Elite24Bet Casino - discussione generale (pagina 8)

Vorrei dire che dal punto di vista MGA, non è così facile come probabilmente pensi. Il casinò ha chiuso e se i proprietari/proprietari/gestori o chiunque fosse il titolare della licenza è fuori portata, al momento MGA può fare ben poco. Quindi, capisco perché darti un lasso di tempo sarebbe un'ipotesi azzardata.

Forse l'MGA segue la catena per trovare qualcuno che possa agire per conto del casinò chiuso. Sicuramente ci vuole molta burocrazia.

Posso immaginare che l'attesa sia dolorosa per tutti voi. Prenderei lentamente in considerazione la possibilità di chiedere a un avvocato esperto nel settore dell'iGaming.

Ricordo diversi giocatori che hanno pubblicato come sono finiti in un'udienza in tribunale. Sentiti libero di navigare nel forum:

Sì, anche l'assunzione di un avvocato potrebbe essere un'opzione, ma penso che sarebbe l'ultima, ha un costo finanziario elevato. C'è una direttiva sulla protezione dei giocatori alla MGA, cioè è una provocazione specifica che, se non seguita, significa anche cattiva condotta della MGA - se non agisce correttamente per la protezione dei giocatori. Se è vero, allora puoi legittimamente segnalarli agli organi dell'UE. Inoltre, non mi è chiaro come la MGA possa permettersi che il giocatore supponga una situazione come questa, perché se si intensificasse anche loro sarebbero in grossi guai, perché gli organi dell'UE inizieranno a indagare non solo dopo il loro operatore ma soprattutto dopo di loro, il che può imporre loro gravi sanzioni pecuniarie.

Mi chiedo, da quanto tempo aspetti in totale la risoluzione dell'MGA?

Sto aspettando MGA da un mese e mezzo. Solo per qualsiasi informazione.

Ho appena chiamato MGA e la signora non ha saputo dirmi nulla, ma ha dato il mio numero a una persona che si occupa del caso, credo. Quindi ti aggiornerò quando riceverò una chiamata dal ragazzo principale.

Ho ricevuto questa promessa due volte. Tuttavia, non ho mai ricevuto una chiamata. Ti informerò quando ho creato reclami in alcuni punti.

Non direi che tutto è perduto, ma a volte ci vuole molto tempo. Ad esempio, ricordo che abbiamo ricevuto un reclamo che ha richiesto circa 270 giorni per essere risolto, quindi spero che questo non sia il tuo caso. Comunque, capisco che sia fastidioso.

Posso assolutamente credere che alcuni casi non siano così facili. Ma i fatti sono cose ostinate:

• Aspettiamo i nostri soldi da almeno 2,5-3 mesi.
• Abbiamo ricevuto promesse dall'Operatore, che avremo i nostri soldi, ma questo non è ancora successo.
• Abbiamo presentato reclamo all'autorità di gioco, ma non è ancora successo niente
• Abbiamo promesse di richiamare, non è successo niente
• Per le nostre e-mail di richiesta, nessuna risposta.

Cosa dovrei pensare? Penso che dovremmo rivolgerci ad altri organi per gestire la situazione.

Cosa posso dire? Sono d'accordo, ma c'è ancora una possibilità che tu riceva aiuto da MGA anche se ci vuole molto tempo. L'MGA può aiutarti gratuitamente. Quando affidi il caso a un avvocato, ovviamente dovrai pagarlo. Dipende se ne vale la pena 😕

Solo qualche informazione:

Ho creato un reclamo presso MFE - poiché so che MGA è supervisionata dal Ministero delle finanze a Malta.

Ho creato un reclamo presso eCOGRA - forse proveranno anche a contattare MGA.

Ho creato un reclamo presso MCCAA - forse cercheranno anche di contattare MGA in merito al nostro problema.

Inoltre possiamo provare a raggiungere impieghi MGA tramite LinkedIN:

Puoi liberamente inviare un messaggio al CEO: Antonio Abdilla Zerafa, ma se hai premium puoi provarne altri, ad esempio:

Althea Ciantar

Brandon Debattista

Rebecca Duca

Taeko Watanabe

eccetera.

Non preferisco tanto il contatto personale perché questo può essere inteso come molestia, ma se non abbiamo altra scelta allora potrebbe essere necessario credo.

Anche gli organismi dell'UE sono un'opzione, quindi se nessuno di questi funzionerà, è rimasto il contatto personale con loro e gli organismi dell'UE.

È un'incredibile dimostrazione di impegno, devo dire!

Essere d'accordo!!! ECCEZIONALE

Alcune notizie:

MCCAA - Sono stato rimbalzato da MCCAA - hanno detto che non possono aiutare, hanno consigliato di rivolgersi all'Ombudsman, ma almeno hanno risposto rapidamente.

eCOGRA - ancora nessuna risposta

MFE - La luce in fondo al tunnel. Hanno inoltrato la mia e-mail a MGA, cc in me, e hanno chiesto all'MGA di agire e di inserirli nella loro e-mail di risposta.

