4 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Casino Midas (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Bene, ti racconto la mia esperienza sul casinò midas (lo stesso del casinò jackmillion), in modo che tu non ti registri e tanto meno ti lasci ingannare.
Non sono mai riuscito a prelevare un solo euro su questa pagina, gli ho solo fatto buttare via i miei soldi, o darli via direttamente alla pagina, è vero che ha buoni bonus ma mancano di empatia con il cliente.
Ebbene, ho richiesto più volte la chiusura del mio account via mail e chat e loro non lo chiudono affatto, scusatemi arriverà la mail.
Attenzione nefasta a non dire che mi ridono in faccia, perché secondo loro non possono chiudere il conto.
Vi consiglio di non cadere perchè ci sono migliaia di pagine di gioco che danno loro 1000 giri!!!! E se non vuoi che i tuoi dati siano nelle mani di sapere chi e buttare i tuoi soldi, prestami attenzione.
Ho screenshot di tutto nel caso volessi vederlo.
Ti auguro il meglio.
Se hai chiesto loro più volte di chiudere il tuo account, ma si sono comunque rifiutati di farlo, puoi provare a inviare un reclamo sul nostro sito Web in modo che possiamo esaminarlo più da vicino. https://casino.guru/complaints
Ehi,
Qualcuno può aiutarmi con il modulo che devo compilare per poter effettuare un prelievo? Sto lottando per ottenere il modulo e sull'app continua a reindirizzarmi a una pagina che non funziona... Qualche aiuto... O Casino Midas è una truffa?
Ciao,
Suggerisco di chiedere il supporto del casinò. Dovrebbero fornire il miglior aiuto in questo caso: dopotutto è l'app del casinò.
Ad ogni modo, puoi incollare uno screenshot, preferibilmente in inglese? Forse, possiamo capire qualcosa.
Sono stupito che tu sia stato così veloce nel "segnalare" immediatamente il problema al nostro forum. 🙂
Continua così, per favore.
Putroppo questo casinò assieme a Jack Million e Spin Samba hanno un comportamento anti etico e poco professionale, a me hanno sospeso tutti i metodi di pagamento nella cassa sia per i prelievi che per i ritiri a seguito di una vincita di euro 10.000,00 su Jack Million! I conti non sono stai chiusi ma non posso più depositare e prelevare!!
Sono anni che provo a farmi chiudere il conto e non c'è modo, anche dopo aver detto loro che ho un grosso problema con il gioco sia su questa pagina che su JackMillion, visto che sono la stessa cosa. Nel servizio clienti ti dicono che non possono chiuderlo e ti rimandano sempre all'email [email protected], o all'assistenza, ma non rispondono o chiudono mai e poi mai l'account. Ci prendono in giro e ci ridono in faccia. È un incubo e ti senti totalmente impotente rispetto alla situazione. Nessuno si fa carico e non puoi parlarne con nessuno, perché quando chiedi di parlare con il tuo cosiddetto "vip manager" (dicono che deve essere lui a chiudere l'account) lui non è mai disponibile, oppure è in ferie, o malato, o è in riunione, o mille scuse ti danno, ma tu non gli parli né rispondi alla posta.
NON È CONFORME AL GIOCO SICURO IN SPAGNA, in cui la legge richiede che ci sia una sezione sulla pagina del gioco sicuro con la sua sezione di autoesclusione.
È impossibile annullare l'iscrizione o vietare l'accesso a questi siti Web e in questi casi ci sentiamo impotenti.
Inoltre, in più, per entrare non ci sono ma, ma per prelevare i tempi di attesa sono lunghissimi senza motivo, fanno pagare commissioni e non puoi usare lo stesso metodo con cui sei entrato, in pratica puoi prelevare solo con bonifico bancario con commissione.
Sono anni che mi trovo nella stessa situazione che descrivi. Hanno chiuso il mio account solo una volta, ma sorprendentemente dopo 20 giorni l'hanno riaperto senza il mio permesso. Posso confermare tutto quello che dici perché mi prendono anche in giro con la maledetta mail a cui dovresti mandare la tua richiesta di chiusura. Non serve, sfruttano al massimo e senza etica la dipendenza del giocatore.
Saluti.
Sono anni che provo a farmi chiudere il conto e non c'è modo, anche dopo aver detto loro che ho un grosso problema con il gioco sia su questa pagina che su JackMillion, visto che sono la stessa cosa. Nel servizio clienti ti dicono che non possono chiuderlo e ti rimandano sempre all'email [email protected], o all'assistenza, ma non rispondono o chiudono mai e poi mai l'account. Ci prendono in giro e ci ridono in faccia. È un incubo e ti senti totalmente impotente rispetto alla situazione. Nessuno si fa carico e non puoi parlarne con nessuno, perché quando chiedi di parlare con il tuo cosiddetto "vip manager" (dicono che deve essere lui a chiudere l'account) lui non è mai disponibile, oppure è in ferie, o malato, o è in riunione, o mille scuse ti danno, ma tu non gli parli né rispondi alla posta.
NON È CONFORME AL GIOCO SICURO IN SPAGNA, in cui la legge richiede che ci sia una sezione sulla pagina del gioco sicuro con la sua sezione di autoesclusione.
È impossibile annullare l'iscrizione o vietare l'accesso a questi siti Web e in questi casi ci sentiamo impotenti.
Inoltre, in più, per entrare non ci sono ma, ma per prelevare i tempi di attesa sono lunghissimi senza motivo, fanno pagare commissioni e non puoi usare lo stesso metodo con cui sei entrato, in pratica puoi prelevare solo con bonifico bancario con commissione.
