2 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Casino Cruise (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Registrato tramite casino.guru come faccio con molti casinò. Depositato. Ho ricevuto un'offerta di benvenuto. Bonus senza deposito non c'è oggi. La chat dal vivo dice che casino.guru non è un affiliato registrato e si è rifiutato di darmi bonus... niente da dire per noi stessi?? Sono deluso. Frequento spesso questo forum. Quasi tutti i giorni.
Signed up via casino.guru as i do many casinos. Deposited. Got welcome offer. No deposit bonus not there today. Live chat says casino.guru is not an registered affiliate and refused to give me bonus … anything to say for urselves?? Im dissapointed. I frequent this forum often. Almst daily.
Ciao,
ci deve essere stato un qualche tipo di errore, ci sono esclusivi bonus senza deposito disponibili per i nuovi account/giocatori se soddisfi tutte le condizioni.
Farò controllare questo bonus e ti ricontatterò.
Hello,
there must have been some kind of error, there are exclusive no deposit bonuses available for new accounts/players if you meet all the conditions.
I will get this bonus checked and get back to you.
Ciao, ci sono altri che hanno sperimentato cose con Casino Cruise, ad esempio la perdita di vincite. Sono stati accusati di aver violato i termini del casinò qualcosa che non capisco
Hi there are others who have experienced things with casino Cruise for example loss of winnings.Have been accused of violating the casino terms something I do not understand
Hei er det andre som har opplevd ting med casino Cruise foreksempel tap av gevinst.Har blitt beskyldt for brudd på casino vilkårene noe eg ikke forstår
Ciao,
puoi sempre controllare i reclami per avere un quadro migliore di ogni casinò e dei problemi che abbiamo cercato di risolvere:
https://casino.guru/complaints
Cosa ti è successo mi chiedo? Quali regole dovevi infrangere, per favore? Sentiti libero di incollare qualsiasi screenshot che hai (preferibilmente in inglese, o riscrivi il testo qui in modo che possa essere tradotto automaticamente) così possiamo provare a capire cosa non capisci.
Hello,
you can always check complaints to get a better picture of each casino and about issues, we tried to solve:
https://casino.guru/complaints
What happened to you I wonder? What rules you were supposed to break, please? Feel free to paste any screenshot you have (in English preferably, or rewrite the text here so it can be auto-translated) so we can try to figure out what you do not understand.
Ciao,
quindi, secondo il primo screenshot, hai infranto la regola della puntata massima piazzando una puntata più alta di quella consentita.
Tuttavia, non sono sicuro di quante volte hai piazzato questa scommessa più alta.
Chiediamo sempre al casinò di valutare individualmente ogni violazione della regola della scommessa massima perché può accadere accidentalmente. In una situazione del genere, contatta la chat dal vivo e fai sapere loro cosa è successo se l'operatore dice che va bene puoi continuare a giocare, fai uno screenshot di questa conversazione.
Hello,
so according to the first screenshot, you've broken the max bet rule by placing a higher bet than allowed.
I'm not sure how many times you placed this higher bet, however.
We always ask the casino to assess each max bet rule breach individually because it can just accidentally happen. In such a situation, reach out to the live chat and let them know what has happened if the operator says it's alright you can play on, make a screenshot of this conversation.
Ciao. Non capisco di aver piazzato una scommessa più alta di quella consentita. È stato dopo aver effettuato un prelievo che le mie vincite sono state ritirate. Mi sono sempre assicurato di non fare una scommessa alta perché la perdita può essere grande. Cosa significano che ho avuto una posta in gioco più alta di quella consentita. Se è successo che la puntata è stata superiore alla puntata massima, è successo per caso. Aver contattato la chat dal vivo più volte non arriva da nessuna parte
Hi. I do not understand that I have placed a higher bet than allowed. It was after I made a withdrawal that my winnings were withdrawn. I have always made sure not to have a high bet because then the loss can be large. What do they mean that I have had higher stakes than allowed. If it has happened that the bet has been higher than the max bet, it has happened by accident. Have contacted live chat several times come come no way
Hei.Det att eg har plassert ett høgere innsats en tillatt forstår eg ikke.Det var etter att eg gjorde ett uttak att min gevinst ble trukket tilbake.Har bestandig passet på å ikke ha høy innsats for da kan tapet bli stort.Hva mener de att eg har hatt høyere innsats en tillatt. Har det skjedd att innsatsen har vært høyere enn max bet er det skjedd ved ett uhell. Har kontaktet live chat flere ganger kommer kommer ingen vei
Ciao,
questo è quello che ho imparato dallo screenshot. Il modo più semplice per essere sicuri è semplicemente chiedere la tua cronologia di gioco.
Per favore presta attenzione al tuo reclamo, Kristina sta aspettando la tua risposta:
https://casino.guru/casino-cruise-player-s-winnings-have-been-confiscated
Ti ha chiesto anche di violare la regola della scommessa massima.
Hello,
this is what I learned from the screenshot. The easiest way to be sure is simply to ask for your gaming history.
Please pay attention to your complaint, Kristina is waiting for your reply:
https://casino.guru/casino-cruise-player-s-winnings-have-been-confiscated
She asked you about breaching the max bet rule too.
Cara Sissel Anita Mathisen,
Grazie per la tua richiesta di accesso alle informazioni personali.
Possiamo confermare che risponderà alla tua richiesta entro il periodo di 30 giorni adottato da Genesis Global Limited ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679. La legge ci consente di adottare misure ragionevoli per stabilire e confermare la tua identità prima di fornire tali informazioni personali. Tuttavia, la regola dei 30 giorni potrebbe essere sospesa durante il controllo della tua identità.
Le saremmo grati se volesse rispondere alle seguenti domande di sicurezza:
• Data di nascita
• Indirizzo registrato
In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati 2016/679 desideriamo informarLa che i suoi dati potrebbero essere utilizzati per finalità gestionali e di controllo.
Cordiali saluti,
Dear Sissel Anita Mathisen,
Thank you for your application for access to personal information.
We can confirm that will respond to your request within the 30-day period adopted by Genesis Global Limited under the General Data Protection Regulation 2016/679. The law allows us to take reasonable steps to establish and confirm your identity before providing any such personal information. However, the 30 days rule may be suspended whilst your identity is checked.
We would be grateful if you would answer the following security questions:
• Date of Birth
• Registered Address
In accordance with the General Data Protection Regulation 2016/679 we wish to inform you that your details may be used for management and audit purposes.
Kind regards,
Ciao, sissma ,
Non ha senso incollare tali informazioni qui, temo.
Ti preghiamo di prestare attenzione al tuo reclamo, sei in ritardo con la tua risposta, quindi rischi che il reclamo venga archiviato. Si prega di visitare il tuo reclamo qui:
https://casino.guru/casino-cruise-player-s-winnings-have-been-confiscated
Hello, sissma,
There is no point pasting such info here, I'm afraid.
Please pay attention to your complaint, you are in delay with your answer so you risk that the complaint will be closed. Kindly visit your complaint here:
https://casino.guru/casino-cruise-player-s-winnings-have-been-confiscated
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