9 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Dream.Bet Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Mi sono un po' preoccupato quando ho letto le recensioni sul casinò Dream Bet quando ho vinto. c'era scritto in attesa del mio ritiro per qualche giorno. ma ho ricevuto i miei soldi dopo aver registrato KYC. Ho effettuato il KYC scattando una foto della mia carta Visa Revolut sul retro e sul davanti e nascondendo i tre numeri CVC e i 6 numeri al centro sul retro della mia carta. una volta terminato, ho ricevuto un'e-mail che informava che era stato approvato. dopodiché ha detto elaborazione sul ritiro e il giorno successivo all'approvazione. ottieni i tuoi soldi ☺️ 👌 💸
Got a little worried when I read the reviews about the dream bet casino when I had won. it said pending on my withdrawal for a few days. but got my money after registered kyc. I did KYC by taking a photo of my revolut visa card on the back and front and hiding the three cvc numbers and and 6 numbers in the middle on the back of my card. when it was done I got an email that it was approved. after that it said processing on the withdrawal and the day after approve. you get your money ☺️ 👌 💸
Blev lite orolig när jag läste recensionerna om dream bet casinot när jag hade vunnit .det stod pending på mitt uttag i några dagar.men fick mina pengar efter registrerat kyc . KYC gjorde jag att ta foto på mitt revolut visa card på baksidan och framsidan och dölja dom tre cvc nummer och och 6 siffrorna i mitten bak på mitt kort.när det var gjort fick jag ett mail att det var godkänt.efter det stod det processing på uttaget och dagen efter approve. man får sina pengar ☺️ 👌 💸
Ehilà!
È bello sentire un'esperienza così positiva. Devo ammettere che di solito sono un po' scettico quando si tratta di casinò con indici di sicurezza inferiori. Tuttavia, anche i casinò migliori e più attenti a volte commettono qualche errore, quindi suppongo che funzioni anche al contrario 😀.
Ad ogni modo, ho notato la tua recensione dell'utente, che è molto apprezzata.
Forse potresti aiutarmi con una domanda: quale metodo di pagamento funziona meglio nella tua regione?
Hey there!
It's great to hear such a positive experience. I have to admit, I'm usually a bit skeptical when it comes to casinos with lower safety indexes. Still, even the best and most caring casinos sometimes make a bit of a mistake, so I'm assuming that it also works the opposite 😀.
Anyway, I spotted your user review, which is much appreciated.
Maybe you could help me with one question: What payment method works best in your region?
Ciao Radka. Pagare con la mia Mastercard di Revolut funziona benissimo, richiede un paio di secondi. Ma va bene pagare con un portafoglio crittografico.
Hi radka. Paying with my mastercard from revolut works great, takes a couple of seconds. But it is fine to pay with a crypto wallet.
Hej radka .Betalar med mitt mastercard från revolut fungerar utmärkt tar ett par sekunder . Men det går fint att betal med krypto wallet .
Ciao, finora ho avuto una brutta esperienza con dreambet, ho fatto diverse scommesse e ho ottenuto il rollback richiesto. Il problema è sorto quando ho piazzato una scommessa su una corsa di cavalli, ho presentato un reclamo per una scommessa annullata che era stata piazzata il 30/04/2024, alle 20:46:57 e l'evento è iniziato il 30/04/2024, 20 : 50:00, la scommessa è stata piazzata correttamente ed entro il periodo in cui la pagina consentiva di scommettere. La scommessa è stata vinta e pagata, ma il 03/05/2024 alle 14:50:34 è stata annullata e le mie vincite sono state ritirate dal mio saldo attuale, senza l'aiuto della chat online, dove la sua risposta è stata: "Dopo la squadra corrispondente ha ricontrollato, sembra che nel momento esatto in cui è stata piazzata la scommessa il vincitore era già determinato. È impossibile, poiché come spiegato sopra, ho piazzato la scommessa alle 20:46:57 e l'evento è iniziato alle 20:50. :00, ma l'evento ha avuto un ritardo come di solito accade all'ippodromo ed è iniziato alle 20:00 :53:07.
Ho inviato il reclamo via e-mail poiché non c'era alcuna soluzione per il supporto e quello che hanno fatto è stato prima annullare il mio prelievo di denaro che avevo in sospeso (5000 usd). La sua risposta è stata: Caro Lautaro,
Ti contattiamo per informarti che il tuo account è in fase di revisione e che l'accesso è stato limitato.
Per questo motivo, la tua attuale richiesta di prelievo è stata respinta.
Una volta che avremo un aggiornamento, ti contatteremo di nuovo.
La sua risposta è stata il 10/05/2024 alle ore 10:00, ho chiesto più volte informazioni sull'indagine e non ho ricevuto risposta.
