Truffa d'identità completa e presa di denaro, ATTENZIONE che qualunque cosa depositi devi spendere prima di incassare (senza alcun bonus). Ho dovuto caricare circa una dozzina di documenti tenendoli in faccia. Dopo un sacco di problemi ho appena detto che riprenderò i miei soldi, NO hanno detto, devi scommettere tutto prima di incassare, che cazzo di scherzo.
Complete identity scam and a money grab, BE AWARE that what ever you deposit you must spend before cashing out (without any bonuses) I had to upload about a dozen documents while holding them to my face. After a lot of hassle I just said I will take my money back out,,,NO they said, you must bet it all before cashing out, What a fucking joke.
Ciao,
Immagino che a molti possa sembrare una truffa, ma d'altra parte è una regola abbastanza comune. Sai che i casinò non sono banche, quindi non puoi semplicemente prendere una decisione e ritirare i soldi depositati senza giocare al casinò.
Il tuo atteggiamento mi fa sentire come se non avessi mai letto i termini e le condizioni, anche se hai creato volontariamente l'account. Ciò potrebbe causare un’altra sorpresa inaspettata in futuro.
Forse puoi dirci di più sulla verifica che hai provato a superare. Da quanto ho capito, neanche quello ti è piaciuto molto.
Comunque grazie per il tuo interessamento, molto apprezzato.
Hello,
I imagine it feels like a scam to many, but on the other hand, it is quite a common rule. You know casinos are not banks, so you can't just make up your mind and withdraw deposited money without playing in the casino.
Your attitude makes me feel like you have never read the terms and conditions, though you willingly created the account. That may cause another unanticipated surprise in the future.
Maybe you can tell us more about the verification you tried to pass. As far as I understand, you didn't like that pretty much either.
Anyway, thanks for your concern, much appreciated.
Questo è un casinò truffa. Non so come Casino Guru possa aggiungere un punteggio così alto di 8,9? ??? Vedo che il casinò è pieno di recensioni negative: finora mi sono fidato di questo sito, ma una tale tariffa per cancellare il sito web truffa?
This is a scam casino. I do not know how Casino Guru can add such high rating 8.9 ? ??? I can see the casino is full of bad reviews: SO far I trusted this site, but such a rate to clear scam website ?
Perché pensi che sia un casinò truffa?
Sono d'accordo con il punteggio dato dal guru
Per me è il miglior casinò a cui ho giocato negli ultimi 10 anni..
Why do you think it is a scam casino?
I agree with the score given by the guru
For me it is the best casino I have played in the last 10 years..
Porque você acha que é um casino fraudulento??
Eu concordo com a pontuação dada pelo guru
Para mim é o melhor casino que joguei nos últimos 10 anos..
Non sono un agente.
Da quanto tempo aspetti il ritiro?
Non ho mai avuto problemi con i miei prelievi e gli importi superavano i 1600€ e in 10 minuti il prelievo è stato effettuato.
Utilizzo il portafoglio elettronico netteler
E ancora non avevo il livello VIP più alto.
Non ho mai avuto problemi con la flebo
È la prima volta che prelevi una flebo?
I'm no agent.
How long have you been waiting for the withdrawal?
I never had any problems with my withdrawals and the amounts were over €1600 and within 10 minutes the withdrawal was made.
I use the netteler electronic wallet
And I still didn't have the highest VIP level.
I've never had any problems with the drip
Is this your first drip withdrawal?
Não sou nenhum agente.
Você está a espera do saque a quanto tempo?
Eu nunca tive problemas com os meus saques e foram valores superiores a 1600€ e em 10 minutos tinha o saque realizado.
Uso a carteira electrónica netteler
E ainda não tinha o nível vip mais alto.
Nunca tive nenhum problema com o drip
É o seu primeiro saque no drip?
Hai letto altri post e recensioni. Sembra che tu sia l'unico senza problemi.
Ho provato a fare diverse opzioni per ritirarmi e hanno rifiutato tutte. per vari motivi.
Mi hanno suggerito di fare una videochiamata con loro per un'ulteriore verifica, cosa che non ha senso.
Il mio conto è verificato con ID, POA, selfie e prova di tutte le opzioni di deposito, quindi...
Have you read other posts and reviews. It seems you are the only one with no problems.
I tried to make several options to withdraw and they declined all. for different reasons.
They suggested me to make a Video call with them for further verification , what is a nonsense.
My account is veified with ID, POA, selfie, and Prood of all deposit options so....