I've been trying for years to get my account closed and there's no way, even after telling them that I have a big problem with the game both on this page and on JackMillion, since they are the same. In the customer service they tell you that they cannot close it and they always refer you to the email [email protected], or support, but they never, ever answer or close the account. They tease us and laugh in our faces. It is a nightmare and you feel totally helpless with the situation. No one takes charge and you can't talk to anyone about it, because when you ask to speak to your so-called "VIP manager" (they say he has to be the one to close the account) he's never available, or he's on vacation, or sick, or He's in a meeting, or a thousand excuses they give you, but you don't talk to him or answer the mail.
IT DOES NOT COMPLY WITH SAFE GAMING IN SPAIN, in which the law requires that there be a section on the safe gambling page with its self-exclusion section.
It is impossible to unsubscribe or prohibit entry to these websites and we feel helpless in these cases.
Also, as an additional, to enter there are no buts, but to withdraw the waiting times are very long for no reason, they charge commissions and you cannot use the same method you used to enter, basically you can only withdraw by bank transfer with commission.
Llevo años intentando que me cierren la cuenta y no hay manera, aún habiéndoles comunicado que tengo un gran problema con el juego tanto en esta página como en JackMillion, ya que son los mismos. En el servicio de atención al cliente te dicen que ellos no pueden cerrarla y siempre te derivan al correo [email protected], o soporte, pero nunca, nunca jamás contestan ni cierran la cuenta. Nos toman el pelo y se ríen en nuestra cara. Es una pesadilla y te sientes totalmente impotente con la situación. Nadie se hace cargo y no puedes hablar con nadie al respecto, porque cuando solicitas hablar con tu supuesto "manager VIP" (dicen que tiene que ser él el que cierre la cuenta) nunca está disponible, o está de vacaciones, o enfermo, o está reunido, o mil escusas que te ponen, pero ni hablas con él ni contesta al correo.
NO CUMPLE CON EL JUEGO SEGURO EN ESPAÑA, en el que la ley obliga a que haya un apartado en la página de juego seguro con su apartado de autoexclusión.
Es imposible darse de baja o prohibirse la entrada a estas web y nos sentimos indefensos ante estos casos.
Además, como adicional, para ingresar no hay peros, pero para retirar los tiempos de espera son larguísimos sin motivo, cobran comisiones y no puedes usar para ello el mismo método que usaste para ingresar, básicamente solo se puede retirar mediante transferencia bancaria con comisión.
Ciao.
Immagino non ci sia molto da dire, il casinò dovrebbe prendersi cura dei giocatori con problemi di gioco.
Il reclamo è stato presentato, quindi ora dovresti fare la tua parte e fornire a Tomas ulteriori dettagli. È sempre importante chiedere correttamente l'autoesclusione, quindi ogni comunicazione associata, printscreen o altro sarà apprezzata.
Ciao a tutti, ho un grosso problema con questo casinò. È da dicembre che provo a chiudere l'account email con tipo 7 o 8 email e non c'è modo che lo chiudano, è che non rispondono nemmeno e quando parli con la chat ti dicono che lo faranno torna da te ma il problema non si chiude. Il problema è che a causa dei problemi con questi giochi, mi dai una vera barbarie di denaro, quindi ogni giorno che passa, non può essere evitato e spendi tutti i soldi, cosa posso fare?
Ritengo che abbiano dovuto restituire tutte le perdite che si sono verificate da quando è stato richiesto il ritiro
Questo suona come un grave fallimento per me!
Sulla base delle informazioni fornite nel tuo reclamo , non ho una risposta migliore alla tua situazione.
Sono ansioso di vedere cosa ha da dire il casinò al riguardo. 🤔
Per favore, fai tutto il possibile per evitare di giocare!
Grazie mille, ma con aziende come questa, ecco cosa c'è... Non ricevi pubblicità e non c'è modo... Ho provato di tutto, incluso cambiare la mia email per cambiare una password digitata a caso e poi cancellare quell'account quindi non riesco nemmeno a recuperare la password... ma non la avrai neanche tu non fanno cambiare nemmeno una singola informazione fornita... sono impresentabili... dovrebbero essere seriamente penalizzati. .. giocano con la vita delle persone vulnerabili per arricchirsi... vediamo come va a finire la questione
Per fortuna hai inviato il reclamo ! Vorrei poterti consigliare qualcosa di utile, ma sembra che tu abbia provato tutto.
Buongiorno, a me succede esattamente la stessa cosa di quella persona, sono mesi che provo a cancellarmi dal casinò e nessuno mi presta attenzione, dalla chat mi dicono di mandare le email (cosa che ho fatto tante volte) ma nessuno risponde mai, non è normale questa situazione.
È frustrante e offensivo, il mio nome utente è Gioto6969 su quella pagina, vediamo se il mio reclamo è utile.
Grazie mille.
Ciao, quindi se ho capito bene hai un problema con la chiusura del tuo account, giusto? Penso che sia una questione seria e che i casinò dovrebbero affrontarla in modo responsabile e, poiché non hai ricevuto risposta alle tue e-mail, non penso che sia l'approccio migliore.
Quindi in questo caso ti consiglio di presentare un reclamo a questo link e il nostro team cercherà di aiutarti.
Spero che riuscirai a chiudere il conto.
Ma se posso chiedertelo, perché hai deciso di chiuderlo? Ci sono stati problemi e preferiresti evitare il casinò?
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a
[email protected]
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a [email protected]
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Reindirizzamento al sito web del casinò in corso. Resta in attesa. Se usi un programma ad block, verifica le impostazioni.