Hello, I have had a bad experience so far with dreambet, I made several bets and achieved the requested rollback. The problem arose when I placed a bet on a horse race, I made a claim for a canceled bet that was placed on 04/30/2024, at 20:46:57 and the event began on 04/30/2024, 20 :50:00, the bet was placed correctly and within the period in which the page allowed betting. The bet was won and paid, but on 05/03/2024 at 14:50:34 it was canceled and my winnings were withdrawn from my current balance, without help from the online chat, where his response was: "After the corresponding team has double checked, it appears that at the exact moment the bet was placed the winner was already determined. It is impossible, since as explained above, I placed the bet at 20:46:57 and the event started according to the 20:50:00 system, but the event had a delay as is usually the case at the racecourse and started at 20:00 :53:07.
I sent the complaint by email since there was no solution for the support and what they did was, first cancel my withdrawal of money that I had pending (5000usd). His response was: Dear Lautaro,
We are contacting you to inform you that your account is under review and access to it has been restricted.
For this reason, your current withdrawal request has been rejected.
Once we have an update, we will contact you again.
His response was on 05/10/2024 at 10:00 a.m., I asked for information about the investigation several times and did not receive a response.
Hola, he tenido una mala experiencia hasta el momento con dreambet, realize varias apuestas y alcanze el rollback que se solicitaba. El problema surgio cuando realize una apuesta en una carrera de caballos, hice un reclamo por una apuesta cancelada que donde se realizó el 30/04/2024, a las 20:46:57 y comenzó el evento el 30/04/2024, 20:50:00 , la apuesta se realizó correctamente y dentro del plazo en el que la página permitía apostar. La apuesta fue ganada y pagada, pero el día 03/05/2024 a las 14:50:34 fue cancelada y mis ganancias fueron retiradas de mi saldo actual, sin ayuda del chat online, donde su respuesta fue: "Después del equipo correspondiente ha verificado dos veces, parece que en el momento exacto en que se realizó la apuesta ya estaba determinado el ganador". Es imposible, ya que como se explicó anteriormente, hice la apuesta a las 20:46:57 y el evento comenzaba segun el sistema 20:50:00, pero el evento tuvo un retraso como es habitualmente en el hipodromo y comenzo a las 20:53:07.
Envie la queja por email ya que por el soporte no tenia solución y lo que hicieron fue, primero cancelar mi retiro de dinero que tenia pendiente (5000usd). Su respuesta fue: Estimado Lautaro,
Nos comunicamos con usted para informarle que su cuenta está bajo revisión y el acceso a ella ha sido restringido.
Por este motivo, su solicitud de retiro actual ha sido rechazada.
Una vez que tengamos una actualización, nos comunicaremos con usted nuevamente.
Su respuesta fue el 10/05/2024 a las 10:00hs, pedi informaci´ón sobre la investigación varias veces y no tuve respuesta.
Ciao, finora ho avuto una brutta esperienza con dreambet, ho fatto diverse scommesse e ho ottenuto il rollback richiesto. Il problema è sorto quando ho piazzato una scommessa su una corsa di cavalli, ho presentato un reclamo per una scommessa annullata che era stata piazzata il 30/04/2024, alle 20:46:57 e l'evento è iniziato il 30/04/2024, 20 : 50:00, la scommessa è stata piazzata correttamente ed entro il periodo in cui la pagina consentiva di scommettere. La scommessa è stata vinta e pagata, ma il 03/05/2024 alle 14:50:34 è stata annullata e le mie vincite sono state ritirate dal mio saldo attuale, senza l'aiuto della chat online, dove la sua risposta è stata: "Dopo la squadra corrispondente ha ricontrollato, sembra che nel momento esatto in cui è stata piazzata la scommessa il vincitore era già determinato. È impossibile, poiché come spiegato sopra, ho piazzato la scommessa alle 20:46:57 e l'evento è iniziato alle 20:50. :00, ma l'evento ha avuto un ritardo come di solito accade all'ippodromo ed è iniziato alle 20:00 :53:07.
Ho inviato il reclamo via e-mail poiché non c'era alcuna soluzione per il supporto e quello che hanno fatto è stato prima annullare il mio prelievo di denaro che avevo in sospeso (5000 usd). La sua risposta è stata: Caro Lautaro,
Ti contattiamo per informarti che il tuo account è in fase di revisione e che l'accesso è stato limitato.
Per questo motivo, la tua attuale richiesta di prelievo è stata respinta.
Una volta che avremo un aggiornamento, ti contatteremo di nuovo.
La sua risposta è stata il 10/05/2024 alle ore 10:00, ho chiesto più volte informazioni sull'indagine e non ho ricevuto risposta.
