2 anni fa
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Ho avuto un'esperienza molto spiacevole con le scommesse celu, è stato effettuato il mio primo addebito per giocare e dopo aver perso, la cassiera mi ha informato che il bonifico non era stato accreditato, mi hanno mandato diversi giorni, nella mia banca risultava un bonifico effettuato. Ho accettato anche di mandare nuovamente i soldi...dopo ho continuato a caricare, ma il 90% dei caricamenti avevano problemi, fino all'ultimo, che mi ha fatto capire che cellu bet è una truffa per gli utenti, ho chiesto a cbu ho trasferito i soldi per giocare, la cassiera ha visto lo scontrino ed è semplicemente scomparsa dalla chat, senza caricare... ho contattato l'assistenza e mi hanno detto che devo aspettare 24 ore affinché la cassiera risponda al mio ws... se vai a creare una utente e gioca scommesse sul cellulare, PERICOLO!!!! TRUFFA IMMINENTE!!!! NON RACCOMANDABILE.
Salve, quindi se ho capito bene il deposito non è stato accreditato sul tuo conto del casinò?
Sicuramente non è bello se ogni chat ti interrompe e ti dice sempre che devi aspettare 24 ore. Ma sei riuscito ad avere una risposta concreta?
Inoltre ho notato che sei riuscito a presentare un reclamo, quindi vedremo come andrà a finire, anche se penso che sia più una situazione che dovrà risolvere il fornitore del pagamento. Se avete novità potete farcelo sapere?
Sì, esatto, la caparra non è ancora stata accreditata. Ho presentato un reclamo e ora aspetto di vedere cosa dicono. Spero che sia un problema che si possa risolvere rapidamente con il fornitore del servizio di pagamento. Se ci sono novità, ti farò sapere sicuramente.
Ciao,
Direi che c'è qualcosa che non va, ma non è rilevante. Possiamo avere un po' di contesto, per favore?
Potresti per favore dirmi da quanto tempo manca il deposito? A quale reclamo ti riferisci? Grazie comunque per gli aggiornamenti promessi. Saremo sicuramente a tua disposizione.
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