1 anno fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Club Player Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao. Mi chiamo Magan Tompkins. Sono un giocatore attivo al casinò Club Player da quasi un anno. In quell'anno ho speso una buona parte di denaro. Non un importo astronomico, ma è ancora il mio denaro guadagnato duramente. Ad ogni modo, le prime due volte che ho incassato al giocatore del club non ho avuto problemi e ho avuto un pagamento veloce sul mio conto bitcoin. Ma qui di recente ho vinto $ 457,00 e il mio pagamento non è stato istantaneo. In effetti sto ancora aspettando che il mio pagamento venga approvato, sono passati 5 giorni. Quindi stamattina ho contattato i servizi per i giocatori tramite chat in cui il membro del team ha posto domande per verificare il mio account (nessun problema o reclamo per aver svolto il suo lavoro), quindi mi ha fatto domande sui miei 2 proprietari che supponendo abbiano anche account con loro hanno usato il mio indirizzo una volta o l'altra.. mi è stato chiesto di spiegare brevemente perché avevamo lo stesso indirizzo sui nostri conti. E ho detto loro la verità, ovvero che erano i miei proprietari e io sono un inquilino a quell'indirizzo da 2 anni e ho il mio contratto di affitto e la mia ricevuta di affitto per dimostrarlo e il rappresentante ha detto che non era necessario al momento che era l'unica nota sul mio conto era una breve spiegazione...
Stanno cercando di non pagarmi? Stanno usando tattiche losche... So che non è una somma considerevole, ma è comunque la mia vincita. Se non avrò i soldi mi piacerebbe saperlo così non spenderò più i miei soldi lì. Spero che tu possa vedere le mie frustrazioni.
Hello. My name is Magan Tompkins. I’ve been an active player at club player casino for almost a year. In that year I have spent a good share of money. Not an astronomical amount but it is still my hard earned money. Anyways, the first couple of times I cashed out at club player I had no issues and I had fast payout into my bitcoin account. But here recently I won $457.00 and my payout was not instant. In fact I’m still waiting for my payout to be approved it’s been 5 days now. So this morning i contacted player services via chat where the team member asked questions to verify my account (no issues or complaints for doing her job) then she asked me questions about my 2 landlords whom assuming have accounts with them as well have used my address at some time or another.. I was asked to briefly explain why we had the same address on our accounts. And I told them the truth which was they were my landlords and I have been a tenant at that address for 2 years now and I have my rental agreement and my rental receipt records to prove that and the rep said that wasn’t necessary at the moment that was the only note on my account was a brief explanation…
Are they trying to get out of paying me? Are they using shady tactics.. I know it isn’t a substantial amount but it is still my winnings. If I am not going to get the money I’d like to know so I am not spending my money there anymore. I hope you can see my frustrations.
Ciao.
Immagino che il ritardo possa essere correlato al problema dell'indirizzo, il che significa che il tuo account è sotto controllo. Mi sembra normale, date le circostanze, e direi anche che una volta che il tuo account sarà approvato, il denaro verrà trasferito.
Capisco la tua frustrazione, ma sono convinto che sia solo questione di tempo. Ricordalo al supporto, dobbiamo essere sicuri che il tuo account sia stato approvato.
Puoi farlo, per favore?
Hello there.
I would guess the delay may be related to the address issue meaning your account is in some check. This sounds normal to me, given the circumstances, and I would also say once your account is approved to be ok, the money will be transferred.
I understand your frustration, yet I'm convinced it's just a matter of time. Remind yourself to the support, we need to be sure your account has been approved.
Can you do that, please?
Grazie per aver dedicato del tempo per rispondere alle mie preoccupazioni. Davvero apprezzato! Per quanto riguarda contattare l'assistenza via chat! Sì, naturalmente! Lo farò adesso!
— Spero di non essere sembrato il tipo che vuole solo lamentarsi o prendersi cura di ogni piccolo inconveniente. Recentemente ho letto storie di questo particolare casinò e dell'utilizzo di tattiche losche per evitare di pagare qualcuno.
Thank you for taking time to reply to my concerns. Very much appreciated! As for contacting chat support! Yes of course! I will do that now!
— I hope I didn’t come off as the type who just wants to complain or knick pick every small inconvenience. I have read stories recently of this particular casino and using Shady tactics to get out of paying someone.
Ciao, sono sicuro che il tuo post non sembra che tu sia il tipo che si limita a lamentarsi. Penso che se si incontra un problema è bene affrontarlo, oppure informarsi. Soprattutto se hai fatto qualche ricerca e hai trovato alcuni giocatori con esperienze non positive.