Nello specifico:

"Inoltro della corrispondenza di seguito per la vostra cortese attenzione e qualsiasi azione necessaria.

Si prega di tenerci in copia quando si inoltra una risposta."

Ti tengo aggiornato.

Ciao ragazzi, anche io sono stato truffato, aspetto il mio prelievo da gennaio e da 3 mesi non rispondono a nessuna delle mie mail (soprattutto scrivo a support@elite24bet.com) oggi ho inviato la mia ultima mail a loro per l'ultima volta chiedendo se hanno intenzione di restituire i miei soldi o cercherò di trovare un gruppo per avviare una causa legale contro di loro.

Sono felice (ma anche triste di vedere così tante persone truffate) che ho trovato questa discussione in corso.

Ho anche alcune informazioni per te

Il CEO di Elite24Bet era un ragazzo polacco di nome Maciej Kaminski

https://www.linkedin.com/in/maciej-kaminski-407b6383/?originalSubdomain=mt

Il capo del casinò di Elite24 era Denis Wittebrood

La licenza era in seguito

https://authorisation.mga.org.mt/verification.aspx?lang=EN&company=01ce656e-22d5-42b3-b0c8-567b066e0b35&details=1

Elite 24 Bet (elite24bet.com) è gestito da EGMIT Elite Ltd. da Level 3 (Suite No. 2623), Tower Business Centre, Tower Street, Swatar, Birkirkara BKR 4013, Malta.

Se siete interessati, suggerisco di preparare e intentare una causa contro di loro abbastanza presto

inoltre ti consiglierei di non sperare affatto nei reclami di Casino Guru in quanto non possono fare nulla e spesso sono prevenuti nei confronti dei siti Web di casinò / scommesse, parlando per esperienza personale. Senza offesa moderatori 😉

Ciao, abbiamo esaminato tutto, abbiamo provato a contattare Denis e Maciej ma non abbiamo ricevuto aiuto. Il caso è alla MGA, ma non fanno molti sforzi. Ho scritto alcune opzioni su cosa possiamo fare se non ci sono progressi, penso che dovremmo provare questi metodi gratuiti prima della causa in quanto ha costi finanziari elevati, impiega così tanto tempo e dobbiamo archiviare, condurla a Malta in modo che il l'intero caso, tutte le negoziazioni sarebbero a Malta, quindi dobbiamo volare lì, alloggio, mangiare e nessuna parola sugli onorari dell'avvocato. Non è facile in questa fase, ma penso che possiamo esercitare pressioni su di loro e sulla MGA affinché si occupino del nostro caso.

Devo dire che lo trovo piuttosto una sorpresa.

Quindi, sembra che l'MFE sia lo scatto migliore ora.

Incrocio le dita per tutti voi!!!🤞🤞🤞

Mi dispiace che tu sia caduto nella stessa trappola. Come puoi vedere, sono stati fatti molti sforzi, tuttavia la conclusione è sfuggente.

Non siamo offesi, sento solo che non sei soddisfatto del risultato, ma ti sbagli sulla sua causa.

Semplicemente non ci occupiamo di scommesse sportive. È tutto. Nonostante non lo facciamo, ti abbiamo offerto delle alternative :

"Normalmente ti consigliamo di provare a inviare un reclamo a uno di questi siti web:

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contattaci/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Tuttavia, il casinò ha fornito informazioni che dimostrano che hai già presentato un reclamo su questo problema a Sportsbook Review, quindi potrebbe essere meglio attendere la loro decisione a questo punto".

Quindi, in che modo la recensione di Sportsbook ti ha aiutato finora, se posso chiedere?

Ora che hai trovato questo thread, pensi che le autorità si preoccupino più di noi? Non c'è bisogno di rispondere. 🙂

Solo per sapere, ho giocato anche a scommesse sportive su Elite24. Suppongo che questo non sia rilevante nella situazione attuale.

Ma perché contattare MGA quando Madre è il loro servizio ADR ufficiale, MGA semplicemente ti rifiuterà. La cosa migliore è che l'avvocato li contatti formalmente (tutti Maciej, Denis, MGA, MFE e MFSA)

Abbiamo creato denuncia anche al MADRE. Perché rifiutare MGA? In qualità di autorità ufficiali, hanno una direttiva separata sulla protezione del giocatore e casi come questo in cui il loro operatore ha effettivamente rubato i nostri soldi MGA è obbligata a fare qualcosa per noi. In caso contrario, vengono violati anche i diritti dell'Unione e possiamo rivolgerci ad altri organismi per ulteriore aiuto (difensore civico dell'UE, EGBA, protezione dei consumatori, ecc.). Sopra ho espresso i miei pensieri sull'avvocato. Ci vorrebbero migliaia di euro di costo. Ma per favore, dicci cosa ne pensi.