2 anni fa
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Ciao,
Mi sono già ritirato da questo sito. Tuttavia questa volta ho ricevuto un'e-mail che diceva che il ritiro non è riuscito senza spiegazioni. Non riesco a ottenere una risposta tramite chat dal vivo o via e-mail. Non so dove andare da qui?
Hi,
I have withdrawn from this site before. However this time I've had email saying withdrawal failed with no explanation. I cant get a response via live chat or via email. I dont know where to go from here?
Quanto tempo hai atteso per l'elaborazione del prelievo. Ho dovuto aspettare 5 giorni per il mio ultimo prelievo. Ho inviato loro un'e-mail ogni giorno per una settimana per quanto riguarda il mio account e non ho ricevuto risposta.
How long have you waiting for the withdrawal to be processed. I had to wait 5 days for my last withdrawal. I have emailed them every day for a week in regards to my account and haven’t received a reply.
Sì, ho immaginato che avrebbero potuto chiudere circa 1 mese fa, ma sono stato fortunato e mi hanno pagato. Hanno detto che la chat dal vivo non era più disponibile e, come ho detto, non hanno nemmeno risposto a nessuna delle mie e-mail. Cosa succede quando premi Invia dopo aver inserito i tuoi dati?
Yeah I guessed that they might have closed about 1 mth ago but I got lucky and they paid me. They said that live chat wasn’t available anymore and like I said they haven’t answered any of my emails either. What happens when you press submit after putting your details in?
Sembrava che questo mio dicesse fallito ma ho ancora i miei soldi. È solo un'intuizione dovuta al fatto che la chat dal vivo è fuori e nessuna risposta alle e-mail a cui normalmente rispondevano lo stesso giorno. Da quanto tempo stai aspettando? Quanto mostra in saldo?
Did it look like this mine said failed but I still got my money. It’s just a hunch due to the fact that live chat is out and no reply to emails which they normally did reply the same day. How long have you been waiting? How much does it show in balance?
Vai alla cronologia delle transazioni, premi il mese scorso, quindi cerca e dovresti vedere lo stato del tuo prelievo
Go to transaction history press last month then search and you should see the status of your withdrawal
L'altra cosa è che puoi prelevare solo 10 volte il tuo deposito, quindi se hai depositato £ 50 puoi prelevare solo £ 500 un po' avaro ma è nei loro termini e condizioni
The other thing is you are only able to withdraw 10x your deposit so if you deposited £50 you can only withdraw £500 a bit stingy but it’s in their terms and conditions
Beh, non c'è nient'altro che puoi fare solo aspettare e vedere. Ho dovuto aspettare 5 giorni e poi sono stato pagato
Well there is nothing more you can do just wait and see. I had to wait 5 days and then I got paid
Grazie nigeljc per essere così di supporto! 👍
Thank you nigeljc for being so supportive! 👍
Purtroppo, il tuo problema va di pari passo con le informazioni che forniamo, controlla tu stesso qui
Nel caso abbiate bisogno di ulteriore supporto, potete presentare un reclamo . Tieni presente che consentiamo ai casinò 14 giorni interi per procedere con il pagamento.
Ti hanno risposto nei 5 giorni o non ci sono stati contatti in quel momento? Ma è cattivo accettare depositi se chiusi, ma supponiamo che sia quello che ottieni con i casinò non regolamentati.
Was they responding to you in the 5 days or was there no contact then? But naughty to be accepting deposits if closed but suppose that's what you get with unregulated casinos.
EI ha ricevuto un'e-mail per confermare la transazione, nulla dopo. Ero un po 'diffidente nei loro confronti perché ero sicuro che fossero andati offline per un mese, quindi gli ho inviato un'e-mail per 3 giorni consecutivi per assicurarmi che il deposito non avesse ricevuto risposta, quindi non ho depositato di nuovo. È un peccato che mi abbiano trattato bene per il tempo che sono stato con loro. Spero di sbagliarmi per il tuo bene e che tu abbia presto i tuoi soldi
EI got an email to confirm the transaction nothing after that. I was a bit wary of them as I was sure they had gone offline for a month so I emailed them 3 days running to make sure it was alright to deposit got no reply so didn’t deposit again. It’s a shame they had treated me well for the time I was with them. I hope I’m wrong for your sake and that you get your cash soon
Sì, fino ad ora non ho avuto problemi. È stato un processo piacevole, facile da ottenere risposte. Oh bene. Non resta che aspettare e vedere. Grazie
Yeah ive had no issues up until now. Was a nice smooth process, easy to get replies. Oh well. Just have to wait and see. Thank you
Nessuna risposta alle domande di supporto via email. Invece messaggi minacciosi via WhatsApp!! Non ho mai sperimentato nulla di simile nei miei 20 anni di carriera da giocatore! Un certo signor Fu, con numero di telefono spagnolo, ti scrive e ti minaccia anche!! Che metodi!!
No response to email support queries. Instead, threatening messages via WhatsApp!! I have never experienced anything like this in my 20-year playing career! A certain Mr. Fu, with a Spanish phone number, writes to you and also threatens you!! What methods!!
Keine Antwort auf Anfragen per Mail an den Support. Stattdessen Droh-Nachrichten per WhatsApp!! So etwas habe ich in meiner 20-jährigen Spielerkarriere noch nicht erlebt! Ein gewisser Herr Fu, mit spanischer Rufnummer schreibt einen an und bedroht auch noch!! Was für Methoden!!
Ciao. Di cosa si tratta, per favore? Hai qualche problema con il casinò? Sto cercando di scoprire perché qualcuno vorrebbe minacciarti! A proposito, puoi incollare una schermata di stampa?
Sarò qui per un aggiornamento. 🤔
Hello. What is this about, please? Do you have any issues with the casino? I'm trying to find out why anyone would want to threaten you! Speaking of which, can you paste a print screen?
I'll be here for an update. 🤔
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