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CasinoAndYou / BETANDYOU

1.511 visite 21 risposte |
2 mesi fa
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2 mesi fa

Quanto possono essere disonesti o poco raccomandabili i casinò online senza incorrere in sanzioni?!


È un dato di fatto che oggigiorno è purtroppo comune per i casinò "acquistare" recensioni positive con giri gratuiti e simili (vedi sotto), ma il fatto che l'operatore di questi due casinò (Tixi Multimedia BV / Multitix Limited) menzioni semplicemente operatori completamente diversi in queste comunicazioni è decisamente fuorviante e in definitiva fraudolento!


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Allo stesso tempo, ciò consente di trarre ottime conclusioni sull'affidabilità generale di questi casinò e dei loro gestori...

Traduzione automatica:
Justice
2 mesi fa

Questo non è certamente corretto, e ora monitoreremo la situazione e contatteremo anche il casinò. Non vogliamo recensioni degli utenti che non siano imparziali, e i giocatori le scrivono solo per ottenere una ricompensa.

Grazie quindi per queste informazioni molto importanti.

Posso chiederti se hai ricevuto questa promozione via e-mail o se l'hai trovata sul sito web del casinò?

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2 mesi fa

Ciao Romi,


Certo che puoi chiedere: ho ricevuto questa offerta promozionale via e-mail, ed è la seconda volta in poche settimane!


Qui puoi già vedere le conseguenze di tali azioni:


https://de.casino.guru/forum/casinos/casino-und-sie#post-232195

Traduzione automatica:
2 mesi fa

Questo non è certamente corretto, e ora monitoreremo la situazione e contatteremo anche il casinò. Non vogliamo recensioni degli utenti che non siano imparziali, e i giocatori le scrivono solo per ottenere una ricompensa.

Grazie quindi per queste informazioni molto importanti.

Posso chiederti se hai ricevuto questa promozione via e-mail o se l'hai trovata sul sito web del casinò?

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2 mesi fa

"Non vogliamo recensioni degli utenti che non siano imparziali e i giocatori le scrivono solo per ottenere una ricompensa."


Sentiti libero di dare un'occhiata a queste recensioni:

https://de.casino.guru/casinoandyou-rezensionen#tab=js-tab-reviews

Tutti gli utenti si sono registrati qui esclusivamente per questa recensione e sono ovviamente tutti completamente "entusiasta" del casinò!


Su BETANDYOU (https://de.casino.guru/betandyou-casino-rezensionen#tab=js-tab-reviews) è esattamente la stessa cosa, solo che la maggior parte delle recensioni proviene da LCB.org, e ora sai perché il feedback degli utenti è "fantastico"...


Conclusione: distorsione della concorrenza e inganno dei potenziali clienti!


Penso che sia fantastico che tu, o meglio Casino Guru, stia lottando contro tutto questo, ma purtroppo in ultima analisi sei impotente contro queste macchinazioni...

Traduzione automatica:
Justice
2 mesi fa

Ciao,

Romi risponderà senza dubbio, ma volevo aggiungere qualche punto a questa discussione perché credo che tu abbia ragione. I rifiuti retroattivi sono il nostro strumento più potente per combattere recensioni false o parziali perché, nella maggior parte dei casi, ne bastano pochi per identificare schemi ricorrenti e "comportamenti degli utenti". Posso assicurarti che, nel caso di casinò seri, il danno causato dalle "recensioni" positive è minimo. Tuttavia, quando si tratta di gestire falsi e tentativi a pagamento in tempo reale, la nostra posizione è precaria. Eppure non è questo il punto.

Pertanto, in futuro prevediamo di pubblicare sul nostro sito web solo recensioni verificate. Romi potrebbe dirvi quante recensioni rifiutiamo ogni mese per mantenere la valutazione il più equa possibile: può essere superiore al 50%. Il problema principale è che prevediamo che molti giocatori saranno scoraggiati dal processo di verifica, il che significa che prevediamo di perdere anche alcune recensioni imparziali. D'altra parte, voto a favore di queste misure perché bastano pochi minuti su Trustpilot per rendersi conto che le recensioni in generale sono ormai diventate un'attività a pagamento.

