Casoo Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Casoo Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Questo casinò è molto pericoloso per il giocatore per giocare alla roulette dal vivo, perché se improvvisamente ho problemi con la connessione a Internet, questo casinò non paga al 100% i tuoi soldi vincenti. E più volte mi lamento per questo problema, questo casinò ha bloccato il mio account e poi creo un nuovo account in questo casinò, quando perdo, accettano ancora il mio deposito ma quando voglio il prelievo per i soldi vincenti, questo casinò mi invia un'e-mail e poi questo casinò rimborsa semplicemente i soldi del mio deposito senza pagare i soldi della vincita, questo casoo è un brutto casinò e un casinò truffa

Voglio dire, se hai problemi con la tua connessione Internet e provi a scommettere, diciamo un numero in cui la pallina si ferma, ma la scommessa non viene accettata perché la tua connessione è interrotta, allora il casinò non può pagare le vincite. Questo può succedere di tanto in tanto ai giocatori di casinò dal vivo.

Voglio dire, l'evento ha problemi con la connessione a Internet, ma la condizione che scommetto ancora in questo gioco e rispetto a quando vinco, non ho ricevuto i soldi vincenti dalla mia scommessa, ma quando gioco all'evento di Kim Vegas ho problemi con la connessione a quella condizione sto ancora scommettendo al tavolo della roulette e quando sto vincendo, Kim Vegas ti paga quanti soldi dalla mia scommessa. 1 altro pensiero da casoo quando gioco uso il mio nuovo account e quando sto perdendo,casoo non ha detto nulla e quando ho vinto $500aud con il deposito di soli $100,casoo non vuole pagare i miei soldi vincenti con il motivo se sto usando 2account, e casoo mi rimborsa i soldi del rimborso $ 100aud,casoo è il casino bastardo e truffaldino👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

E per il servizio clienti è molto molto peggio 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎

Nella maggior parte dei casinò è vietato creare più account in modo da aver violato i loro termini e condizioni. Non hanno detto niente, perché non sapevano che hai più account. Ma una volta che hai chiesto il prelievo, hanno controllato il tuo account per la prima volta e poi si sono resi conto che ne hai già uno. È un processo standard.

Non capisci,casoo blocca il mio account perché mi sono lamentato se imbrogliano quando scommetto alla roulette live e poi perché casoo blocca il mio account quindi apro il nuovo account,il problema è perché casoo mi ha tenuto a giocare con un nuovo account quando perdo ? E poi quando vinco $500 casoo non vuoi pagare i soldi della mia vincita e casoo mi rimborsa $100? È giusto per me?

Per la connessione internet, per me quando gioco a kimvegas e ho lo stesso problema con casoo, ma quando vinco per la mia scommessa a kimvegas, kimvegas paga tutta la mia scommessa

Lo capisco molto bene. Il casinò ha chiuso il tuo account, forse l'hanno chiuso per un motivo che secondo te non è giusto - può succedere e potresti lamentarti del casinò per questo motivo. Ma quando hai aperto un nuovo account (perché hanno chiuso il tuo primo account), hai violato i loro termini e condizioni. In tal caso, hanno un motivo legittimo per chiudere il secondo account.

Solo perché hanno chiuso il tuo primo account per qualsiasi motivo, non puoi risolverlo aprendone uno nuovo.

Ma questo è già passato e questo casoo è il casinò online truffa, se guardi il casinò dal vivo su casoo senza scommesse che non ha mai problemi con la connessione ma se scommetti / scommetti nel casinò dal vivo, il 100% avrà problemi con il connessione e il casoo finale non pagherai mai i tuoi soldi vincenti

Il primo momento hanno chiuso il mio account perché mi lamentavo e quando casoo ha provato a spiegarmi, non me lo hanno mai dato la schermata chiara e in questa schermata non hanno scritto qual è il gioco del provider di questa schermata e il numero dei giochi in questa schermata

Pokies parlor e kim vegas sono i migliori giochi di casinò online a pagamento.

Ciao,

Anche io ho avuto un'esperienza spiacevole con il casinò Casoo.

Le mie vincite di $ 500 non sono state pagate a causa di regole sleali e false accuse.

Ho giocato al gioco "Vacanze estive" con una puntata minima di $1.

Hanno affermato che ho scommesso $ 20 mentre stavo ancora scommettendo e con un bonus.

Ero certo di non aver mai scommesso $ 20, semplicemente perché non posso permettermelo, mi hanno persino inviato schermate delle mie puntate alte! ancora non ero convinto.

Alla fine, mi sono reso conto che la puntata massima sullo slot di cui sopra è di $ 10 massimo (non $ 20) a differenza di quanto affermato, inoltre la cronologia del mio gioco in quel particolare giorno è scomparsa un giorno dopo. Erano felici di accusarmi di frustrazione, erano ancora più contorti mentre annunciavano la decisione finale, nessun pagamento, fai ciò che desideri, lamentati con Casino Guru o qualsiasi altro ente del casinò.

Il gioco delle vacanze estive ti dà la possibilità di rigiocare i 15 giri gratuiti se vuoi, non te l'ho imposto o scherzato, queste sono le regole del gioco: rigioca i giri gratuiti, accetta le vincite o scegli una sorpresa misteriosa in denaro in un scatola. Ho scelto i giri gratuiti replay.

Gioca a tuo rischio con alcuni casinò.

