Elite24Bet Casino - discussione generale (pagina 7)

No niente neanche qui

Vorrei dire che quando si tratta dell'autorità di rilascio delle licenze, la risposta potrebbe richiedere anche un paio di mesi.

Anche se posso immaginare che ora tutto sembri perduto.

Grazie, avevo bisogno di un po' di speranza

Questo è il minimo che posso fare al momento 🌟🤞🤞🤞

Buone notizie? Spero... di tenervi aggiornati su come va.

Grazie per queste piccole informazioni e incrocio le dita! A proposito, se non riceverò risposta da MGA entro due settimane, scriverò loro di nuovo, fino ad allora posso solo aspettare.

È qualcosa... grazie per la condivisione

Ho ricevuto quell'e-mail da MADRE il 19.1.2023. C'era un messaggio che richiedeva risposte entro 2 settimane dall'operatore. Ho inviato loro un'e-mail qualche giorno fa chiedendo se il caso sta procedendo, ma da allora non mi hanno più risposto. Non ci resta che aspettare e sperare che il Madre faccia bene il suo lavoro.

Buona fortuna

Salve ragazzi, solo per vostra informazione, oggi ho provato a contattare MGA se hanno notizie riguardo al nostro problema. Vedremo come reagiranno.

E com'è la situazione? hai avuto risposta?

Nessuna notizia da MGA.

Ancora nessuna notizia da MGA. Sembra che a loro non importi davvero del nostro caso. Aspetterò fino a lunedì prossimo, se non ci sarà risposta provo a velocizzarli.

Questo è davvero un peccato. Ho considerato questo fornitore di licenze tra i migliori. Anche se ciò di cui sono capaci una volta chiuso il casinò è al di là di me.

Continua a spingere, immagino.

Ti auguro buona fortuna!

Solo alcune informazioni. Sfortunatamente nessuna notizia da MGA, ieri ho scritto loro un'e-mail un po' più determinata, che può avere conseguenze legali se non c'è stato un processo in merito al nostro problema, ma ancora nessuna risposta. Li ho chiamati oggi ma al call center non riuscivano a collegare il reparto competente, quindi si sono limitati a salvare il mio numero e hanno promesso di richiamare. Al più tardi li contatterò di nuovo via e-mail e telefono giovedì cercando di forzare il problema.

CIAO!

Grazie per essere così attivo con questa questione. Non capisco come questo tipo di indagine richieda così tanto tempo. Avevo in mente di chiamarli anch'io, ma vediamo se hanno qualcosa da dirti questa settimana.

Spero che tu riceva una risposta.

Ho inviato un'e-mail a Elite alla sezione pagamenti allegando schermate di entrambi i prelievi in sospeso la scorsa settimana (un indirizzo che ho usato prima) ma nessuna gioia.

Ciao ragazzi, purtroppo non posso darvi notizie positive. Ho riprovato a richiamarli oggi, ma al call center non riuscivano più a riconnettersi al reparto competente, le ho espresso il mio disappunto, così lei ha chiamato un responsabile, il quale le ha detto che l'indagine è ancora in corso. Le ho detto che ho inviato e-mail diverse volte, li ho chiamati e ho ricevuto promesse richiamate, e non è successo niente. Quindi le ho detto che posso aspettare fino a lunedì prossimo con risposte, altrimenti mi rivolgo agli organi dell'UE (difensore civico, servizio consumatori, parlamento ecc.) perché i soldi miei e di molte altre persone sono stati rubati e nel frattempo non hanno rispettato la loro protezione del giocatore obblighi nonostante siano un'autorità in uno stato dell'UE.

L'ho scritto in una mail dopo la conversazione, quindi in caso di inattività segnalo tutto agli organi dell'UE. Quindi aspetto fino a lunedì se non succede nulla forse dovremmo unire le nostre forze e creare denunce di classe presso gli organi dell'UE se ci sei.

Ti tengo aggiornato.

Grazie per l'aggiornamento.

Hanno detto qualcosa sull'indagine oltre a quella in corso? La licenza Elite24bet è ancora indicata come attiva, ma la pagina è chiusa da un mese...

Penso che potrei chiamarli anche la prossima settimana per mostrare loro che ci sono più di una persona in attesa della restituzione dei fondi. Sono con te in un reclamo, ma penso che dovremmo dare alla MGA un po' di tempo per indagare. Queste cose potrebbero richiedere più tempo di quanto speriamo, anche quando questo è almeno molto frustrante. Penso che l'informazione che l'indagine ha avviato sia una buona cosa. Forse possono darci un lasso di tempo o qualcosa del genere questo mese.

No, hanno solo affermato che l'indagine è ancora in corso.

Mi viene da pensare che MGA non si preoccupi della protezione dei giocatori. Ho inviato loro diverse e-mail senza risposta, li ho chiamati senza risposta. Se fosse ancora in corso, ci hanno dato almeno una risposta, o quanto tempo dovremmo aspettare ecc., Tutto tranne niente. Comincio a pensare che questa indagine sia solo una stronzata, non succede niente dietro, pensano solo che ci arrenderemo. Inoltre, ho letto alcuni commenti in rete MGA non ha fatto nulla in molti casi come questo nonostante affermasse che stavano indagando. Li stiamo aspettando da quasi un mese e mezzo, secondo me non sono al top della situazione, per non dire altro.