2 anni fa
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Ciao, è nel tuo caso che vorresti chiudere il tuo account o semplicemente limitarti a giocare o spendere molti soldi? Se hai provato di tutto e non c'è risposta e hai bisogno di aiuto per chiudere il tuo account, faccelo sapere. Questo è il genere di cose che i casinò dovrebbero prendere sul serio, ma se ciò non fosse possibile, probabilmente non giocherei più qui. 🤔
Questi ragazzi hanno appena bloccato il mio account con 2+k euro all'interno, hanno detto che c'è qualcosa sulle mie scommesse precedenti ecc. senza altri dettagli, a tutte le domande che ho fatto hanno risposto con la stessa risposta automatica. State attenti.
Potresti fornirci maggiori dettagli a riguardo?
Per poterti aiutare, abbiamo bisogno di più informazioni, sai.
Sei consapevole di violare alcune regole?🤔
Fateci sapere se possiamo esservi d'aiuto.
Non è certo una situazione piacevole. Sei stato avvisato in qualche modo della chiusura? A quanto pare, l'account è stato chiuso per un motivo.
Potresti dirci qualcos'altro su questa situazione? Ad esempio, quando è stata l'ultima volta che hai effettuato un deposito e hai contattato l'assistenza? Quando provi ad accedere nuovamente al tuo account, vedi qualche nota?
Questo non funziona per tutti gli utenti. Dal 1° giugno, la sezione sportiva non sarà aperta, sarà impossibile per tutti gli utenti accedere al proprio account e la registrazione non sarà disponibile. Se decidono di interrompere le proprie attività, dovranno prelevare denaro dai conti dei clienti. Ma l'operatore in chat afferma che si tratta di "lavori di manutenzione temporanei", in corso ormai da due settimane.
Hai la possibilità di contattarli e ricevere qualche commento?
Vedo...
Non credo che siamo in contatto con qualcuno che rappresenti questo casinò; la sua valutazione non è buona e questo è un aspetto molto importante. Tuttavia, informerò il nostro team di analisi dati per vedere se possiamo trovare qualcosa.
Sono d'accordo, al momento non sembra molto promettente.
Potresti per favore sporgere un reclamo?
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