Come ha detto Radka, ricordati del supporto e facci sapere come sta procedendo il tuo caso. Spero che sentiremo presto buone notizie. 🙂
Hi, I'm sure your post didn't sound like you were the type to just complain. I think that if one encounters a problem, it's good to address it, or to inform yourself. Especially if you did some research and found some players with experiences that were not positive.
As Radka mentioned, remind yourself to the support and let us know how your case is progressing. I hope we will hear good news soon. 🙂
Penso che sia molto fuorviante qui su Casino Guru. Per dare a questo sito qualsiasi tipo di valutazione diversa dalla più scadente possibile. Se fossi venuto prima dal guru dei casinò e dalle recensioni del tempo. Mi sarei sentito molto positivo nell'andare su questo sito e giocare con il giocatore del club. Tuttavia nulla è più lontano dalla verità. Ho letto ogni recensione che hai qui. E la mia storia è esattamente la stessa di tutti gli altri che mettono qualcosa di negativo. Nel mio caso, non ho giocato ai bonus consecutivi senza depositare, ho giocato solo il chip iniziale da $ 125 che mi hanno dato per essermi iscritto. Ho fatto un giro di cinquecento dollari in un gioco e sono arrivato a $ 1500. Ero così entusiasta di riscattarlo, ma ho avuto problemi con altri casinò online I. Ho deciso di rivolgermi prima al servizio clienti. E chiedi loro se avrei effettivamente ricevuto questi soldi. Mi è stato detto di no. Perché era un bonus senza deposito. E ho giocato a bonus consecutivi senza depositare. Non potrò mai riscattare i millecinquecento dollari. Dio è molto turbato. Ho mandato loro un'e-mail. Ho detto loro che non facevo bonus consecutivi. E hanno appena detto che mi avrebbero dato cento dollari per riscattarli. Se prima depositassi cinquanta dollari. Ho depositato $50 e ho vinto $260. Era con un bonus che non prevedeva il gioco e nessun limite massimo di prelievo. Ma era una bugia. Prometto che aspettavo l'aiuto del gatto. Un'ora e 21 minuti per parlare con un agente. Solo per scoprire che non mi avrebbero pagato $ 260 perché stavano detraendo l'importo del bonus che avevo ricevuto oltre ai cinquanta dollari. Quindi mi è stato detto che potevo prelevare solo $ 150. Ho pensato di ridurre le mie perdite. Prendi i 150 e stai lontano da loro. Per sempre. Ci sono voluti tre giorni per essere verificato e poter ritirare. Non consentono il prelievo su carta di credito. Un bonifico bancario ha un minimo di $ 200, quindi mi rimangono solo bitcoin. Attualmente sto aspettando il servizio clienti per vedere come ottenere il mio prelievo. E sono stato seduto online con loro per 41 ore e sedici minuti e finalmente sono in otto in coda. Ci vorranno altri 20 minuti ad aspettarli e dopo aver letto tutte le tue recensioni. Dici addirittura che potrebbe volerci un mese o più per ottenere l'importo del prelievo. Come puoi valutare questo casinò? Tutt'altro che avvertimento, stai lontano. Non mettere i tuoi soldi con loro. Tutto in questo casinò è un servizio clienti orribile e orribile.
Per favore, guru del casinò. Fai la cosa giusta e non incoraggiare nessuno dei tuoi membri o visitatori del tuo sito a giocare con Club Player. Gioco sempre su Funrize. E ho vinto $ 600 $ 500, $ 300. Ecc. E il denaro viene depositato sul mio conto. La mattina dopo sulla mia carta di debito. Questo è così che dovrebbe essere con tutti questi casinò online e valutarli in modo diverso da terribile è un disservizio per tutti noi che vogliamo fare affidamento sul guru dei casinò, che, tra l'altro, ottiene la mia valutazione di più di cinque stelle, fantastico.
I feel that it's very misleading here on casino guru. To give this site any kind of rating other than the poorest possible. If I had come to casino guru first and weather reviews. I would have felt very positive about going on this site and playing with club player. However nothing is farther than the truth. I've read every review you have on here. And my story is exactly the same stories as everyone else that put anything negative. In my case, I did not play back to back bonuses without depositing, I played just the initial $125 chip They gave me for joining. I hit a five hundred dollar spin on one game and got up to $1500. I was so excited to redeem this, but has I've had issues with other online casinos I. Decided to go to customer service first. And ask them if I was going to actually receive this money. I was told no. Because it was a No deposit bonus. And I played back-to-back bonuses without depositing. I will never be able to redeem the fifteen hundred dollars. I God very upset. I emailed them. I told them I did not do back-to-back bonuses. And they just said that they would give me one hundred dollars to redeem. If I deposited fifty dollars first. I deposited the $50 and I won $260. It was with a bonus that had no play through no max withdrawal limit But that was a lie. I promise I waited for cat help. An hour and 21 minutes to speak with an agent. Only to find out that I would not be paid $260 Because they were deducting the bonus amount that I received on top of the fifty dollars. So I was told I could only withdraw $150. I figured cut my losses. Take the 150 and stay the hell away from them. Forever. It took three days to get verified in order to withdraw. They do not allow withdrawal to a credit card. A bank wire has a minimum of $200, So I am left with bitcoin only. I am currently waiting on customer service to see about getting my withdrawal. And I have been sitting online with them 41 hour and sixteen minutes and I am finally eight in the queue, It will take another 20 minutes waiting on them and after reading all of your reviews. You even say that it could take a month or more to get the withdrawal amount. How can you rate this casino? Anything but warning, stay away. Don't put your money with them. Everything about this casino is scammy horrible, horrible customer service.
