Questo è un piccolo frammento...
Niente è ancora chiaro
Solo ritardato di nuovo con la richiesta di documenti che ho inviato più volte un mese fa.
Il mio pagamento simbolico, che non è stato pagato, è stato semplicemente ignorato
This is a small snippet...
Nothing is clear yet
Only delayed again with requesting documents that I sent several times a month ago.
My token payout, which is not paid out, was simply ignored
Das ist ein kleiner Ausschnitt..
Geklärt ist noch nichts,
Nur wieder Zeit hinaus gezögert mit Unterlagen anfordern die ich mehrfach vor nem monat gesendet habe.
Meine Token Auszahlung die nicht ausgezahlt wird, wurde auch einfach ignoriert
Ho il mio account da alcuni mesi ormai e ho fatto alcune richieste di prelievo, ma sono state cancellate e ogni volta che chiedo supporto mi dicono di aspettare. Ho letto che una transazione può richiedere fino a 10 giorni lavorativi e la mia ultima richiesta di prelievo è stata effettuata il 14 febbraio, quindi questo è il decimo giorno. Non ho ricevuto alcun messaggio o e-mail da loro e, quando ho chiesto, lo staff mi ha detto che dovevo aspettare ancora un po' e non possono dirmi quanto..
I have my account for a few months now, and have made a few withdraw requests, but they got canceled, and everytime I ask for support they tell me to wait. I read that a transaction can take up 10 working days, and my last wirhdraw request has been made on 14 february, that means this is the tenth day. I haven't gotten any messages or emails from them, and when I asked, the staff told me i have to wait some more, and they can't tell me how much..
Ehilà,
Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti. L'unica cosa che devi fare è presentare il reclamo.
Fare clic o toccare questo collegamento per iniziare , per favore. 🤞
Hey there,
If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, we will intervene and do our best to help you. The only thing you must do is submit the complaint.
Click or tap this link to begin, please. 🤞
Perché il mio reclamo, ciò che è rimasto irrisolto non ha avuto alcun effetto sulla valutazione di Fairspin??
Why my complaint, what ended up unresolved had no effect on Fairspin’s rating??
Ciao.
Ha - il casinò ha ricevuto 1270 punti neri e l'importo è pari all'importo contestato.
Consentitemi di citare qui dal reclamo:
"Capisco che questa non è una soluzione soddisfacente al tuo problema. Tuttavia, la diminuzione delle valutazioni causata da reclami irrisolti potrebbe aiutare a cambiare l'approccio del casinò. Se il casinò decide di reagire, riapriremo il reclamo e verrai avvisato da e-mail."
Hai chiesto all'autorità come suggerito, per favore?
Hello.
It has - the casino was awarded 1270 black points, and the amount is equal disputed amount.
Allow me to quote here from the complaint:
"I understand this isn't a satisfactory solution to your issue. However, the decrease in ratings caused by unresolved complaints could help to change the casino's approach. If the casino decides to react, we will reopen the complaint and you will be notified by email."
Did you ask the authority as suggested, please?
Grazie per l'avviso! Lascerò che sia controllato.
A proposito, puoi sempre informarci direttamente, utilizzando la funzione "aggiornaci":
Nella parte inferiore della pagina " Panoramica ". 🙂
Thanks for the notice! I'll let it be checked.
By the way, you can always inform us directly, by using the "update us" feature:
At the bottom of the "Overview" page. 🙂
Grazie per avermi fatto conoscere Radka, non l'avevo visto 🙂
Thanks for letting me know Radka, didn't see that 🙂
Devo ammettere che è abbastanza nascosto laggiù 😀.
Grazie per tenerci aggiornati! Apprezziamo davvero tutti i giocatori interessati.
Goditi la Pasqua!✨🙌
I must admit it's quite hidden down there 😀.
Thank you for keeping us updated! We really appreciate all concerned players.
Enjoy Easter!✨🙌
Cos'è successo a Fairspin? Prima era tra i primi 3 nella lista dei casinò consigliati per il mio paese. Ora non riuscivo a trovarlo affatto consigliato. Non hanno pagato l'abbonamento? ))
Nel canale Telegram dicono di pagare centinaia di migliaia di dollari (!) in vincite bonus quasi immediatamente e un fortunato giocatore di slot ha recentemente vinto (leggi attentamente) 4 milioni di dollari ed è stato pagato in 24 ore!!! Che scherzo! La lamentela principale qui sono i prelievi drammaticamente lunghi per tutti.