In effetti, questo è molto strano.
La mia verifica è stata effettuata utilizzando la normale procedura ed è stata rapida a gennaio. Non so se hanno cambiato il sistema. Ho avuto la migliore esperienza di gioco online con drip.
Ma ogni caso è diverso.
Mi è capitato di giocare in casinò rinomati con ottime recensioni e di avere una brutta esperienza.
Spero che tu possa risolvere il tuo problema.
Sono solo un giocatore di casinò online da molto tempo e sono sempre alla ricerca dei migliori casinò e DRP è la migliore esperienza che ho avuto.
In fact, this is very strange.
My verification was carried out using the normal process and was quick in January. I don't know if they changed the system. I had the best online gaming experience with drip.
But each case is different.
It has happened to me to play at well-rated casinos with great reviews and have a bad experience.
I hope you can solve your problem.
I'm just a long time online casino player and I'm always looking for the best casinos and drp is the best experience I've had.
Defacto isso é muito estranho.
A minha verificação foi feita com o processo normal e foi rápida no mês de Janeiro. Não sei se eles mudaram o sistema. Eu tive a melhor experiência de jogo online com o drip.
Mas cada caso é um caso.
Já me aconteceu jogar em casinos bem classificados com ótimos comentários e ter uma má experiência.
Espero que você consiga resolver o seu problema.
Eu sou apenas um jogador de casinos online de longa data e ando sempre a procura dos melhores casinos e o drp está na melhor experiência que tive.
Questo è un casinò truffa. Non so come Casino Guru possa aggiungere un punteggio così alto di 8,9? ??? Vedo che il casinò è pieno di recensioni negative: finora mi sono fidato di questo sito, ma una tale tariffa per cancellare il sito web truffa?
This is a scam casino. I do not know how Casino Guru can add such high rating 8.9 ? ??? I can see the casino is full of bad reviews: SO far I trusted this site, but such a rate to clear scam website ?
Potresti descriverci qual è il problema, per favore? Hai superato la verifica o non ancora?
Se hai bisogno che il nostro team di reclamo intervenga, faccelo sapere. Siamo qui per aiutare.
Could you describe to us what is the issue there, please? Have you passed the verification, or not yet?
If you need our complaint team to intervene, please let us know. We're here to help.
Perché pensi che sia un casinò truffa?
Sono d'accordo con il punteggio dato dal guru
Per me è il miglior casinò a cui ho giocato negli ultimi 10 anni..
Why do you think it is a scam casino?
I agree with the score given by the guru
For me it is the best casino I have played in the last 10 years..
Porque você acha que é um casino fraudulento??
Eu concordo com a pontuação dada pelo guru
Para mim é o melhor casino que joguei nos últimos 10 anos..
Mi hanno suggerito di fare una videochiamata con loro per un'ulteriore verifica, cosa che non ha senso.
Lottano contro la multi-contabilità. Buon modo per dare più bonus e più soldi nelle promozioni. Perché eviti di attraversarlo? sono passato in due diversi casinò di questa rete quando ho vinto molto. ci vogliono circa 7-10 minuti, ho solo risposto ad alcune domande sulle mie attività di gioco. E il giorno dopo incassa le mie vincite. Ancora un'esperienza straordinaria in tutti i casinò di questa rete!
They suggested me to make a Video call with them for further verification , what is a nonsense.
They fighting against multi-accounting. Good way to give more bonuses and more money in promotions. Why you avoid go trough it? i have passed at two different casino in this network when won a lot. it takes about 7-10 minutes, just answered few questions about my gaming activities. And next day cash out my winnings. Still amazing experience at all casinos of this network!
Ciao
Gioco a drip da gennaio
Il casinò per me è fantastico
Funziona molto bene
Non ho mai avuto problemi con la flebo, anzi, solo cose buone.
Hello
I've been playing on drip since January
The casino for me is fantastic
It Works very well.
I've never had any problems with drip, on the contrary, only good things.
Olá
Jogo no drip desde Janeiro
O casino para mim é fantástico
Funciona muito bem.
Nunca tive nenhum problema com drip, pelo contrário só coisas boas.
Ho sempre usato un singolo bonus. Odio giocare con i bonus. Ho un solo account verificato all'inizio e il livello VIP più alto. Sono stato certificato tramite selfie e in tutti i modi possibili e la verifica è stata confermata mesi fa. Hanno rifiutato i miei prelievi 3 volte con motivi diversi e alla fine hanno voluto effettuare una videochiamata. Non farò mai una cosa del genere! Nessuno può chiedere queste cose una volta confermata una verifica.
