4 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Duxcasino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao,
dovresti attivare questo bonus nel tuo account del casinò. Se hai bisogno di aiuto, chiedi alla loro chat dal vivo, per favore.
Fammi sapere se ti hanno aiutato.
Ciao.
Ho spostato il tuo post qui perché questo è il thread generale del casinò, molto probabilmente riceverai una risposta qui 🙂.
Per sfogliare le esperienze di altri giocatori, consiglio di prestare attenzione alle recensioni degli utenti ( link qui ).
Vediamo quanti altri confermano chiamate simili... 🤔
Ciao. Duxcasino ha esperienza nella gestione di depositi di terze parti? Ho giocato con un collega e stupidamente ho pagato qualcosa dalla sua carta. Mi sono imbattuto nel sistema di deposito di terze parti. Ora abbiamo ottenuto una vincita molto consistente (>10.000) ma la verifica è ancora in corso: anche per questo è stata caricata la procura. Stiamo seduti sui carboni ardenti per un po'. Qualcuno ha esperienza con Dux che paga qui o se annulla o confisca le vincite.
Ciao.
In uno scenario del genere, informerei immediatamente il casinò se hai commesso questo errore. Questo è proibito e contro le regole. Quindi, la cosa migliore è assicurarsi che il casinò capisca che è stato solo un errore. Per farlo, non aspetterei che lo scoprano da soli... Sembra sospetto.
Avete giocato entrambi utilizzando la stessa rete? Spero di no.
In un modo o nell'altro, tienici aggiornati: ti auguro un approccio equo!
Ciao. Grazie per la risposta: l'ho inviato a loro e lo volevano comunque direttamente come parte del KYC. Abbiamo anche inviato una procura direttamente dal mio collega che posso usare i soldi. Non abbiamo più sentito niente da allora. Inoltre, ho depositato qualcosa dal mio conto e vi ho inviato i dati. Ora speriamo che lo lascino passare pur violando le regole "come gesto di buona volontà" e con un monito. Le informazioni richieste sono state tutte inviate immediatamente, comprese le transazioni dell'account e tutto il resto. Il supporto dice solo che dura ancora.
Immagino che sia imbarazzante quando devi chiarire la violazione delle regole lasciando il giudizio al casinò. Tuttavia, come detto, credo che la possibilità di una soluzione equa o generosa migliori se sei onesto. Vi auguro un giusto finale, sarò qui per ulteriori aggiornamenti.
Condividi tutti i progressi che fai, per favore.
Sfortunatamente, il casinò ora ha bloccato il mio account e vuole solo rimborsare l'importo pagato. Sembra che qui non rivendicherebbero l'avviamento, ma insisterebbero sui termini e le condizioni e annullerebbero completamente i profitti. Lo trovo un peccato e piuttosto ostile ai giocatori, soprattutto perché devi persino inserire manualmente il titolare del conto quando effettui un deposito e non vi è ancora alcuna indicazione che questo debba essere identico.
Sono d'accordo con la tua opinione, ma ci sono ancora termini e condizioni che dovresti conoscere perché nel momento in cui finalizzi la registrazione dell'account, accetti anche i termini completi:

"La Società non accetta pagamenti di terze parti. Devi effettuare depositi solo da un conto bancario, carte bancarie, portafogli elettronici o altri metodi di pagamento registrati a tuo nome. Se durante i controlli di sicurezza stabiliamo che hai violato questo condizione, le tue vincite saranno confiscate e il deposito originale sarà restituito al proprietario del conto di pagamento. La Società non è responsabile per i fondi persi depositati da conti di terzi."
mi dispiace tanto 🙁
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