Hello, I have had a bad experience so far with dreambet, I made several bets and achieved the requested rollback. The problem arose when I placed a bet on a horse race, I made a claim for a canceled bet that was placed on 04/30/2024, at 20:46:57 and the event began on 04/30/2024, 20 :50:00, the bet was placed correctly and within the period in which the page allowed betting. The bet was won and paid, but on 05/03/2024 at 14:50:34 it was canceled and my winnings were withdrawn from my current balance, without help from the online chat, where his response was: "After the corresponding team has double checked, it appears that at the exact moment the bet was placed the winner was already determined. It is impossible, since as explained above, I placed the bet at 20:46:57 and the event started according to the 20:50:00 system, but the event had a delay as is usually the case at the racecourse and started at 20:00 :53:07.
I sent the complaint by email since there was no solution for the support and what they did was, first cancel my withdrawal of money that I had pending (5000usd). His response was: Dear Lautaro,
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Hola, he tenido una mala experiencia hasta el momento con dreambet, realize varias apuestas y alcanze el rollback que se solicitaba. El problema surgio cuando realize una apuesta en una carrera de caballos, hice un reclamo por una apuesta cancelada que donde se realizó el 30/04/2024, a las 20:46:57 y comenzó el evento el 30/04/2024, 20:50:00 , la apuesta se realizó correctamente y dentro del plazo en el que la página permitía apostar. La apuesta fue ganada y pagada, pero el día 03/05/2024 a las 14:50:34 fue cancelada y mis ganancias fueron retiradas de mi saldo actual, sin ayuda del chat online, donde su respuesta fue: "Después del equipo correspondiente ha verificado dos veces, parece que en el momento exacto en que se realizó la apuesta ya estaba determinado el ganador". Es imposible, ya que como se explicó anteriormente, hice la apuesta a las 20:46:57 y el evento comenzaba segun el sistema 20:50:00, pero el evento tuvo un retraso como es habitualmente en el hipodromo y comenzo a las 20:53:07.
Envie la queja por email ya que por el soporte no tenia solución y lo que hicieron fue, primero cancelar mi retiro de dinero que tenia pendiente (5000usd). Su respuesta fue: Estimado Lautaro,
Nos comunicamos con usted para informarle que su cuenta está bajo revisión y el acceso a ella ha sido restringido.
Por este motivo, su solicitud de retiro actual ha sido rechazada.
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Su respuesta fue el 10/05/2024 a las 10:00hs, pedi informaci´ón sobre la investigación varias veces y no tuve respuesta.
Mi dispiace per il problema che hai riscontrato in questo casinò, ma sfortunatamente non saremo in grado di aiutarti. Non abbiamo ancora una filiale che si occupi di scommesse sportive, ma posso suggerire tre siti web che lo fanno:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contattaci/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Spero che saranno in grado di aiutarti con il tuo problema. Fateci sapere, per favore, eventuali aggiornamenti.
I am sorry for the issue you have at this casino, but unfortunately, we won't be able to help you out with it. We don't have a branch dealing with sports betting yet, but I can suggest three websites that do:
https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/
https://www.top100bookmakers.com/contact-us/
https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
I hope they will be able to help you with your issue. Let us know, please, about any updates.
Ciao! E in caso di mancata risposta dalla pagina dopo aver chiuso la pagina? Sono passati 11 giorni e non ho ricevuto risposta, hanno solo detto che l'hanno chiuso e che mi avrebbero aggiornato sul processo. Ma ho già inviato 4 email e non mi hanno risposto. Ho bisogno di una risposta dal team di Dreambet, questo non è normale. Richiedono molto tempo per un processo semplice
Hello! And in the case of no response from the page after having closed the page? It's been 11 days now and I didn't get a response, they just said that they closed it and they were going to update me on the process. But I already sent 4 emails and they did not answer me. I need a response from the dreambet team, this is not normal. They take a long time for a simple process
Hola! y en el caso de la no respuesta por parte de la pagina al haberme cerrado la pagina? Pasaron 11 dias ya y no obtuve respuesta, solo dijieron que la cerraron y me iban a actualizar sobre el proceso. pero envie ya 4 emails y no me respondieron. Necesito una respuesta por parte del equipo de dreambet, no es normal esto. Tardan mucho para un proceso simple
Ciao,
francamente, non possiamo in alcun modo spingere il bookmaker a risolvere il tuo problema. L'unica cosa che posso aggiungere per ora sono questi due siti aggiuntivi che potresti provare a contattare:
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/ 👈
https://www.safebettingsites.com/complaints/
Romi ha fatto un ottimo lavoro quando ha trovato questi due.
Sentiti libero di farci sapere come ha funzionato per te. Il tuo feedback diretto può ovviamente aiutare gli altri. 🙏
Hello,
frankly, there is no way for us to press the sports book to address your issue. The only thing I can add for now, are these two additional sites you may try to contact:
https://www.bookmakersreview.com/sportsbook-complaint/ 👈
https://www.safebettingsites.com/complaints/
Romi did an amazing job when she found these two.
Feel free to let us know how it worked out for you. Your direct feedback may help others, of course. 🙏
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
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Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
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