Recensione di Dolly Casino

Il giocatore canadese ha affermato che Dolly Casino ha accettato rapidamente i depositi, ma ha reso difficile il ritiro delle vincite, sulla base delle sue tre esperienze negative. Ha anche criticato l'assistenza clienti per non aver assistito con i prelievi. Successivamente, il giocatore ha confermato che i suoi problemi di prelievo erano stati risolti entro quattro giorni. Di conseguenza, abbiamo contrassegnato il reclamo come "risolto".

Il giocatore austriaco aveva presentato un reclamo per un ritiro ritardato di 1500 euro da un casinò online. Nonostante abbia riconosciuto i consueti ritardi in tali processi, il giocatore ha espresso insoddisfazione per la gestione della situazione da parte del casinò. Avevamo consigliato al giocatore di attendere almeno 14 giorni dalla richiesta di prelievo prima di inoltrare il reclamo. Tuttavia, il giocatore non ha risposto alle nostre comunicazioni successive, il che ci ha impedito di indagare ulteriormente sul problema. Di conseguenza, la denuncia è stata respinta.

Il giocatore dalla Germania ha depositato PLN 500 per un bonus di benvenuto del 100% su Dolly Casino, ma non ha ricevuto il bonus. Dopo aver contattato il servizio clienti, lo hanno informato che i bonus non erano attualmente disponibili. Ha richiesto un prelievo poiché la politica sui bonus non era chiara ma è stato minacciato di chiusura dell'account. Consideriamo questo reclamo chiuso, poiché il giocatore ha scelto di esaurire il proprio saldo attivo invece di completare il processo di verifica.

Il giocatore dall'Italia ha vinto nel blackjack. Sfortunatamente, le vincite non sono state pagate. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.

Il giocatore tedesco ha richiesto il ritiro sei settimane prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le vincite non sono ancora state ricevute. Dopo il nostro intervento, siamo stati in grado di aiutare il giocatore a ottenere le sue vincite. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto i fondi alla fine. Il reclamo del Giocatore è stato risolto con successo.

Il giocatore svizzero sta lottando per ritirare le sue vincite. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

Il giocatore tedesco è riuscito ad aprire un account che è stato successivamente bloccato. Ora chiede il rimborso della caparra. Il giocatore è stato autoescluso quando ha effettuato il deposito ed è stato informato di ciò dal supporto del casinò. Di conseguenza, ha giocato le vincite che ha ottenuto fino a zero. Il casinò ha rimborsato il deposito del giocatore. Riteniamo che il problema sia risolto anche se il giocatore ha richiesto un ulteriore risarcimento.

Il giocatore dalla Grecia è insoddisfatto del processo di ritiro. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.