Cocoa Casino - discussione generale (pagina 2)

No, non mi hanno ancora dato alcuna motivazione. Venerdì scorso l'agente "eva" aveva detto che la questione sarebbe stata risolta dopo il fine settimana. Martedì ho scritto un'e-mail al supporto e oggi ho ricevuto un'e-mail da loro che diceva questo:

"Caro Prilipp,

Il tuo pagamento è stato completato con successo.

Distinti saluti

Il tuo team di assistenza clienti

Casinò di cacao, cacaocasino.com"

Ora ho effettuato l'accesso al sito, ho guardato la cassa ed ero ancora "in corso" e disponibile per interrompere il prelievo.

ho parlato di nuovo nella chat, un altro agente mi ha detto che poteva vedere che era ancora in corso, lo avrebbe detto ai suoi manager e si sarebbe scusato per il ritardo, questo è tutto ciò che poteva fare per ora e il suo manager mi avrebbe contattato per un aggiornamento.

Capisco e quindi ho consigliato la denuncia visto che va avanti da parecchio tempo direi.

Tuttavia, dopo questa email, la vostra linea d'azione sarà ancora quella di attendere l'ulteriore evoluzione della situazione e quindi una risposta da parte del responsabile? Oppure hai intenzione di sporgere denuncia?

vorrei presentare un reclamo. Lo proverò adesso...

Sono felice che tu ce l'abbia fatta. Il processo funzionerà al meglio non appena i nostri specialisti avranno esaminato il reclamo. Mi aspetto che accada molto presto, lunedì, scommetto.

Ti auguro una risoluzione rapida ma giusta!

QUESTE PERSONE SONO BUGIARDI E FRODI - POCO DOPO LA MIA ISCRIZIONE - SONO ANDATO A GUARDARE LE PROMOZIONI E SONO STATO INONDATO DI COME OTTENERE PIÙ BONUS - VERSO I 24K - SAPEVO CHE QUALCOSA ERA SUCCESSO. POI MI CHIAMA UN RAGAZZO DI NOME MARK GOLDBERG. TUTTE QUESTE E-MAIL PIENE DI BUGIE SULL'ASSICURAZIONE E IL RIMBORSO - SÌ - NON VERO - SONO ARTISTI DELLA TRUFFA - MENTONO - TRADONO - RUBANO - SONO PIÙ CHE FELICE DI FORNIRE TUTTE LE E-MAIL.

Salve, qual è stato il problema nel casinò per lei, per favore? Vedo che hai menzionato i bonus ma non sono sicuro di cosa stia succedendo nello specifico. Il problema è che li offrono fino a un importo così elevato di 24k? Scusate se ho frainteso ma potete spiegarmelo.

Quando ho effettuato l'accesso per la prima volta, mi sono semplicemente guardato intorno. Sono andato a controllare le opzioni di deposito e un agente è apparso sul mio schermo in chat (un po' a disagio): sono stato quindi scambiato tra agenti. Ariana mi ha offerto che se avessi depositato 750 BTC il mio conto avrebbe avuto 2k con 0x play through, oltre a una varietà di altre cose a un certo punto ha dichiarato oltre 24k di bonus. Poi più tardi ricevo una chiamata da Mark Goldberg. Allego uno screenshot: più volte offre la stessa "assicurazione" - Tuttavia, non dice nulla sui termini e sulle condizioni. Tutto quello che dovevo fare era dare loro il suo codice. L'ho fatto. Quindi, quando ho contattato il rimborso, mi è stato detto perché avevo utilizzato un bonus, non era disponibile. Ora guarda lo screenshot e dimmi cosa crederesti. Ho usato Zelle per il mio primo deposito, quindi posso capire di non ricevere un rimborso poiché si tratta di un'offerta crittografica. Tuttavia quando ho usato la crittografia ........ Allora mi sono incazzato. Queste persone mentono. Non rispondono, sono passati 4 giorni da quando li ho contattati: in realtà sono andato da Rival e ho lasciato un messaggio. Gioco a DuckyLuck (Golden Goose) e non ho mai sperimentato tali tattiche di "vendita". Era estremamente folle e, la cosa peggiore, volevano solo spazzarti via. Cacao/True Fortune/ecc. - tutti nello stesso posto - Ariana è stata alle 3 e ho fatto il check-out. È davvero terribile. Guarda gli screenshot. Dimmi cosa crederesti

.

Mi sembra davvero sospetto, a dire il vero, leggendo tutto il post che hai scritto. Hai effettivamente comunicato tramite un indirizzo email ufficiale del casinò con qualcuno a cui chiedere informazioni su tutte queste offerte, solo per assicurarti che siano legittime?

Hai fatto bene a presentare un reclamo qui al nostro team e speriamo che saranno in grado di aiutarti, anche se non ne sono molto sicuro, guardando questo:

Ti auguro buona fortuna e ti prego di aggiornare anche il tuo reclamo, quando possibile, laddove Veronika abbia bisogno di alcune risposte da parte tua.