Please casino guru. Do the right thing and don't encourage any of your members or visitors to your site to play with club player. I play on Funrize all the time. And have won $600 $500,$300. Etc. And the money is deposited to my account. The very next morning on my debit card. That's the way it should be with any of these online casinos and rating them anything other than terrible Is ia disservice to all of us want to rely on casino guru, Who, by the way, gets my rating of a plus five stars awesome.
Aggiornamento sulla mia chat. Ci è voluta un'ora e trentatré minuti di attesa. Volevo un aggiornamento sul mio prelievo solo per vedere se ci sarebbero stati problemi. Mi ha informato che la mia verifica non era completa. Perché non ho inviato il fronte e il retro della mia carta di credito/debito. Le ho spiegato che avevo caricato la mia carta frontalmente. E indietro ed è stato controllato e il mio account dice verificato. Ha detto di aspettare 24 ore, per favore. E poi prova a chattare domani. Tutto in tutte le recensioni qui è esattamente ciò che mi sta accadendo. Non vogliono pagare. Ho appena trovato nei loro termini e condizioni che dicono che abbiamo il diritto di detrarre $40 di commissione di elaborazione dal tuo prelievo.
Non lasciarti ingannare da queste offerte bonus. Non sarai mai in grado di ottenere le tue vincite. Perché troveranno il modo di evitare di pagare.
Update on my chat. That took one hour and thirty three minutes of wait time. I wanted an update on my withdrawal just to see if there was going to be any issues. She informed me that my verification was not complete. Because I didn't send the front and back of my credit/debit card. I explained to her that I did upload my card front. And back and it was checked and my account says verified. She said just wait 24 hours, please. And then try to chat tomorrow. Everything in all the reviews here is exactly what is happening to me. They do not want to pay. I just found in their terms and conditions where it says we have the right to deduct $40 Processing fee from your withdrawal..
Do not get sucked in with these bonus offers. You will never be able to get your winnings. Because they will find ways to keep from paying.
È un'esperienza piuttosto frustrante, come hai descritto qui. Raccomandiamo sempre di leggere i termini in anticipo per evitare qualsiasi problema e crediamo anche che ogni casinò dovrebbe averli chiaramente visibili affinché ogni giocatore possa leggerli. È davvero poco professionale ogni volta che non scrivono tutte le regole nei termini e ne inventano una dopo, ed è per questo che offriamo il nostro aiuto con questo tipo di situazione. Quindi, per favore, se ritieni che il casinò agisca contro le regole, non esitare a contattare il nostro team reclami, e loro esamineranno più a fondo la questione. Senza reclami da parte dei giocatori, non siamo in grado di sapere se un casinò si comporta male, diciamo, e in base alla risoluzione di ciascun reclamo, possiamo fissare l'indice di sicurezza del casinò.
Inoltre, se sei interessato a scrivere una recensione sulla tua esperienza, segui questo link e forse aiuterai gli altri a capire meglio come funziona effettivamente questo casinò.
That is quite a frustrating experience, as you have described here. We always recommend reading the terms beforehand to avoid any issues, and we also believe that every casino should have them clearly visible for every player to read. It is really unprofessional whenever they do not write every rule in the terms and just come up with one afterwards, and that is why we offer our help with this kind of situation. So, please, if you feel that the casino acts against the rules, do not hesitate to contact our complaint team, and they will look deeper into it. Without complaints from the players, we are not able to know if a casino is acting badly, let's say, and according to the resolution of each complaint, we can fix the safety index of the casino.
Also, if you are interested in writing a review about your experience, please follow this link, and maybe you will help others better understand how this casino actually works.
Grazie per questo. Il tuo punto di vista è comprensibile.
Thank you for that. Your point of view is understandable.
Vorresti dirci di più, per favore? C'è qualcosa in cui potremmo aiutarti?
Would you like to tell us more, please? Is there anything we could help you with?
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
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