Ho tutti gli screenshot, le e-mail e i dettagli, ma ho deciso di non sprecare altro tempo su questo. Non ho mai condiviso con nessun social media o stampa come inizialmente previsto.

Credo che la negatività e le false accuse finiranno per portare molti giocatori a giocare altrove.

Non mi interessa, possono tenersi i miei 500 dollari.

Saluti.

Brillante.

Credo che dovresti effettivamente presentare un reclamo in merito. Se non hanno cambiato la tua cronologia di gioco, non avranno paura di condividerla con noi per dimostrare che ti sbagli.

Non capisco perché l'hanno fatto per 500 dollari? È strano...

Ciao, Daniel,

Grazie per la risposta.

Mi sono lamentato, il primo mediatore del casinò ha spiegato che Casoo Casino si è rifiutato di negoziare poiché l'account di un gestore non è stato concesso a Casoo, il secondo mediatore ha respinto il mio reclamo perché è correlato alle regole del bonus.

Ho trovato sospetto che la mia cronologia di gioco relativa alle vincite sia scomparsa uno o due giorni dopo le vincite.

Il rifiuto del prelievo si è basato prima su una puntata alta 22 euro, quindi il motivo è cambiato in una puntata alta $ 20, la puntata massima del gioco è $ 10 che non ho mai applicato.

Rigiocare i 15 giri gratuiti è stato considerato contro le regole! il gioco offre la possibilità di ripetere i 15 giri gratuiti. Nessuna regola è menzionata per quanto riguarda la riproduzione dei giri gratuiti. La ripetizione dei 15 giri gratuiti ha generato vincite di $ 22 che è stata considerata una scommessa alta durante le scommesse. Come si potrebbe capirlo?

Un altro casinò, durante le scommesse, se gioco al gioco "Vacanze estive" mi permette di rigiocare i 15 giri gratuiti fintanto che l'importo in contanti è disponibile e non completamente speso, una volta raggiunto il bonus in denaro il gioco non mi permetterà di rigiocare gratuitamente giri, questo è stato scoperto dopo l'esperienza di Casoo. Quindi, per evitare sorprese, il secondo casinò ha applicato una soluzione rispettosa e giusta. Durante il bonus in denaro, non è possibile riprodurre i giri gratuiti. Ma Casoo non ha applicato un'opzione simile, invece accusano il giocatore di infrangere le regole mentre non avevo né l'intenzione né la conoscenza di infrangere le regole con l'opzione di riproduzione dei giri gratuiti disponibile. Loro stessi non lo sapevano e sono saltati alla conclusione di $ 22 e euro 22 di puntata alta, ho dimostrato loro che si sbagliavano che $ 22 non è possibile poiché la scommessa massima è di $ 10, hanno voluto non annullare la decisione finale e hanno sostenuto che ho causato $ 22 scommessa.

Infine, sono onestamente finito, uso molti altri casinò, ce ne sono molti, leggo sempre i tuoi commenti sui casinò prima di giocare e investire. Grazie per tutte le informazioni dettagliate.

Vi auguro una buona giornata.

Brillante.

Volevo controllare i reclami che hai inviato, ma probabilmente non li hai inviati utilizzando questo account del forum e questo indirizzo e-mail. non sono riuscito a trovarlo.

Comunque, se non vuoi più affrontarlo, è una tua decisione. Hai già un nuovo casinò preferito?

Ciao Daniel,

Non mi dispiacerebbe lanciare un nuovo reclamo sul sito Guru, lo staff di Casoo ha detto che era una decisione definitiva nessun prelievo, hanno rimborsato il mio deposito, l'ho usato un mese dopo quando mi sono reso conto che il mio caso è senza speranza. Se pensi che non sia troppo tardi, lo farò.

Non ho mai avuto problemi con i casinò Rewards, allo stesso modo mi piacciono jackpotcity e Royal Vegas.

Non sono un professionista, ogni tanto tento la fortuna...

Non è mai troppo tardi. Se pensi di non essere stato trattato in modo equo, vale la pena presentare un reclamo 🙂

Ciao Daniel,

Ho appena presentato un reclamo su Casino Guru, nonché screenshot e un'e-mail da Casoo che spiega che l'importo scommesso dei giri gratuiti annullati è considerato scommesso anche se i giri gratuiti vengono annullati. Quindi, ripetendo i giri gratuiti, il giocatore infrange involontariamente le regole automaticamente senza nemmeno saperlo. Sembra una trappola contorta. Loro stessi non lo sapevano perché fingevano di chiamare Microgaming. Se è corretto, non è menzionato da nessuna parte. Nessuno potrebbe mai capirlo.

Ora che ne conoscono il motivo, hanno adottato misure per evitare che giocatori innocenti cadano nella stessa trappola?

Il giocatore non è colpevole qui semplicemente scegliendo un'opzione che viene offerta?

Confido nella tua decisione in merito.

Saluti.

Brillante.

In realtà, sto solo guardando il tuo caso qui https://casino.guru/casoo-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided e credo che Kristina sia riuscita a trovare la parte importante dei loro Termini e Condizioni. Hai detto che a volte rigiochi i giri gratuiti, perché è consentito dalla slot (è una delle sue caratteristiche). I TC del casinò dicono chiaramente che è vietato ACQUISTARE e ... REPLAY scommesse mentre si gioca con fondi bonus. Questo è esattamente quello che hai fatto secondo quello che hai descritto qui.