3 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Cocoa Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Cocoa Casino - discussione generale
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3 anni fa
Ho giocato a un numero considerevole di casinò diversi nel mio breve periodo da giocatore online, ho letto centinaia di recensioni e ho scoperto che, come per la maggior parte delle cose nella vita, ci sono aspetti positivi e negativi. Ma questo casinò e i suoi tre cloni hanno conquistato completamente la mia fiducia. Il pagamento è più lento di alcuni ma è coerente. Ma ho letto un articolo su come individuare i casinò falsi e un pagamento di 7 giorni è standard per la maggior parte dei casinò AFFIDABILI. Ho vinto in altri e sono stato pagato lo stesso giorno, ma solo una volta e le partite sono diventate imprecise dopo un po' con evidenti cambiamenti negli atterraggi dell'ultimo minuto. Detto questo, il cacao e i suoi cloni sembrano essere in piedi in questo settore. Il servizio clienti è ottimo una volta che si sono scaldati con te. Prima sembrano essere piuttosto robotici in risposta, ma dopo un po' sono più simpatici. Ryan è il più grande!! I bonus sono davvero onesti, anche se di solito deposito in modo pulito senza bonus. Hanno un rimborso in contanti, tuttavia, disponibile il giorno successivo, oltre a normali gettoni fedeltà. I giochi sono divertenti secondo me e ne aggiungono sempre di più alla loro piattaforma. Ho incassato circa 5 o 6 volte e ho sempre ricevuto il 7 del giorno. Non posso che elogiare abbastanza questo insieme di siti! Sono molto grato per la fiducia che posso riporre qui.
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3 anni fa
Grazie per la recensione dettagliata. Sapevi che puoi anche pubblicare la tua recensione qui? https://casino.guru/cocoa-casino-review#tab=js-tab-reviews
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3 anni fa
youtube.com accidenti
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3 anni fa
Sono davvero d'accordo con Ilana, Cocoa è sensazionale, super affidabile e il servizio è meraviglioso. Ho il terrore di finire nei guai e, invece di divertirmi, finisco con il mal di testa per risolvere problemi, aspettare il pagamento, paura dei bot, di essere fregato, comunque... è qualcosa da ricercare molto, da avere molta Attenzione. Sono così felice di aver scoperto cacaocasino.com, questi sono i miei due preferiti, e per ora preferisco non rischiare più. Grazie mille per l'ottimo servizio, un abbraccio a tutti!
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Daniel 3 anni fa
Motivo:
Accesso negato
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3 anni fa
Intendi il profilo in Cocoa Casino? Hai contattato il loro servizio clienti in merito a questo?
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3 anni fa
Sto aspettando dal 28.09.21 un semplice pagamento di 50$ e niente. Davvero non vedo cosa ci voglia così tanto tempo per elaborare un pagamento così piccolo. Sono estremamente scortesi nella chat. Non giocherò più qui. Non hai 3 settimane per prendere i miei soldi, ma vuoi impiegare un mese per inviarli.
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3 anni fa
Mi chiedo solo, hai già verificato il tuo account? Quale metodo di pagamento hai utilizzato per prelevare le vincite?
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2 anni fa
Un pessimo casinò ha aspettato il pagamento per 18 giorni, ogni volta che ingannano solo che pagheranno
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2 anni fa
Ciao,
Se il tuo account è completamente verificato, direi che 18 giorni sono un tempo piuttosto lungo per il pagamento.
Per quanto ho capito, non ti hanno dato alcun motivo per questo ritardo, dico bene?
In questo caso, penso che dovresti presentare un reclamo, sentiti libero di farlo qui:
https://casino.guru/complaints/create
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2 anni fa
Hanno scritto per fare un deposito di altri 25 euro, ho deciso di perdere tutto e dimenticare questo casinò
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2 anni fa
Capisco che non vuoi continuare a giocare lì.
Ma mi chiedo qual è lo scopo di questo deposito?
Solo un'idea: hai optato per un'opzione di pagamento diversa da quella originale? Non riesco a pensare a nessun altro motivo ragionevole.
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2 anni fa
All'inizio dicevano di fare un deposito di 20 euro in bitcoin, io ho fatto tutto, hanno detto che va tutto bene, aspetta il pagamento, aspetta 18 giorni, poi scrivono ne abbiamo bisogno di nuovo, i tuoi documenti e un altro deposito di 25 euro, quindi inizieremo il pagamento) completamente pazzo.
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2 anni fa
Mi viene in mente, hai giocato con qualche bonus?
In tal caso, ha avuto un incasso massimo? Succede che per raggiungere l'importo minimo di prelievo, devi depositare perché l'importo vinto è troppo basso per soddisfare l'importo minimo di prelievo. Mi piacerebbe trovare qualche spiegazione, ma non riesco a capire niente di meglio.
