1 anno fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Coolzino Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao, scommetti solo sugli sport o giochi anche alle slot? Cosa ti piace di questo bookmaker?
Solo se è per te sono in ritardo con il mio prelievo e la risoluzione del programma è zero
Vorresti raccontarci di più sul problema che riscontri?
Forse potremmo aiutarti in qualche modo. 🙂
Buona giornata.
Credo che il modo migliore per scoprirlo sia chiedere al supporto del casinò. Hai provato?
L'hai già richiesto o stai ancora aspettando?
Ciao, penso che questo casinò stia peggiorando!! Dopo 6 prelievi a pagamento negli ultimi 6 mesi, nelle ultime 2 settimane ho riscontrato problemi con i prelievi. A quanto pare mi hanno chiesto di nuovo la verifica, mi hanno chiesto di nuovo molti documenti aggiuntivi. Ho inviato i documenti e hanno verificato nuovamente il conto, ho richiesto di nuovo il prelievo e mi hanno detto di nuovo che devo verificare nuovamente il conto, chiedendomi altri documenti aggiuntivi che ho consegnato loro e il conto verificato, ma a quanto pare il pagamento non è andato a buon fine e continuano a chiedermi di inviare altri documenti che non hanno nulla a che fare con il casinò, con i depositi che ho effettuato al casinò. Come prova dei fondi ho inviato la busta paga, ho inviato la cronologia delle transazioni di Paysafecard dove si possono vedere tutti i depositi e ho anche inviato la prova della busta paga ricevuta dalla banca e ora mi chiedono la cronologia degli ultimi 6 mesi del mio conto bancario. Ma perché hanno bisogno della cronologia del mio conto bancario se uso sempre Paysafecard per depositare e tutti i depositi appaiono lì e hanno approvato il documento? Ho letto in una recensione qui su Casinoguru che a un giocatore portoghese è successa di recente la stessa cosa, e poi gli hanno confiscato le vincite, accusandolo di aver violato i termini e le condizioni antifrode. Davvero, che modo di rubare! Ho la sensazione che stiano usando tattiche dilatorie e si stiano comportando allo stesso modo nei miei confronti. Potrei ricevere aiuto per prelevare i soldi che ho da questo casinò?
Se riscontri problemi di questo tipo, puoi sicuramente rivolgerti al nostro team e vedremo cosa possiamo risolvere.
Penso che, a meno che tu non abbia effettuato un deposito in altro modo, non siano tenuti a chiederti un estratto conto di 6 mesi fa, ma non è una cosa insolita, a dire il vero. L'ho visto un paio di volte.
In ogni caso, anche tu hai un ritardo nei pagamenti che dura da un po', quindi passerei alla sezione reclami.
Credo fermamente che tutto si chiarirà.
Mi trovo esattamente nella tua stessa situazione.
Mi hanno chiesto una verifica dopo l'altra. Sono semplicemente dei ladri. Ho già aperto una procedura di reclamo.
Dopo aver provato diversi siti, ho scelto Coolzino Casino per la sua correttezza e trasparenza. L'accesso a Coolzino è stato veloce e ho apprezzato la chiarezza con cui hanno spiegato tutto sul loro sito ufficiale. Ho avuto molta fortuna con le slot bonus di Coolzino. Lo consiglio vivamente agli amici.
È fantastico che tu stia andando bene al casinò e che tu abbia una buona esperienza qui. C'è qualcosa che miglioreresti o cosa c'è che non va nel casinò? E i prelievi?
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
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