Questo è quanto riportato nella sezione di conferma. Ho inviato loro l'estratto conto completo di luglio, una ricevuta della transazione dal sito web della banca e uno screenshot del casinò che mostra il trasferimento sul mio conto. Non capisco cos'altro posso postare.
Ciao,
Ho letto il post e vorrei ringraziarti per la descrizione precisa e l'eccellente collaborazione con il casinò. Ho avuto alcune riflessioni, in particolare l'ultimo post contenente la notifica, che mi ha fornito alcuni indizi. A me sembra che il casinò sia in qualche modo preoccupato per l'origine del denaro che hai depositato.
Per quanto ne so finora, si tratta di preoccupazioni tipiche legate ad alcune situazioni specifiche. Ecco alcuni esempi:
1) Sono stati trovati modelli e somiglianze con altri account di casinò, solitamente visti come gruppi organizzati di giocatori che seguono determinati schemi
2) Politica AML: utilizzare denaro fornito da qualcun altro per "ripulirlo" attraverso scommesse a basso rischio
Per essere chiari, non ho detto che hai fatto qualcosa di sbagliato, eppure sembra che per qualche motivo il casinò sia preoccupato e molto probabilmente abbia condotto un'indagine più approfondita. Finché non confermano o smentiscono i sospetti, di solito i soldi non vengono pagati. 🙁
Cosa ne pensi ora? Qualcosa di tutto ciò ti sembra simile? Il casinò ti ha fatto domande che probabilmente si riferivano a uno scenario simile?
Ciao! Ora sembra che il mio account non richieda ulteriori verifiche. Vediamo se i prelievi iniziano ad arrivare e ti farò sapere se il problema è risolto. 🙂
Ciao Toni
Ciao Toni! Che colpo di scena notevole! Sono contenta che non ci sia stato nessuno degli scenari! Certo, tienici tutti aggiornati. Io sarò qui.
Ho vinto 6800 euro su Fam Bet. Mi hanno fatto il primo deposito dopo 2 giorni di 500 euro e poi non ho più visto nulla. Loro dicono che le vincite sono state accreditate,ma i soldi in banca non sono arrivati e sono passati più di 5 giorni
I soldi che mi hanno accreditato ,quelli in sospeso e quelli che devo ancora prelevare
Ciao, so che non è molto comodo, ma penso che dovresti aspettare ancora un po' perché i bonifici bancari sono essenzialmente l'opzione di pagamento più lenta. Tecnicamente, questo potrebbe significare un'intera settimana per questo tipo di trasferimento, dato che alcuni casinò effettuano pagamenti solo pochi giorni a settimana. Inoltre, ti è stata pagata una parte, il che non indica una riluttanza a pagarti, immagino.
Ti ho risposto nell'altra discussione in merito al reclamo. Bene, spero che verrai pagato presto.
Ciao! Ora sembra che il mio account non richieda ulteriori verifiche. Vediamo se i prelievi iniziano ad arrivare e ti farò sapere se il problema è risolto. 🙂
Ciao Toni
Ciao, ci sono novità?
Quando ho visto che un altro giocatore non aveva ricevuto i suoi soldi, mi sono chiesto come stesse andando Toni. 🙂
Buonasera. Ho fatto un prelievo il 17 ed a oggi è ancora in stato di elaborazione. In chat mi dicono tutti le stesse cose che ci vogliono dai 3 ai 5 giorni. Invece nel regolamento c'è scritto entro 3 giorni. Cosa posso fare?
Ho vinto al casinò il 17 e ancora non mi hanno pagata. Dicono che ci vogliono dai 5 ai 7 giorni quando sul regolamento c'è scritto entro 3 giorni. Cosa devo fare?
Anche lì hai dovuto sottoporti alla verifica? Ti hanno richiesto dei documenti?
In realtà il tempo dipende da molti fattori, quindi non sono sempre 3 giorni come scritto nei termini.
Fateci sapere come sta andando la situazione e controllate la vostra posta elettronica per eventuali messaggi dal casinò relativi al vostro prelievo. Controllate anche la cartella spam, perché a volte questo tipo di email può finire lì.
Ciao, ho scommesso su FAMBET CASINO e il mio account è stato bloccato e sta venendo analizzato. Ho provato a prelevare per 2 mesi ma non vogliono pagarmi, per due volte hanno effettuato il prelievo manualmente e poi lo hanno annullato senza dare spiegazioni. Dall'ultima email che ho inviato non ho ricevuto risposta. Nella chat live con l'assistenza mi hanno detto che il prelievo sarebbe stato elaborato, ma finora non ho ricevuto nulla. Qualcuno può aiutarmi? 
Ciao,
Benvenuto nel forum. Normalmente chiederei maggiori informazioni, ma se dici che stai cercando di risolvere il problema da più di due mesi, direi che questo dice tutto.
Abbiamo creato un team speciale per aiutare i giocatori a risolvere i problemi relativi al casinò, quindi spero che tu sia pronto a presentarne uno. Secondo me, potresti davvero aver bisogno di aiuto. Inizia da questo link:
https://pt.casino.guru/reclamacoes/submeter/formulario
Cercheremo sicuramente di risolvere questo problema.
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