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2 anni fa
Quindi un aggiornamento al mio post originale... Ora sono un po' più esperto e lascia che ti dica che il loro sito gemello Davincis Gold mi ha davvero sbagliato e lo posterò nel posto appropriato. La summenzionata pagina del guru del casinò.
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9 mesi fa
Ciao! Sono nuovo e sto postando questo qui :)
Ho richiesto un prelievo dal casinò del cacao il 19/11/23 dopo aver vinto € 100 con giri gratuiti.
Per avviare un prelievo è stato richiesto un deposito che ho effettuato e il prelievo è stato "avviato"
Il giorno dopo, 20 novembre. Ho ricevuto un cashback sul mio deposito, ho chiesto in chat se il cashback avesse un limite (risposta: no), ho vinto circa 150€ e ho richiesto un secondo pagamento di 130€.
Sono passati alcuni giorni e non è successo nulla, quindi ho chiesto alla live chat, che mi ha detto di inviare questo e quel documento documents@cocoacasino.com (Spero che sia giusto, ma ho ancora l'e-mail.) invia quello che ho fatto. Dopo alcuni giorni senza risposta, ho chiesto di nuovo in chat e poi mi è stato detto che dovevo inviare i documenti support@cocoacasino.com inviare, cosa che ho fatto a mia volta. Dopo altri giorni senza risposta, ho chiesto di nuovo in chat, la signora mi ha detto che avrebbe contattato il dipartimento finanziario e mi avrebbe fatto sapere il giorno successivo, cosa che ha fatto.
"Ciao Filippo,
Ho ricevuto una risposta dal dipartimento finanziario. Hanno controllato i tuoi documenti e ora sono verificati.
Ho esaminato il tuo profilo e ho visto che hai richiesto il pagamento il 19 novembre. Secondo i nostri termini e condizioni, l'elaborazione richiede dai 14 ai 18 giorni prima che il processo venga completato.
distinti saluti
Il tuo team di assistenza clienti
Casinò di cacao, cacaocasino.com"
Questa notizia è arrivata il 1° dicembre. e proprio ora, mentre scrivo questo post, vedo il primo pagamento da oggi, 4 dicembre. è ora elencato come "in sospeso" e non più come "in elaborazione" e non è più contrassegnato come reversibile. Sono curioso di sapere se domani il secondo pagamento verrà indicato come in sospeso e se il denaro arriverà effettivamente.
Sicuramente giocherei al casinò più spesso se potessi essere sicuro che pagherai se vinci.
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9 mesi fa
Ciao, grazie per la tua descrizione dell'esperienza ancora in corso nel casinò. Per quanto riguarda i tuoi prelievi, credo fermamente che prima o poi arriveranno e, si spera, senza ulteriori problemi. Potresti aggiornarci quando ciò accade o quando hai nuove informazioni sul tuo caso?
Ad ogni modo, non posso fare a meno di notare che il casinò ha un indice di sicurezza piuttosto basso e parecchi avvertimenti e opera senza licenza. Hai visto anche quello? Penso che sarei più cauto nel depositare qui e sono piuttosto curioso di sapere se i tuoi prelievi andranno a buon fine e riceverai i tuoi soldi. Se non ce lo fanno sapere. Vi aspetto.
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9 mesi fa
Ehi, grazie per la risposta.
Lo stato del primo prelievo è ora contrassegnato come "terminato", il secondo è ancora "in elaborazione", aggiornerò se avrò novità in merito.
A dire il vero non sapevo che avessero una licenza falsa o nessuna licenza, ho solo usato alcuni giochi gratuiti e la prima volta che sono riuscito a scommettere e vincere l'importo massimo ho provato a prelevare, sai?
/modifica: oggi il denaro del primo prelievo era sul mio conto bancario.
Il secondo stato dei prelievi non è ancora cambiato.
Modificato dall'autore 9 mesi fa
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9 mesi fa
Sono passate più di 3 settimane da quando ho ordinato il secondo prelievo il 20 novembre.
Mentre il primo del 19 novembre è stato elaborato, il secondo è ancora in sospeso anche se hanno tutti i miei documenti e ho chiesto più volte la livechat e anche il supporto via mail...Chat ha detto che lo avrebbero riferito al dipartimento finanziario, il supporto postale non ha risposto affatto.
cosa mi consiglieresti di fare?
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9 mesi fa
In questo caso consiglierei di sporgere reclamo perché 3 settimane sono già tante direi. Puoi farlo qui a questo link .
A parte ciò che dice l'assistenza, hai qualche altro motivo per cui questo prelievo non è stato ancora elaborato? Solo che lo stanno spostando al dipartimento finanziario?
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