Ciao Tamera,
Non sorpreso, è Curacao. 🙁
Come indicato nel reclamo, stiamo aspettando che tu ci aggiorni fornendo la decisione dell'autorità di regolamentazione, quindi sarebbe meglio inviare tutto ciò che hai ricevuto da tutte le parti interessate e aggiornare il reclamo.
(citando ora: "Poiché hai confermato che il reclamo è stato presentato all'autorità di rilascio delle licenze, questo reclamo verrà chiuso temporaneamente in attesa di una loro decisione.
Una volta che l'esito della loro indagine sarà noto, questo reclamo sarà riaperto e procederemo di conseguenza.")
Sentiti libero di farlo proprio qui .
Grazie!
Hello Tamera,
Not surprised, it's Curacao. 🙁
As stated in the complaint - we're waiting for you to update us by providing the regulator's decision, so it would be best to send all you got from all concerned parties and update the complaint.
(quoting now: "As you have confirmed that the complaint has been submitted to the licensing authority, this complaint will now be closed temporarily while we await a decision from them.
Once the outcome of their investigation is known, this complaint will be reopened and we will proceed accordingly.")
Feel free to do so right here.
Thank you!
Traduzione automatica: