivi il testo qui in modo che possa essere tradotto automaticamente) così possiamo provare a capire cosa non capisci.

Ciao,

quindi, secondo il primo screenshot, hai infranto la regola della puntata massima piazzando una puntata più alta di quella consentita.

Tuttavia, non sono sicuro di quante volte hai piazzato questa scommessa più alta.

Chiediamo sempre al casinò di valutare individualmente ogni violazione della regola della scommessa massima perché può accadere accidentalmente. In una situazione del genere, contatta la chat dal vivo e fai sapere loro cosa è successo se l'operatore dice che va bene puoi continuare a giocare, fai uno screenshot di questa conversazione.

Ciao. Non capisco di aver piazzato una scommessa più alta di quella consentita. È stato dopo aver effettuato un prelievo che le mie vincite sono state ritirate. Mi sono sempre assicurato di non fare una scommessa alta perché la perdita può essere grande. Cosa significano che ho avuto una posta in gioco più alta di quella consentita. Se è successo che la puntata è stata superiore alla puntata massima, è successo per caso. Aver contattato la chat dal vivo più volte non arriva da nessuna parte

Ciao,

questo è quello che ho imparato dallo screenshot. Il modo più semplice per essere sicuri è semplicemente chiedere la tua cronologia di gioco.

Per favore presta attenzione al tuo reclamo, Kristina sta aspettando la tua risposta:

https://casino.guru/casino-cruise-player-s-winnings-have-been-confiscated

Ti ha chiesto anche di violare la regola della scommessa massima.

Cara Sissel Anita Mathisen,

Grazie per la tua richiesta di accesso alle informazioni personali.

Possiamo confermare che risponderà alla tua richiesta entro il periodo di 30 giorni adottato da Genesis Global Limited ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679. La legge ci consente di adottare misure ragionevoli per stabilire e confermare la tua identità prima di fornire tali informazioni personali. Tuttavia, la regola dei 30 giorni potrebbe essere sospesa durante il controllo della tua identità.

Le saremmo grati se volesse rispondere alle seguenti domande di sicurezza:

• Data di nascita

• Indirizzo registrato

In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati 2016/679 desideriamo informarLa che i suoi dati potrebbero essere utilizzati per finalità gestionali e di controllo.

Cordiali saluti,

Ciao, sissma ,

Non ha senso incollare tali informazioni qui, temo.

Ti preghiamo di prestare attenzione al tuo reclamo, sei in ritardo con la tua risposta, quindi rischi che il reclamo venga archiviato. Si prega di visitare il tuo reclamo qui:

https://casino.guru/casino-cruise-player-s-winnings-have-been-confiscated