Bene, mi scuso con entrambi per essere intervenuto. 🙏


Traduzione automatica:
2 mesi fa

"Non vogliamo recensioni degli utenti che non siano imparziali e i giocatori le scrivono solo per ottenere una ricompensa."


Sentiti libero di dare un'occhiata a queste recensioni:

https://de.casino.guru/casinoandyou-rezensionen#tab=js-tab-reviews

Tutti gli utenti si sono registrati qui esclusivamente per questa recensione e sono ovviamente tutti completamente "entusiasta" del casinò!


Su BETANDYOU (https://de.casino.guru/betandyou-casino-rezensionen#tab=js-tab-reviews) è esattamente la stessa cosa, solo che la maggior parte delle recensioni proviene da LCB.org, e ora sai perché il feedback degli utenti è "fantastico"...


Conclusione: distorsione della concorrenza e inganno dei potenziali clienti!


Penso che sia fantastico che tu, o meglio Casino Guru, stia lottando contro tutto questo, ma purtroppo in ultima analisi sei impotente contro queste macchinazioni...

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2 mesi fa

Beh, non è facile essere certi di quale recensione sia autentica e quale sia falsa, come potrei definirle, sai.

Ci prendiamo sempre cura di ogni recensione singolarmente e ci atteniamo alle nostre linee guida, ma a volte, anche se pensiamo che una recensione non sia accettabile, non siamo in grado di dimostrarlo in alcun modo. Spero che tu mi abbia capito, davvero.

Quindi, come dici tu, in un certo senso siamo davvero impotenti, ma d'altro canto, la cosa positiva è che le recensioni degli utenti non sono incluse nella valutazione complessiva o nell'indice di sicurezza del casinò, e in questo modo quelle recensioni false non possono influenzare la valutazione.

Mi piace il modo in cui ti preoccupi e il tempo che dedichi a scrivere di tutto questo, quindi grazie.

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2 settimane fa

ATTENZIONE: depositi Interac accettati, ma non prelievi fiat accessibili

Voglio condividere la mia esperienza per mettere in guardia gli altri giocatori canadesi.

Questo casinò accetta depositi tramite Interac e-Transfer e specifica che i prelievi devono essere effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento. Ho depositato circa 50 $ tramite Interac, ho giocato e ho vinto circa 700 $.

Quando ho provato a prelevare le mie vincite, ho scoperto che non era disponibile alcuna opzione di prelievo in valuta fiat. Non c'era alcuna opzione di prelievo Interac e gli unici metodi di prelievo offerti erano quelli relativi alle criptovalute.

Ho contattato l'assistenza e ho spiegato che non utilizzo criptovalute e che molti servizi correlati alle criptovalute non sono accessibili o pratici per i giocatori canadesi. Mi è stato detto che le mie uniche opzioni erano:

attendere un periodo di tempo indefinito affinché i prelievi Interac tornino disponibili (senza alcuna tempistica specificata), oppure

per depositare nuovamente utilizzando un metodo crittografico, scommettere il nuovo deposito e poi prelevare tutto in criptovaluta.

Mi è stato anche comunicato che per cambiare metodo di prelievo è necessario effettuare un nuovo deposito e scommetterlo, cosa che non ero disposto a fare per accedere al mio saldo esistente.

I Termini e Condizioni del casinò stabiliscono che l'azienda si riserva il diritto di rifiutare determinati metodi di prelievo e di richiedere invece un bonifico bancario. Tuttavia, nonostante il riferimento a questa clausola, non è stata effettivamente offerta o abilitata alcuna opzione di bonifico bancario.