I eaver used a single bonuses. I hate playing with bonuses. I have ony one accocunt what was verified at the very beginning and the highest VIP level. I was vwrified by selfie and every possible ways and the verification was confiremd months ago. They declined my withdrawals 3 times with different reasons and finally wanted to make Video call. I will never do such thing ! Nobody can ask such things once a verification was confirmed.
Beh, non più. Ho scritto anche al loro team di reclamo giorni fa. Non ho mai ricevuto una risposta.
Ho avviato il riaddebito di tutti i miei depositi, che è molto di più di quanto ho perso. Non ho mai fatto una cosa del genere, ma se vogliono truffarmi non ho scelta.
Well not anymroe. I wrote their complaint team as well days ago. I never received an answer.
I initiated chargeback to all of my deposits , what is a lot more then I lost. I never did such thing, but if they want to scam me I have no choice.
Ciao
Gioco a drip da gennaio
Il casinò per me è fantastico
Funziona molto bene
Non ho mai avuto problemi con la flebo, anzi, solo cose buone.
Hello
I've been playing on drip since January
The casino for me is fantastic
It Works very well.
I've never had any problems with drip, on the contrary, only good things.
Olá
Jogo no drip desde Janeiro
O casino para mim é fantástico
Funciona muito bem.
Nunca tive nenhum problema com drip, pelo contrário só coisas boas.
Ho sempre usato un singolo bonus. Odio giocare con i bonus. Ho un solo account verificato all'inizio e il livello VIP più alto. Sono stato certificato tramite selfie e in tutti i modi possibili e la verifica è stata confermata mesi fa. Hanno rifiutato i miei prelievi 3 volte con motivi diversi e alla fine hanno voluto effettuare una videochiamata. Non farò mai una cosa del genere! Nessuno può chiedere queste cose una volta confermata una verifica.
I eaver used a single bonuses. I hate playing with bonuses. I have ony one accocunt what was verified at the very beginning and the highest VIP level. I was vwrified by selfie and every possible ways and the verification was confiremd months ago. They declined my withdrawals 3 times with different reasons and finally wanted to make Video call. I will never do such thing ! Nobody can ask such things once a verification was confirmed.
Anche se detesto non essere d'accordo, il casinò ha effettivamente il diritto di chiederti di rinunciare alla videochiamata anche se la tua verifica in precedenza aveva avuto esito positivo. Perché è loro responsabilità essere sicuri al 100%. Capisco perfettamente che in queste situazioni sembri una perdita di tempo, ma cosa penserebbe il casinò se rifiutassi di passarlo? Potrebbero pensare che tu abbia qualcosa da nascondere, quindi la loro decisione di controllarti ulteriormente è stata corretta.
Non credi?
È sempre meglio collaborare, almeno per la mia esperienza.
Although I hate to disagree, the casino actually has the right to request that you forego the video call even though your verification was previously successful. Because it is their responsibility to be 100% sure. I completely understand that in these situations it seems like a waste of time, but what would the casino think if you declined to pass it? They may think you have something to hide, so their decision to check you out further was correct.
Don't you think?
It's always better to cooperate, at least from my experience.
Beh, non più. Ho scritto anche al loro team di reclamo giorni fa. Non ho mai ricevuto una risposta.
Ho avviato il riaddebito di tutti i miei depositi, che è molto di più di quanto ho perso. Non ho mai fatto una cosa del genere, ma se vogliono truffarmi non ho scelta.
Well not anymroe. I wrote their complaint team as well days ago. I never received an answer.
I initiated chargeback to all of my deposits , what is a lot more then I lost. I never did such thing, but if they want to scam me I have no choice.
Anche se capisco la tua frustrazione, non sono convinto che questa sia stata una buona linea di condotta. Posso sapere cosa ti dà, secondo te, diritto ai rimborsi?
Sai, uno storno di addebito potrebbe avere conseguenze per il giocatore e dovrebbe essere utilizzato come ultima risorsa.
Vediamo cosa succede dopo, spero che sarai soddisfatto delle tue azioni.
Even though I understand your frustration, I'm not convinced this was a good course of action. May I know what makes you, in your opinion, entitled to the refunds?
You know, a chargeback could have consequences for the player and should be used as the last resort option.
Let's see what happens next, hope you will be satisfied with your actions.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
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