Spero di essere abbastanza fortunato da ottenere una piccola vincita di 4000 usd. Sono già passate 24 ore..
What happenned to Fairspin? Before it was TOP 3 in recommended casinos list for my country. Now I couldn't find it in recommended at all. They didn't pay for subscribtion? ))
In telegram channel they say they pay hundreds thousands dollars (!) in bonus winnings almost immediately and one lucky slot player recently won (read it carefully) 4 million dollars and got paid in 24hrs!!! What a joke! Main complaint here is dramatically long withdrawals to everyone.
I hope I'm lucky enogh to get tiny 4000 usd payout. 24 hrs ran over already..
Ciao,
Il modo più semplice per trovare la risposta è controllare la recensione del casinò. 🙂
https://casino.guru/fairspin-casino-review#tab=js-tab-reputation
Una recensione del genere non è in vendita, quindi una volta che cade, cade semplicemente.
Per quanto riguarda i reclami, beh, alcuni sono stati archiviati come irrisolti, ma è stato un bel po' di tempo fa...
Controlla tu stesso: https://casino.guru/complaints/unresolved
Non mi preoccuperei molto del pagamento, comunque se fai fatica, vieni qui.
Hello,
The easiest way to find the answer is by checking the casino review. 🙂
https://casino.guru/fairspin-casino-review#tab=js-tab-reputation
Such a review is not for sale, so once it drops - it just drops down.
Regarding the complaints, well, a few were closed as unresolved, but that was quite some time ago...
Check for yourself: https://casino.guru/complaints/unresolved
I wouldn't worry much about the payment, still if you struggle, come here.
Ciao,
Con "reclami" intendevo le persone che parlavano di lunghi ritardi nei pagamenti nelle panoramiche dei casinò, non direttamente nella sezione dei reclami. Risposta ufficiale - fino a 10 giorni lavorativi.
Per quanto riguarda l'"abbonamento" ai casinò consigliati, scusa, ma ovviamente era uno scherzo. Tuttavia è piuttosto strano che un casinò della TOP3 tre sia uscito improvvisamente dalla lista dei 150 casinò.
Se uno si iscrive a un casinò con "perfetta reputazione", improvvisamente sembra essere semplicemente "buono". La loro pubblicità fuorviante dice che pagano molto e velocemente, infatti le persone aspettano per settimane importi molto inferiori. Questo non aggiunge fiducia a questo casinò.
Hello,
By 'complaints' I meant people saying about long payments delay in casino overiviews, not in complaint section directly. Official answer - upto 10 working days.
As for 'subscription' to recommended casinos - sorry, but it was a joke of course. Nonetheless it's kinda strange that casino from TOP3 three dropped off the list of 150 casinos suddenly.
If one signups for a 'perfect reputation' casino that suddenly appears to be just 'good'. Their misguiding advertising say they pay a lot and fast in fact people waiting for weeks for much smaller amounts. This not adds trust to this casino.
Ciao!
Grazie per la spiegazione 🙂
Sì, capisco che un simile cambiamento sia piuttosto sospetto. Devo dire che non so se il calo sia stato istantaneo o sia stato un processo tempestivo. La cosa principale è che miriamo a mantenere abbastanza visibili solo i casinò più affidabili. Non mi sembrerebbe giusto se tu trovassi, diciamo, un "discutibile" tra i consigliati. Il punteggio di Fairpin non è più abbastanza buono per essere elencato tra i raccomandati. Speriamo che questa non sia la fase finale.
Preferirei vedere quei giocatori dagli screenshot che approvano tutti quei ritiri, di solito sono molto scettico su questi tavoli.
Hello!
Thanks for the explanation 🙂
Yeah, I understand such a change is quite suspicious. I must say I don't know whether the drop was instant or it was a timely process. The main thing is we aim to keep fairly visible only the most reputable casinos. It wouldn't feel right if you found, let's say a "questionable" among the recommended. Fairpin's score is not good enough to be listed among the recommended anymore. Let's hope this isn't the final stage.
I would prefer to see those players from the screenshots approving all those withdrawals, I'm usually very skeptical about such tables.
Questo è orribile. Quante persone devono lamentarsi non è ovvio. Ho visto accadere esattamente questa cosa quando i suoi casinò non possono pagare in tempo perché i proprietari avidi vogliono prima prendere i profitti. La cosa più folle è che tutte queste persone vanno a giocare a fairspin. Sono sicuro che finiranno nella lista "il mio ritiro sta prendendo per sempre". Quando e se avrò i miei soldi starò lontano da questo sito anche se mi dai $ 100 di bonus senza regole. Oh, il loro bonus 60x lmao che scherzo.