Allo stato attuale, i prelievi Interac non sono disponibili, il bonifico bancario non è disponibile e le criptovalute sono di fatto l'unica opzione immediata. Questo mi ha impedito di prelevare le mie vincite senza dover effettuare un nuovo deposito o utilizzare criptovalute.

Consiglio vivamente ai giocatori canadesi di prestare attenzione e di comprendere appieno i limiti di prelievo prima di depositare. Ho aperto un reclamo e sono in attesa dell'esito. Volevo solo avvertire tutti.

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2 settimane fa

non hanno scritto una recensione solo per dare 4 o 5 stelle, quindi non la vedo come una cosa così irrilevante... comunque è una tattica che molti usano al giorno d'oggi.

Traduzione automatica:
2 settimane fa

grazie per questo avvertimento. Lo terrò presente

Traduzione automatica:
2 settimane fa

ATTENZIONE: depositi Interac accettati, ma non prelievi fiat accessibili

Voglio condividere la mia esperienza per mettere in guardia gli altri giocatori canadesi.

Questo casinò accetta depositi tramite Interac e-Transfer e specifica che i prelievi devono essere effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento. Ho depositato circa 50 $ tramite Interac, ho giocato e ho vinto circa 700 $.

Quando ho provato a prelevare le mie vincite, ho scoperto che non era disponibile alcuna opzione di prelievo in valuta fiat. Non c'era alcuna opzione di prelievo Interac e gli unici metodi di prelievo offerti erano quelli relativi alle criptovalute.

Ho contattato l'assistenza e ho spiegato che non utilizzo criptovalute e che molti servizi correlati alle criptovalute non sono accessibili o pratici per i giocatori canadesi. Mi è stato detto che le mie uniche opzioni erano:

attendere un periodo di tempo indefinito affinché i prelievi Interac tornino disponibili (senza alcuna tempistica specificata), oppure

per depositare nuovamente utilizzando un metodo crittografico, scommettere il nuovo deposito e poi prelevare tutto in criptovaluta.

Mi è stato anche comunicato che per cambiare metodo di prelievo è necessario effettuare un nuovo deposito e scommetterlo, cosa che non ero disposto a fare per accedere al mio saldo esistente.

I Termini e Condizioni del casinò stabiliscono che l'azienda si riserva il diritto di rifiutare determinati metodi di prelievo e di richiedere invece un bonifico bancario. Tuttavia, nonostante il riferimento a questa clausola, non è stata effettivamente offerta o abilitata alcuna opzione di bonifico bancario.

Allo stato attuale, i prelievi Interac non sono disponibili, il bonifico bancario non è disponibile e le criptovalute sono di fatto l'unica opzione immediata. Questo mi ha impedito di prelevare le mie vincite senza dover effettuare un nuovo deposito o utilizzare criptovalute.

Consiglio vivamente ai giocatori canadesi di prestare attenzione e di comprendere appieno i limiti di prelievo prima di depositare. Ho aperto un reclamo e sono in attesa dell'esito. Volevo solo avvertire tutti.

Traduzione automatica:
1 settimana fa

Ciao, penso che queste informazioni saranno sicuramente utili ai giocatori. Sono contento che tu le abbia condivise. Vedo che il problema principale è il metodo di pagamento. Credo e spero che riusciremo a risolverlo insieme. Quindi anche il bonifico bancario non è possibile e non lo offrite come opzione? È piuttosto limitante se si possono prelevare solo criptovalute.

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1 settimana fa

In base alle loro leggi e condizioni, hanno il diritto di annullare un prelievo e lo addebitano tramite bonifico bancario, ma a me non lo offrono e invece mi dicono che devo depositare più denaro con un importo in criptovaluta, soddisfare i requisiti di scommessa e poi prelevare tramite il metodo crittografico. Corruzione allo stato puro e sì, spero di ottenere una risposta dall'ufficio reclami, visto che sono 5 giorni che è in fase di revisione... è chiaro che il casinò spera che io giochi la mia vincita di 700$ e la perda; non lo toccherò per principio.

