Ciao a tutti,
Vorrei chiedervi qualche informazione su una situazione che sto avendo con CosmicSlot Casino.
Ho richiesto 3 prelievi da 400 € ciascuno (per un totale di 1.200 €), ovvero al di sotto del limite stabilito di 1.000 € per transazione e 3.000 € al giorno.
Tuttavia, invece di elaborarli tutti entro un tempo ragionevole, hanno programmato i pagamenti in questo modo:
400 € l'11 luglio
400 € il 15 luglio
€400 il 18 luglio
Mi hanno detto che questo si basa sulla loro "politica interna" e sullo stato del conto, ma ho esaminato i loro Termini e Condizioni e non ho trovato nulla che supporti il ritardo dei pagamenti in questo modo, soprattutto quando i limiti sono stati rispettati.
Ho anche un conto verificato (KYC completato) e in passato ho effettuato un prelievo con successo (ci sono volute circa 30 ore). Questa volta, sembra che stiano tergiversando inutilmente. Se provo a prelevare il saldo rimanente, probabilmente riceverò l'intero importo solo entro la fine di luglio...
Qualcuno ha riscontrato questo tipo di ritardo nei pagamenti frazionati da CosmicSlot o altri casinò? È un comportamento normale?
Hi everyone,
I’d like to ask for some insight about a situation I’m having with CosmicSlot Casino.
I requested 3 withdrawals of €400 each (total €1,200), which is under their stated limit of €1,000 per transaction and €3,000 per day.
However, instead of processing them all within a reasonable time, they scheduled the payments like this:
€400 on July 11
€400 on July 15
€400 on July 18
They told me this is based on their "internal policy" and account status, but I’ve reviewed their Terms and Conditions and didn’t find anything that supports delaying payouts this way, especially when the limits were respected.
I also have a verified account (KYC done) and made a successful withdrawal in the past (took about 30 hours). This time, it seems they are stalling unnecessarily. If I try to withdraw the remaining balance, I’ll probably receive the full amount only by the end of July…
Has anyone experienced this kind of split payment delay from CosmicSlot or other casinos? Is this normal behavior?
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