3 anni fa
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Ciao. Quindi ho capito bene che i casinò sotto curacao non devono bloccarti se ho chiuso un sito gemello in base alla mia dipendenza dal gioco? Ho un caso che ho chiuso con casinodays e sono stato in grado di giocare a buustikasino. Hanno praticamente gli stessi siti e lo stesso servizio clienti. Inoltre ho chiesto e hanno detto che fondamentalmente è lo stesso casinò? Almeno sarebbe estremamente facile fare di più per fermare ppl come me che giocano. Devo denunciare o è solo una perdita di tempo?
Ciao,
Non direi che questa è una questione di autorità di licenza, si tratta più di standard aziendali reali.
Consentitemi di affrontare inizialmente il problema principale con l'autoesclusione:
a) il giocatore ha richiesto la chiusura del proprio account. Il casinò chiude il conto. Pochi giorni dopo lo stesso giocatore chiede la riapertura del suo account. Il casinò apre il conto perché il giocatore lo ha richiesto.
b) il giocatore ha richiesto la chiusura del proprio account a causa di problemi con il gioco perché non è in grado di controllare la sua passione e ha bisogno di cure speciali. Il casinò chiude il conto. Pochi giorni dopo lo stesso giocatore richiede l'apertura del proprio account. Il casinò non apre il conto perché i problemi di gioco sono stati menzionati in precedenza.
Inoltre, e purtroppo, è lo standard aziendale che per autoescludersi da qualche sito "sorella", il giocatore deve informare anche il casinò gemello . Si prega di non pensare che tutti i casinò di proprietà dello stesso proprietario/gruppo condividano automaticamente tali richieste attraverso il gruppo.
Lo definirei una bella sorpresa se ti imbatti in un gruppo che si comporta in modo diverso.
Sentiti libero di dare un'occhiata al nostro progetto incentrato sull'aiutare i giocatori con dipendenza, potresti trovarli utili:
https://casino.guru/problem-gambling
https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative
Simon sta lavorando instancabilmente per creare uno strumento globale di autoesclusione.
Riteniamo che l'attuale situazione nel settore del gioco d'azzardo necessiti di un miglioramento radicale per fornire una protezione efficace a coloro che ne hanno bisogno.
Ciao,
hai chiesto al casinò, per favore?
Quale opzione di pagamento hai utilizzato? Chiederei alla banca o al provider.
Ho usato .ltc. Casinò per effettuare prelievi da 24 a 48 ore. Saranno 48 ore stasera. Vediamo come risulteranno
Ottimo - grazie per la condivisione.
È bello sapere che .ltc funziona! 👍
Puoi condividere maggiori dettagli sulle tue esperienze in questo casinò, per favore? Come l'hai trovato? 🙂
depositato 20 euro tramite skrill il mio account skrill mostra che la transazione è stata accettata e il denaro è andato ma non viene mostrato nel mio account del casinò, sono andato alla chat dal vivo e mi hanno detto che avrebbero inviato e inviato un'e-mail al team degli account questo era ancora 3 giorni fa non ho raccolto nulla sono andato su questo account perché il guru del casinò lo ha valutato bene ma non ho visto le recensioni di altri giocatori o non avrei effettuato il deposito, ti suggerisco di cambiare la tua valutazione in modo che nessun altro sia truffato !!
Ciao,
Mi dispiace, deve essere fastidioso.
Consentitemi di dire che questo problema potrebbe essere causato dal fornitore di servizi di pagamento, non dal casinò stesso. Purtroppo, non hai ancora ricevuto alcuna risposta, beh avresti dovuto.
Per diminuire la valutazione del casinò, il giocatore deve prima presentare il reclamo. Se il casinò rifiuta di risolvere il problema o agisce contro il gioco d'azzardo equo, solo dopo potremmo considerare di modificare la valutazione. Si prega di notare che anche noi dobbiamo agire in modo corretto.
Sentiti libero di inviare il reclamo qui . Spero che il casinò sia in grado di risolvere rapidamente questo problema.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
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