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1 settimana fa

I loro termini e condizioni affermano che si riservano il diritto di annullare un metodo di prelievo e di inviare un bonifico bancario, ma non me lo offrono. Insistono invece affinché depositi più denaro in criptovalute, soddisfi il requisito di scommessa e poi prelevi tutti i fondi tramite criptovalute. Non lo farò assolutamente perché sembra altamente discutibile e contrario ai principi e alle normative.

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1 settimana fa

Spero di sì, perché mi rifiuto di entrare nel mondo delle criptovalute per accettare qualcosa che è contrario ai loro termini e condizioni.

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1 settimana fa

I loro termini e condizioni stabiliscono che possono annullare un metodo di prelievo e inviare un bonifico bancario, cosa che approvo! Ma insistono perché depositi più soldi in criptovalute... cosa che non farò.

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gpac2024
1 settimana fa

Se non fosse possibile prelevare fondi tramite altri metodi di pagamento, proverei a presentare un reclamo e vedere se possono aiutarci. Se non riescono a fornire una tempistica per la disponibilità di altri metodi di pagamento, non ne saranno ben visti.

Cosa ne pensi, lo proveresti?

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1 settimana fa

Grazie Jaro, ho presentato un reclamo 7 giorni fa che è stato approvato... sto ancora aspettando perché "il caso è in fase di esame"... spero che venga risolto.

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1 settimana fa

Forniscono persino pubblicità ingannevole nella loro corrispondenza affermando di accettare Visa e Mastercard, cosa che chiaramente non fanno. file

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gpac2024
1 settimana fa

Oh, certo, credo di non averci fatto caso. Spero che abbia un finale bello e, soprattutto, veloce.

Incrocio le dita per te. 🤞

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1 settimana fa

Pagato alla fine, con i miei sforzi, ma i Termini e Condizioni sono preoccupanti


Alla fine ho ricevuto il mio prelievo, cosa che apprezzo molto. Tuttavia, non effettuerò più depositi qui a causa delle clausole di pagamento nei loro Termini e Condizioni, che mi sorprende molto non siano state segnalate come ingiuste da Casino Guru.

I termini consentono al casinò di:


Limitare o sospendere metodi di prelievo specifici senza preavviso

Richiedere prelievi tramite canali diversi a loro discrezione

Richiedi un nuovo deposito e una nuova scommessa prima di approvare una modifica del metodo di prelievo

Eseguire procedure di verifica estese e avere a disposizione fino a 6 mesi per verificare una persona.



Nel mio caso, i depositi Interac sono stati accettati, ma i prelievi Interac erano temporaneamente non disponibili e la modifica del metodo di prelievo ha richiesto ulteriori passaggi che hanno creato rischi e incertezze inutili.


Sebbene alla fine sia stato pagato, l'ampia discrezionalità prevista nelle loro politiche di pagamento e prelievo crea potenziali complicazioni per i giocatori. Consiglio vivamente di leggere attentamente i termini di prelievo prima di depositare.


Per me il rischio supera la comodità.


Traduzione automatica:
gpac2024
1 settimana fa

Sono contento che tu abbia ricevuto i tuoi soldi e non ti biasimo per aver preso questa decisione.

A dire il vero, sarebbe abbastanza normale che un casinò avesse problemi con un certo metodo di pagamento e ti chiedesse di usarne un altro, ma quello che non condivido è che, se è un loro errore, devi rigiocare il deposito. Soprattutto se ti hanno dato un importo maggiore, ad esempio 3x. In quel caso, direi che non è molto intuitivo. Se ti offrissero un altro metodo che potreste accettare e con cui depositare, e lo verificassero immediatamente e gli dessero priorità, lo vedrei come una soluzione.

In ogni caso, dopo quello che hai descritto, non mi sorprende che tu non voglia giocare qui e ti auguro buona fortuna altrove. 🙂

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