6 mesi fa
Qualcuno sa dirmi se è riuscito ad effettuare il rimborso in Casinia? Aspetto da una settimana un rimborso di 190 e sempre la stessa risposta
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Cassinia possibile truffa?
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6 mesi fa
Conosci qualcuno che avrà un rimborso da Casinia?
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6 mesi fa
Non lo so, ma aspetto da una settimana 190 euro, e non capisco se è una truffa, come è possibile che questo locale sia aperto da anni? Se qualcuno può aiutarmi con cosa fare, lo apprezzerei.
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6 mesi fa
Ho controllato e il casinò appartiene a Rabidi, un gruppo di cui ultimamente ho visto lamentele a causa della lentezza delle verifiche e dei pagamenti lenti, ma in tutti i loro casinò hanno una valutazione piuttosto buona e la maggior parte dei reclami vengono solitamente risolti a favore del casinò. utente. Il tuo account è verificato? Hai già effettuato dei prelievi in precedenza?
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6 mesi fa
E' il mio primo ritiro
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6 mesi fa
Mi è sembrato strano che non chiedano l'Iban della Banca, solo con la tessera che potevo giocare
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6 mesi fa
Ehilà,
la prima cosa che voglio menzionare è che concediamo ai casinò 14 giorni interi per procedere, soprattutto con il primo prelievo. A questo proposito, penso che ci sia abbastanza tempo per occuparsi del rimborso. Invece, direi che è meglio concentrarsi sul superamento completo del KYC.
Forse sai qual è attualmente la causa del problema?
Non sono ancora del tutto sicuro se richiedi il ritiro o il rimborso, potresti farmelo sapere, per favore?
Ad ogni modo, ho sfogliato le ultime recensioni degli utenti su Casinia Casino, sentiti libero di fare lo stesso qui 👈, potresti trovare qualcosa che vale la pena dare un'occhiata.
Modificato dall'autore 6 mesi fa
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6 mesi fa
Ciao quello che voglio è ritirarmi e mi dicono sempre la stessa cosa che sono in fila a pagare che magari hanno un problema tecnico ma state tranquilli che è una stanza sicura, ma ovviamente poi vedo i commenti delle persone e no ancora non so cosa pensare, per ora aspetterò 14 giorni e già mi darete idee dicendomi cosa dovrei fare
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6 mesi fa
Voglio ritirare il mio prelievo, per questo da più di una settimana sto facendo un'altra verifica, vediamo se la gestione si muove in 14 giorni, e mi dicono ancora che ci vogliono 3-5 giorni lavorativi.
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6 mesi fa
Per depositare serve solo la carta, e io ho sempre detto che depositare con le carte nei casinò è facile, quello che è complicato e lento è prelevare in banca da un casinò, per questo consiglio sempre di utilizzare un portafoglio elettronico o criptovalute, molto più semplice ed è meno complicato per i casinò pagare con questi metodi. Come ha detto Radka, concentrati sul superare la verifica e sulla collaborazione con tutti i documenti di cui il casinò ha bisogno, poiché è il tuo primo prelievo di cui hanno bisogno per verificare il tuo account, può essere molto lento ma se non c'è alcuna anomalia con il tuo account alla fine lo faranno pagarti dopo averti verificato
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6 mesi fa
Grazie per l'informazione ma mi hanno già pagato sotto forma di pagamento immediato sulla carta con cui ho effettuato il deposito
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6 mesi fa
Vedo che la conversazione si sta svolgendo in questo thread ufficiale del casinò , quindi continuiamo lì. Che ne dici?
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6 mesi fa
Ok, non c'è problema
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5 mesi fa
Ciao buongiorno a tutti, ho due prelievi da 500 con bonifico e 400 con carta e mi dicono sempre la stessa cosa, è quasi, da 3 a 5 giorni puzza di furto e truffa. Ho più di 150 screenshot delle chat. Temo che dovrò denunciarlo. questo è un peccato
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5 mesi fa
Ciao,
Cosa continuano a dirti? Dal nostro punto di vista, questa è la parte più importante.
Onestamente proverei a calmarmi un po'. Alcuni giorni sono abbastanza normali. A me sembra un leggero ritardo. Non c'è bisogno di parlare di "furti" e "truffe" per ora. Condividi la spiegazione che ti è stata data.
Puoi farlo?
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4 mesi fa
Oggi è il 2 agosto. Come puoi vedere nello screenshot, ho richiesto un rimborso di € 500 il 22 luglio, lunedì a mezzogiorno. All'inizio dicevano 3-5 giorni lavorativi. Trascorso il 5° giorno mi hanno detto di non preoccuparmi, che era normale. Allo scadere del 10° giorno hanno detto che era la fine del mese e avevano fretta con l'abbondanza di pagamenti, ora il 12° giorno senza avermi pagato né approvato il pagamento, dicono che verrà elaborato urgentemente... Una scusa ogni volta che faccio loro delle domande, per pagare una somma così piccola... Sono arrivato su questo sito. Ho depositato più volte per un importo totale molto superiore a questo importo. È un incubo. La peggiore esperienza di pagamento di tutta la mia vita, anche peggiore di Bwin.
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4 mesi fa
Ciao, diamo ai casinò 14 giorni per risolvere il prelievo e tutto ciò ad esso associato. Quindi, se non ricevi i tuoi soldi e il casinò continua a perseguitarti, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti.
Ma non ti hanno detto anche il motivo specifico per cui aspetti, a meno che tu non debba avere pazienza? Anch'io perderei la pazienza se in un caso del genere dicessi la verità.
Quindi, se il tempo che ho menzionato passa, puoi presentarci un reclamo e il nostro team cercherà di aiutarti.
Fammi sapere se cambia qualcosa.
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4 mesi fa
Qualche giorno fa ho pubblicato un post. Erano 12 giorni che mi davano scuse per ritardare il pagamento di 500€. Ho pubblicato uno screenshot. Oggi erano passati 14 giorni. Sono entrato a Casinia e non solo non avevano approvato il pagamento ma me lo avevano rimborsato sul conto senza mandarmi un avviso o una mail con la spiegazione. Ho contattato il servizio clienti. La persona che mi ha assistito è stata molto gentile. Mi ha lasciato aspettare mentre indagava per oltre 10 minuti, ma alla fine è tornato. Non potevo spiegare cosa fosse successo. E non saprei nemmeno spiegare perché non hanno spiegato nulla via e-mail. I soldi sono tornati sul conto e l'unica cosa che mi dicono è di richiedere nuovamente il prelievo e verrà elaborato in 3-5 giorni... Ho risposto che non sono d'accordo e mi hanno detto di ricontattarli domani, Lunedi. E questo per soli 500€. 
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4 mesi fa
Allora penserei davvero di sporgere denuncia. Ho postato il link nella mia risposta precedente. Penso che sia passato un bel po' di tempo che il casinò ha dovuto incassare e se non fossi andato a controllare il conto del casinò non avresti saputo che il prelievo era stato rifiutato. Soprattutto se non ce n'è motivo, allora non è il comportamento più professionale da parte loro.
Che ne dici, sporgerai denuncia? 🤔
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4 mesi fa
Ebbene, da oggi non ho più speranza di ricevere i soldi. Il servizio clienti ora afferma che i prelievi possono essere annullati senza alcuna spiegazione. Dicono che devo richiedere un nuovo prelievo, 15 giorni dopo il precedente, e attendere altri 3-5 giorni lavorativi. Ricomincia. Tutto questo per addebitare una somma di denaro così piccola
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