Recensione di Conquestador Casino

Il giocatore dell'Ontario ha effettuato due prelievi per un totale di $ 7000 dal casinò. Il metodo di pagamento era tramite trasferimento elettronico ma il giocatore non ha ricevuto i fondi. Il casinò le ha chiesto il numero ID del bonifico elettronico per indagare, cosa che lei non ha. Il reclamo è stato risolto quando il giocatore è stato pagato.

Il giocatore neozelandese ha avuto difficoltà a ritirare le vincite di $ 50.000 dal casinò. Nonostante avesse superato i requisiti KYC, il suo pagamento, presumibilmente elaborato, non gli era arrivato. Abbiamo tentato di indagare sul problema ponendo al giocatore diverse domande chiarificatrici, ma non abbiamo ricevuto risposta. Di conseguenza, non abbiamo potuto indagare ulteriormente sul caso e siamo stati costretti a respingere il reclamo.

Il giocatore giapponese ha richiesto il prelievo delle sue vincite, ma queste sono state restituite al saldo. Il casinò ha richiesto più documenti per la verifica, forniti dal giocatore. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.

Al giocatore giapponese è stata negata la richiesta di prelievo e il suo account è stato congelato dopo aver vinto un importo significativo. Il casinò ha menzionato problemi con il dispositivo e la carta. Il giocatore ha smesso di rispondere alle nostre domande e commenti, quindi abbiamo dovuto respingere il reclamo.

Al giocatore della Georgia è stato bloccato il conto e tutti i saldi attivi sono stati trattenuti. Dopo molteplici richieste di fornire documenti specifici e altre informazioni, è arrivata una richiesta al giocatore di fornire un estratto conto bancario di un suo conto da cui non aveva depositato. Ciò è stato fatto con l'obiettivo di indagare su una transazione sospetta, che è stata riconosciuta in una dichiarazione precedentemente fornita. Il giocatore ha continuato a rifiutarsi di fornire queste informazioni e, quindi, non ci è rimasta altra scelta che respingere il suo reclamo.

Il giocatore giapponese ha richiesto un prelievo meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il pagamento non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

La giocatrice dell'Ontario, in Canada, ha effettuato un deposito un mese prima di presentare il reclamo, tuttavia non è stata ancora in grado di piazzare alcuna scommessa. Un mese dopo, il team del casinò ci ha informato che il giocatore non poteva piazzare alcuna scommessa a causa di modifiche alle normative nella giurisdizione del giocatore relative ai casinò online. Secondo le informazioni fornite dal team del casinò, la situazione è stata risolta e il giocatore dovrebbe ora avere pieno accesso ai servizi del casinò. Abbiamo respinto il reclamo poiché il giocatore ha smesso di rispondere ai nostri messaggi e alle nostre domande e, pertanto, non abbiamo mai confermato che il problema fosse stato risolto.