This is horrible. How many people have to complain isn’t it obvious. I seen this exact thing happen when t her casinos they can’t pay in time cuz there greedy owners wana Take profits first. What is more insane is all these people who actually go and play at fairspin. I’m sure they will end up on the " my withdraw is taking forever list. When and if I get my money I’ll stay away from this site even if you give me $100 no rules bonus. Oh their bonus 60x lmao what a joke.
Lo stesso qui. Mi sono iscritto al loro canale Telegram dove forniscono un sacco di pubblicità ingannevole su enormi pagamenti. Infatti non riesco a ricevere il mio pagamento dal 27 maggio. Stavo partecipando al torneo terminato il 31 maggio. Ho perso molto ma il posto premio dello strumento. Non posso recuperare il resto del denaro e nessun premio accreditato sul mio conto. Il supporto di chat online senza aiuto dice solo di attendere 10 giorni lavorativi e il gioco è fatto. Perché pubblicano ogni settimana pagano milioni di dollari entro 24 ore. Questa è bugia!
Same here. I signed up for their telegram channel where they provide a lot of false advertising on huge payouts. In fact I cannot get my payment since 27 May. I was participating in tournament ended on 31 May. I lost a lot but tool prize place. Cannot get back the rest of the money and no prizes credited to my account. Online chat support of no help just say wait for 10 working days and that's it. Why they post every week they pay million dollars within 24 hours. This is lie!
Hey Casino Guru.... Nessuna soluzione da parte dell'operatore che non mi ha spiegato nulla e ha appena chiuso il mio reclamo.... Non è stato effettuato alcun rimborso.
Sono bugiardi come puoi vedere nel mio reclamo e forniscono persino un IP falso.
Il debito sul mio credito non è mai stato accreditato come altre persone che si lamentano e confessano che non sarò mai pagato perché sono francese (schermate)... Qualcuno può aiutarmi?
Grazie
Hey Casino Guru.... No solution from the Operator who didn't explain to me anything and just closed my complaint.... No refund was made.
They are liars as you can see in my complaint and even provide fake IP.
The debt on my credit was never credited like others people complaining, and they confess that I will never be paid because I'm french (screenshots)... Can someone help ?
Thank you
Ciao Tamera,
Non sorpreso, è Curacao. 🙁
Come indicato nel reclamo, stiamo aspettando che tu ci aggiorni fornendo la decisione dell'autorità di regolamentazione, quindi sarebbe meglio inviare tutto ciò che hai ricevuto da tutte le parti interessate e aggiornare il reclamo.
(citando ora: "Poiché hai confermato che il reclamo è stato presentato all'autorità di rilascio delle licenze, questo reclamo verrà chiuso temporaneamente in attesa di una loro decisione.
Una volta che l'esito della loro indagine sarà noto, questo reclamo sarà riaperto e procederemo di conseguenza.")
Sentiti libero di farlo proprio qui .
Grazie!
Hello Tamera,
Not surprised, it's Curacao. 🙁
As stated in the complaint - we're waiting for you to update us by providing the regulator's decision, so it would be best to send all you got from all concerned parties and update the complaint.
(quoting now: "As you have confirmed that the complaint has been submitted to the licensing authority, this complaint will now be closed temporarily while we await a decision from them.
Once the outcome of their investigation is known, this complaint will be reopened and we will proceed accordingly.")
Feel free to do so right here.
Thank you!
CIAO,
Non capisco, l'operatore non mi ha fornito nulla e Casino Guru sa che il casinò stava mentendo a causa delle prove fornite, e ora che ho riaperto il reclamo l'hanno appena chiuso perché l'operatore non ha fatto nulla ... Sono confuso, e il casinò che ha 50 reclami (considerando che questo è un nuovo casinò è molto) è ancora con una buona notazione da parte del guru del casinò....
La mia lamentela non è stata gestita come dovrebbe
Hi,
I don't understand, the operator didn't provide me anything, and Casino Guru know the casino was lying because of evidence provided, and now that I"'ve reopened the complaint they just closed it because the operator didn't do anything... I'm confused, and the casino which has 50 complaints (considering that this is a new casino its a lot) is still with a good notation from casino guru....
My complaint wasn't handle as it should
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