1 anno fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Dolfwin Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Questa società truffaldina non mi consente di chiudere l'account. Non rispondono alle e-mail. L'e-mail [email protected] non ha risposto una volta a 5 email dal 05 agosto. La chat dei pidocchi non può aiutare con la chiusura dell'account. Li ho implorati di chiudere e autoescludersi ma hanno lasciato l'account aperto.
Thie scam company won't allow me close account . They do not reply to emails. The email [email protected] has not responded once to 5 emails since 05th Aug. The lice chat can't assist with closing account. I begged them to close and self exclude but they have left account opened.
Ciao, volevo chiederti perché il casinò ti ha dato una ragione per questo, ma vedo che non ti rispondono affatto e ti ignorano. Di sicuro non dovrebbe essere così e queste cose andrebbero prese sul serio.
Ti consiglio quindi di sporgere reclamo presso di noi e il nostro team cercherà di aiutarti.
Che ne dici, ci stai?
In tal caso, puoi trovare illink al reclamo qui .
Spero che si possa risolvere.
Hello, I wanted to ask you why the casino gave you a reason for this, but I see that they don't write you back at all and ignore you. It certainly shouldn't be like this and these things should be taken seriously.
So I would recommend that you file a complaint with us and our team will try to help you.
What do you say, are you in?
If so, you can find the link to the complaint here.
I hope it can be resolved.
Ho provato a chiudere il mio account con il casinò dolfwin per diverse settimane senza successo, anche dopo aver detto loro che avevo un problema di gioco d'azzardo e cercano documenti per chiudere il mio account, il che è sbagliato
I have tried to close my account with dolfwin casino for several weeks with no avail even after telling them I had a gambling problem and they look for documents to close my account which is wrong
Questo è un casinò davvero pessimo, non puoi autoescluderti e dopo averli contattati più volte non hanno chiuso il mio account chiedendomi i documenti quando tutto ciò che volevo fare era chiudere il mio account, sicuramente questo deve essere illegale
This is a really bad casino you can't self exclude and after contacting them several times they won't close my account asking me for documents when all I want to do is close my account surely this has to be illegal
Posso chiederti se ti chiedono di verificare te stesso? Giusto?
Se il tuo account non è ancora stato verificato, credo che sia per questo che devono farlo prima.
Hai ancora del saldo residuo in questo casinò?
Se non hai più soldi e hai qualche problema di gioco d'azzardo, forse dovresti provare a cambiare la password del tuo account in modo che non conosci quella nuova, così non sarai in grado di accedere di nuovo. Molte volte questo metodo può impedire ai giocatori di depositare e giocare, sai, soprattutto se il casinò non blocca subito il tuo account.
Fateci sapere come va e, se avete bisogno del nostro aiuto, siamo qui per voi.
May I ask if they ask you to verify yourself? Right?
If your account has not been yet verified, that is why they need to do that first, I believe.
Do you have any remaining balance at this casino?
If you don't have any money left and you have some gambling issues, maybe you should try to change the password to your account the way you don't know the new one so you are not able to login again. Many times this way can prevent players from depositing and playing, you know, especially if the casino doesn't block your account right away.
Please let us know how all this goes, and if you need our help, we're here for you.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
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