1 mese fa
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Hmm, in base a quanto ho verificato e osservato dai reclami, quando un giocatore effettua un deposito, il suo saldo include sia il saldo effettivo che il bonus, che viene poi convertito in un saldo bonus, giusto? Ad esempio, se depositi 1000 $ USD e ricevi altri 1000 $ USD come bonus, questo importo diventa 2000 $ in fondi bonus ed è soggetto ai termini del casinò, che stabiliscono che il prelievo massimo è 5 volte il bonus. Quindi, significa che è 5 volte 2000 $ USD o 5 volte 1000 $ USD? Sono piuttosto confuso.
Hmm, based on what I've checked and observed from complaint cases, when a player makes a deposit, their balance includes both the actual balance and the bonus, which is then converted into a bonus balance, right? For example, if you deposit $1000 USD and receive another $1000 USD as a bonus, this amount becomes $2000 in bonus funds and is subject to the casino's terms, which state the maximum withdrawal is 5 times the bonus. So, does that mean it's 5 times $2000 USD or 5 times $1000 USD? I'm quite confused.
Beh, il modo migliore per scoprirlo è chiedere direttamente all'assistenza del casinò, perché in realtà non è mai la stessa cosa in ogni casinò.
Hai utilizzato questa opzione e hai provato a scoprire di più da loro, forse?
Well, the best way to find out is to ask the casino support directly because it is never the same at each casino, actually.
Have you used this option and tried to find out more from them, perhaps?
Grazie, ho già chiesto e ricevuto una risposta. Tuttavia, la loro risposta contraddice quanto scritto nei loro termini e condizioni (i requisiti di scommessa si applicano al totale del deposito e del bonus, ma la condizione di prelievo massimo non lo fa). Ho anche lasciato una recensione per avvisare i futuri giocatori. Grazie per il vostro impegno.😊
Thank you, I have asked and received an answer already. However, their response contradicts what they wrote in their own terms and conditions (the wagering requirements apply to the total of the deposit and the bonus, but the maximum withdrawal condition does not). I have also left a review to warn future players. Thank you for your efforts.😊
Ehi, hai verificato se è possibile utilizzare una VPN in questo casinò o hai chiesto loro se è possibile usarne una?
A quali giochi non sono disponibili vuoi giocare?
Hey, did you check if it's even possible to use a VPN at this casino, or did you ask them if you can use one?
What games do you want to play that aren't available?
Sono una fregatura; vogliono solo tenersi i tuoi soldi. Ho effettuato un deposito e sono andato a piazzare una scommessa sportiva, ma non me l'ha permesso. La schedina diceva che dovevo scommettere su quattro opzioni, non su una normale scommessa a selezione singola. Così ho deciso di giocare il mio saldo al casinò. Ho vinto un po', poi l'ho perso. Ho deciso di prelevare il saldo rimanente, considerando che avevo scommesso l'intero importo del deposito. Ho provato a prelevare, ma l'hanno respinto con la scusa che volevano farmi scommettere su cose che non sono nemmeno possibili perché la piattaforma non lo consente a causa delle sue restrizioni. Sostengono che sia un problema di sistema e non risolvono nient'altro; semplicemente perdi tutto.
They're a rip-off; they just want to keep your money. I made a deposit and went to place a sports bet, but it wouldn't let me. The bet slip said I had to bet on four options, not a normal single-selection bet. So I decided to play my balance at the casino. I won a little, then lost it. I decided to withdraw my remaining balance, considering I bet the entire deposit amount. I tried to withdraw, but they rejected it with excuses that they want me to bet on things that aren't even possible because the platform doesn't allow it due to its restrictions. They claim it's a system issue, and they don't solve anything else; you simply lose everything
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