Quindi hanno imposto puntate e giochi massimi, il che è piuttosto utile per oggi. Molti casinò non ce l'hanno.
D'altro canto, era un bonus senza deposito, quindi non c'erano dei requisiti da parte del tuo responsabile VIP?
Vedo anche che il fornitore del gioco dovrebbe effettuare delle indagini sul tuo gameplay in base a quanto dici.
Quindi al momento è probabilmente meglio aspettare e vedere cosa scoprono e cosa ti scrivono. Se non salta fuori nulla, allora hai un reclamo aperto e cercheremo di aiutarti.
So they have enforced max bet and games which is quite useful for today. A lot of casinos don't have that.
On the other hand, it was a no deposit bonus, so weren't there requirements attached to it from your VIP manager?
I also see that the game provider should do the investigation of your gameplay according to what you say.
So at the moment it's probably best to wait and see what they find out and what they write to you. If nothing turns up, then you have an open complaint and we will try to help you.
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