1 anno fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi CryptoRush Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Il supporto non funziona, non rispondono alle chat o alle email. Non è quindi possibile stabilire giochi responsabili, limiti o blocchi del conto
Support doesn't work, they don't respond to chat or emails. Therefore, it is not possible to set responsible gaming, limits or account blocking
Ciao, è nel tuo caso che vorresti chiudere il tuo account o semplicemente limitarti a giocare o spendere molti soldi? Se hai provato di tutto e non c'è risposta e hai bisogno di aiuto per chiudere il tuo account, faccelo sapere. Questo è il genere di cose che i casinò dovrebbero prendere sul serio, ma se ciò non fosse possibile, probabilmente non giocherei più qui. 🤔
Hi, is it your case that you would like to close your account or just restrict yourself from playing or spending a lot of money ? If you have tried everything and there is no answer and you need help to close your account, let me know. This is the kind of thing casinos should take seriously, but if that's not possible, I probably wouldn't play here anymore. 🤔
Questi ragazzi hanno appena bloccato il mio account con 2+k euro all'interno, hanno detto che c'è qualcosa sulle mie scommesse precedenti ecc. senza altri dettagli, a tutte le domande che ho fatto hanno risposto con la stessa risposta automatica. State attenti.
Thise guys just locked my account with 2+k eur inside, said that it has something about my previous bets etc without more details, all question that I asked they just answered with same automatic reply. Be aware.
Potresti fornirci maggiori dettagli a riguardo?
Per poterti aiutare, abbiamo bisogno di più informazioni, sai.
Sei consapevole di violare alcune regole?🤔
Fateci sapere se possiamo esservi d'aiuto.
Could you please tell us more details regarding this?
In order to help you out, we need more information, you know.
Are you aware of violating some rules?🤔
Please let us know if we could be of any help.
A un certo punto il sito ha smesso di funzionare, la chat live non rispondeva e nemmeno l'email. Non riesco ad accedere al mio account e non riesco a prelevare denaro.
at one point the site stopped working, the live chat did not respond, and the email did not respond. I can't log into my account and I can't withdraw my money.
Non è certo una situazione piacevole. Sei stato avvisato in qualche modo della chiusura? A quanto pare, l'account è stato chiuso per un motivo.
Potresti dirci qualcos'altro su questa situazione? Ad esempio, quando è stata l'ultima volta che hai effettuato un deposito e hai contattato l'assistenza? Quando provi ad accedere nuovamente al tuo account, vedi qualche nota?
It is certainly not a pleasant situation. Have you been warned in any way about the closure? It appears the account was closed for a reason.
Could you please say anything else about this situation? When was the last time you made a deposit and were in touch with support, for example? When you try to log back into the account, can you see any note?
Questo non funziona per tutti gli utenti. Dal 1° giugno, la sezione sportiva non sarà aperta, sarà impossibile per tutti gli utenti accedere al proprio account e la registrazione non sarà disponibile. Se decidono di interrompere le proprie attività, dovranno prelevare denaro dai conti dei clienti. Ma l'operatore in chat afferma che si tratta di "lavori di manutenzione temporanei", in corso ormai da due settimane.
Hai la possibilità di contattarli e ricevere qualche commento?
This does not work for all users. From June 1, the sports section does not open, it is impossible for all users to log into the account and registration is not available. If they decide to end their activities, they must withdraw money from clients' accounts. But the operator in the chat says that this is "temporary maintenance work." Which have been going on for 2 weeks now.
Do you have the opportunity to contact them and get some comments?
Vedo...
Non credo che siamo in contatto con qualcuno che rappresenti questo casinò; la sua valutazione non è buona e questo è un aspetto molto importante. Tuttavia, informerò il nostro team di analisi dati per vedere se possiamo trovare qualcosa.
Sono d'accordo, al momento non sembra molto promettente.
Potresti per favore sporgere un reclamo?
I see...
I do not believe we are in touch with someone representing this casino; its rating is not good and that is a very important part. However, I will inform our Data Team guys to see whether we can dig up something.
I agree it does not look very promising at the moment.
Do you perhaps care to submit a complaint, please?
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